Berjaya menjual solek, alat kecantikan dan kosmetik lain memerlukan campuran psikologi, pengetahuan kebudayaan dan teknik pemasaran asas. Kosmetik, yang secara tradisinya disasarkan kepada wanita, merayu keinginan keindahan dan pembangunan diri. Menentukan profil pengguna yang menggabungkan ciri-ciri produk tertentu dengan segmen pengguna yang optimum membantu memfokuskan pembentangan jualan dan memperjelaskan strategi pemasaran. Oleh kerana landskap produk kecantikan dipenuhi dengan banyak pilihan, syarikat kosmetik dan kakitangan jualan mesti belajar untuk menonjol dan menggunakan teknik jualan yang membezakan proses pembelian.
Makeover
Menawarkan konsultasi percuma adalah amalan asas yang digunakan oleh pembuat jenama kosmetik mewah yang dijual di gedung-gedung serbaneka. Teknik jualan ini menawarkan sambungan segera antara orang jualan dan pengguna yang boleh membawa kepada jualan yang lebih tinggi. Pelanggan lebih mungkin membuat pembelian apabila mereka menggunakan atau mengalami produk untuk diri mereka sendiri. Mengubah seseorang dengan asas baru, pemerah pipi, bayangan mata, maskara dan gincu memerlukan pelaburan kecil dalam produk tetapi mungkin menghasilkan jumlah jualan yang lebih tinggi dan mengulangi jualan.
Lokasi
Jualan kosmetik bergantung pada pembelian impuls. Menemui produk di mana pengguna sasaran sudah sering membantu merangsang jualan. Lokasi yang berpotensi termasuk salon kecantikan, festival, parti kecantikan berasaskan rumah, kumpulan sosial dan lokasi kerja. Yang penting adalah mencari lokasi di mana wanita mempunyai kelenturan masa dan akan terbuka untuk perbincangan berkaitan kecantikan. Sebagai contoh, menawarkan konsultasi kosmetik percuma kepada pengguna yang menunggu di salon yang sibuk menargetkan wanita yang sudah berminat untuk meningkatkan penampilan mereka dan memukul mereka apabila mereka tidak mempunyai keutamaan yang bercanggah.
Jualan Sambung
Mengikat, atau menghubungkan, pelbagai produk bersama menghasilkan sinergi jualan dan membawa kepada keuntungan yang lebih tinggi. Teknik jualan ini berfungsi paling baik semasa sesi makeover tetapi juga berkesan semasa konsultasi solekan umum. Tujuannya adalah untuk menggalakkan pelanggan membeli produk tambahan yang meningkatkan pembelian atau diperlukan sebagai sebahagian daripada satu set. Sebagai contoh, pelanggan yang berminat membeli yayasan hendaklah digalakkan untuk membeli asas solek untuk membantu menyediakan kulit, serbuk untuk menetapkan asas dan solek lain yang menyatu dengan asas yang dipilih.
Susulan
Mendapatkan pesanan kosmetik berulang membantu menumbuhkan sebuah syarikat dan lebih mudah daripada terus mencari pelanggan baru. Mewujudkan teknik susulan asas membantu meningkatkan bon pelanggan merasakan ke arah jenama, membolehkan peluang jualan baru dan membangunkan mekanisme maklum balas. Susulan boleh dibuat selepas pembelian untuk memastikan pelanggan berpuas hati dengan pembeliannya, pada jarak tertentu berdasarkan corak penggunaan umum atau apabila anda bersedia untuk memperkenalkan produk baru. Titik hubungan ini mungkin panggilan telefon, e-mel, kad pos atau perbincangan peribadi.
