Maklumat kualitatif untuk sumber manusia termasuk tinjauan, wawancara, pendapat dan kesusasteraan akademik, sementara maklumat kuantitatif termasuk statistik dan pengiraan berangka yang berkaitan dengan penyelidikan sumber manusia. Penyelidik sumber manusia mengumpul maklumat kualitatif dan menganalisanya menggunakan maklumat kuantitatif. Mengumpul data kualitatif daripada pekerja dan pengurus menyediakan maklumat "real-time" mengenai semangat pekerja, membina pasukan dan mendedahkan bidang masalah dalam organisasi, pengurusannya, dan prestasi pekerja serta latihan. Maklumat kuantitatif merangkumi jadual statistik, carta matematik, penanda aras gaji dan laporan memecahkan kaji selidik dan hasil temubual oleh peratusan peserta.
Maklumat kualitatif
Maklumat kualitatif hanya berguna seperti maklumat yang tepat. Pemboleh ubah boleh memberi kesan kepada sumber maklumat kualitatif. Seorang pekerja yang diletakkan di bawah prosedur tatatertib kurang berkemungkinan memberikan pandangan objektif kepada bosnya daripada pekerja yang menerima promosi. Penyelidik sumber manusia mesti memilih sampel penyelidikan yang cukup besar untuk menentukan arah aliran maklumat yang dicari; hasil dari populasi sampel yang lebih besar kemungkinan besar akan mencerminkan pendapat umum dan trend secara tepat. Para penyelidik mengumpul tinjauan reka bentuk maklumat kualitatif dan wawancara untuk memastikan pentadbiran objektif penyelidikan soalan-soalan. Para penyelidik mungkin perlu memberikan keterangan dan protokol wawancara dan protokol seragam untuk memastikan keputusan yang objektif.
Maklumat Kuantitatif
Penyelidik sumber manusia mengukur tinjauan dan hasil temu bual menggunakan statistik dan matematik. Maklumat kuantitatif boleh diperiksa untuk ketepatan statistik dan matematik, tetapi ia tidak mengambil kira pembolehubah termasuk penunjuk perasaan yang "mempunyai hari yang buruk," konflik peribadi antara pekerja dan orang bawahan dan penilaian subjektif yang dibuat oleh responden kaji selidik atau orang yang diwawancara. Semangat responden, ketakutan balas terhadap jawapan mereka atau politik tempat kerja boleh mempengaruhi hasil penyelidikan dan tidak dapat diukur dengan menggunakan analisis kuantitatif. Pengiraan statistik digunakan untuk menentukan margin kesilapan dalam mengukur maklumat kualitatif, yang memberikan elaun untuk tindak balas tidak tepat atau tidak benar. Maklumat kuantitatif boleh diketepikan dengan tabulasi matematik dan statistik yang salah.
Menggabungkan Maklumat Kualitatif dan Kuantitatif
Jabatan Sumber Manusia menjalankan penyelidikan untuk menentukan penanda aras gaji bagi industri mereka, meneliti kos dan liputan manfaat kesihatan, dan untuk menilai pekerja dan pengurusan. Maklumat kuantitatif dan kualitatif berguna untuk mengenal pasti trend dan bidang penambahbaikan di tempat kerja. Pakar perekrut dan pakar pengekalan sumber manusia mengumpul dan membentangkan maklumat sedemikian untuk mengekalkan pampasan dan faedah yang kompetitif. Maklumat yang dikumpulkan disusun, dianalisis dan dibentangkan kepada pihak pengurusan eksekutif dengan cadangan. Penyelidik sumber manusia juga menggunakan maklumat kuantitatif untuk menentukan trend pengambilan pekerja dan membangunkan demografi untuk mencari calon pekerjaan. Pemeriksaan kakitangan membantu sumber manusia dengan mengenal pasti isu-isu moral, meningkatkan prestasi pekerja, dan menyusun semula jabatan dan aliran kerja untuk meningkatkan kecekapan.
Cabaran Mesyuarat
Jabatan sumber manusia menggunakan maklumat kualitatif dan kuantitatif untuk menyiasat masalah prestasi pekerja dan isu-isu kakitangan. Data kualitatif boleh membantu jabatan sumber manusia dengan mengenal pasti masalah kakitangan dan sumber masalah moral pekerja. Maklumat kuantitatif termasuk rekod kehadiran dan laporan pengeluaran membantu mengenal pasti masalah individu dan pasukan dalam organisasi. Pegawai keselamatan di tempat kerja menilai kecederaan pekerja pelaporan data kuantitatif dan kegagalan peralatan untuk mengenal pasti dan mengurangkan potensi kecederaan di tempat kerja. Maklumat kualitatif dan kuantitatif yang digunakan bersama menyediakan pelbagai maklumat untuk topik atau keadaan yang dikaji. Maklumat kualitatif menyediakan pelbagai pandangan mengenai topik penyelidikan, sementara data kuantitatif memberikan maklumat langsung dan objektif.
