E-mel tindak balas selepas lawatan jualan adalah cara yang mudah tetapi berkesan untuk membawa pelanggan satu langkah lebih dekat untuk menutup kesepakatan. E-mel tindak balas jualan mesra bertulis, mesra tetapi serius menjamin anda dalam fikiran pelanggan dan juga membuat anda berfokus pada pelanggan. Oleh itu, ikuti langkah-langkah ini untuk menulis lawatan jualan e-mel susulan.
Brainstorm pertama. Sebelum anda mula menulis surat itu, anda berhak untuk duduk dan perhatikan perkara penting, butir-butir dan objektif perniagaan mesyuarat. Pisahkan apa yang anda ingat atau fakta dari nota anda ke dalam kategori ini supaya anda boleh mendapatkan semua yang betul apabila anda menulis e-mel anda.
Ambil nada mesyuarat itu. Nada e-mel perlu ditentukan oleh nada anda dan pelanggan yang digunakan pada mesyuarat. Dalam semua kes, ingatlah bahawa anda menulis surat perniagaan rasmi yang mungkin dibaca oleh orang lain daripada penerima yang dialamatkan. Oleh itu, jika mesyuarat itu bersahabat, tulis dengan cara mesra tetapi perniagaan. Jika mesyuarat itu lebih teknikal, angkat nada untuk menulis e-mel tindak balas jualan.
Terima pelanggan dan terangkan butiran mesyuarat. Salah satu perkara pertama yang perlu anda lakukan di dalam e-mel adalah mengucapkan terima kasih kepada klien untuk masa dan menggunakan garis terima kasih untuk memetik tarikh, masa dan topik pertemuan. Berterima kasih kepada klien yang memberikan cahaya positif kepada seluruh e-mel dan butiran terperinci membantu mengingatkan klien mengenai spesifik dan konteks mesyuarat.
Matlamat untuk tindakan. Tujuan e-mel susulan anda adalah untuk memastikan sesuatu yang nyata seperti mesyuarat kedua, kontrak atau sebutan mengenai peningkatan yang tinggi dalam syarikat klien. Selepas pengenalan ringkas "terima kasih" anda, sisa surat perlu memandu ke arah mendapatkan apa yang anda mahukan. Sekiranya terdapat maklumat yang diminta oleh klien, tambahkannya ke bahagian tengah atau lampirkan dan perhatikan bahawa ia dilampirkan.
Simpan ringkas e-mel. Sebaik sahaja anda telah menulis semua bahagian penting, tutup e-mel dengan memberitahu klien anda tentang apa yang anda akan lakukan untuk mencapai matlamat seterusnya dan gunakan frasa penutup formal seperti "Hormat." Juga, menawarkan maklumat hubungan dan ketersediaan anda sekiranya pelanggan mempunyai soalan atau isu.
