Agar perniagaan anda berjaya, anda memerlukan orang yang tepat mengisi setiap kedudukan dalam tenaga kerja anda. Banyak pemilik perniagaan dan usahawan melaporkan bahawa pengambilan dan pengambilan pekerja adalah aspek yang paling mencabar untuk menjalankan dan memiliki syarikat mereka. Sama ada anda mempunyai belanjawan untuk menampung kakitangan sumber manusia sepenuh masa atau mengakhiri melakukan semua yang mewawancarai diri anda, mengisi pekerjaan terbuka dengan orang-orang yang paling mahir yang sesuai dengan budaya syarikat anda pastinya proses yang kompleks yang membentangkan banyak cabaran dan perangkap untuk orang yang tidak berwaspada.
Kebanyakan pemilik perniagaan dan profesional sumber manusia memanfaatkan temubual secara individu dan individu untuk menilai calon dan membuat keputusan itu. Walau bagaimanapun, wawancara dalam diri individu mempunyai kedua-dua kelebihan dan banyak kelemahan yang sebenarnya boleh menyebabkan pilihan pengambilan pekerja miskin. Menggunakan beberapa alternatif kepada format wawancara tradisional selain mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kelemahan format itu dapat membantu anda membuat pilihan pengambilan yang tepat untuk setiap pembukaan kerja di syarikat anda.
Petua
-
Semasa wawancara dalam diri memberikan peluang yang baik untuk menilai calon pekerjaan pada tahap peribadi, kegunaan mereka dapat diimbangi oleh bias pewawancara dan keadaan banyak yang membuat pemohon merasa gelisah atau cemas.
Tujuan Temu Wawancara
Temu bual kerja mempunyai beberapa tujuan, tetapi setiap tujuan itu cenderung untuk merundingkan satu ajaran ini: Anda ingin mendapatkan gambaran yang jelas mengenai calon sebenarnya, bukan di atas kertas (iaitu, resume atau CV) tetapi secara peribadi. Wawancara tatap muka membantu anda mendapatkan idea yang lebih baik tentang keperibadian, sikap dan tingkah laku pemohon, terutamanya dalam konteks membincangkan perniagaan dan jenis kerja yang anda perlukan calon yang berjaya untuk melaksanakan.
Wawancara dalam diri juga memberi pewawancara satu gambaran yang jelas tentang keupayaan setiap calon untuk bercakap secara ekstensif mengenai bidang, pekerjaan dan industri yang dipersoalkan. Anda boleh menilai sejauh mana calon telah menyediakan untuk temuduga dengan bertanya soalan yang berkaitan dengan syarikat anda dan apa yang dilakukannya. Temuduga yang disediakan juga membantu anda mengukur set kemahiran pemohon, pendidikan dan pengalaman berbanding pekerjaan yang dipersoalkan.
Wawancara satu-satu yang berlaku di premis syarikat juga memberi calon peluang untuk menunjukkan keupayaan mereka untuk melakukan tekanan dan menunjukkan sejauh mana mereka sesuai dengan budaya korporat syarikat anda. Calon terbaik untuk kedudukan pekerjaan terbuka anda bukan hanya individu yang paling berkelayakan atau mahir tetapi juga orang yang paling sesuai dengan tenaga kerja syarikat anda.
Jenis Temu Wawancara
Temu perbualan boleh berlaku dalam beberapa konteks yang berlainan. Format tradisional adalah pertemuan tatap muka yang berlaku antara pemohon dan individu tunggal yang meminta pemohon siri soalan untuk pemohon menjawab.
Satu variasi temuramah tradisional ialah wawancara panel. Dalam proses ini, sekumpulan pekerja semasa syarikat pengambilan pekerja menemubual pemohon tunggal.
Temubual juga boleh dilakukan melalui telefon, dengan konteks satu sama satu atau dengan berbilang orang yang menyertai bagi pihak syarikat pengambilan pekerja. Akhirnya, teknologi persidangan video telah membuat wawancara video lebih biasa pada tahun-tahun kebelakangan ini.
Bentuk temu duga alternatif ini mungkin lebih masuk akal untuk syarikat anda dan keperluan pengambilan pekerja anda. Pilihan yang tepat untuk mengupah alat bergantung pada jenis posisi terbuka, tujuan bisnis Anda, kerangka waktu Anda untuk mengisi posisi dan anggaran dan teknologi perusahaan Anda.
Kelebihan Temubual Kerja
Ramai aspek temu bual pekerjaan secara bersemuka, secara tatap muka dan sama ada ia dianggap sebagai strategi penilaian yang berkesan atau pembaziran masa bergantung pada bagaimana butiran spesifik wawancara diuruskan oleh orang atau orang yang mengatur dan mengendalikan ia. Selain itu, banyak kelemahan dalam temuduga kerja boleh diatasi dengan strategi penaksiran dan penilaian tambahan.
Pada umumnya, anda mungkin mendapati lebih mudah untuk menilai keperibadian seseorang dan kemahiran interpersonal dalam pertemuan tatap muka. Tekanan keadaan sebenarnya menambah nilai kepada pewawancara kerana ia mendedahkan bagaimana calon melakukan tekanan.
Selain itu, pewawancara boleh membaca dan menilai isyarat lain selain perkataan yang dipilih calon, seperti bahasa tubuh, ekspresi muka dan isyarat nonverbal lain yang memberi anda lebih banyak maklumat mengenai niat sebenar seseorang. Ini membantu anda menilai bagaimana orang sesuai dengan alam sekitar dan budaya perniagaan anda.
Temu bual yang baik juga merupakan cara yang lebih baik untuk menilai tahap sebenar minat calon dalam kedudukan dan syarikat anda. Adakah ia melebihi pekerjaan atau wang? Adakah mereka benar-benar mahu bekerjasama dengan anda dan pasukan anda? Tahap minat para calon lebih mudah untuk dinilai secara langsung.
Kelemahan untuk Temubual Kerja
Semua individu mempunyai sikap berat sebelah. Lebih-lebih lagi, umur, kaum, jantina dan aspek utama lain dari identiti calon boleh mencetuskan tanggapan yang bukan hanya salah tetapi mungkin juga melanggar undang-undang jika bergantung pada membuat keputusan pengambilan pekerja yang sebenar. Penyelidikan menunjukkan bahawa wawancara secara keseluruhan cenderung menghasilkan pemilihan calon minoriti yang tidak seimbang berbanding dengan calon nonminoriti. Sebagai pewawancara, anda mesti mengatasi perkara yang berat sebelah apabila menilai pemohon.
Di samping itu, teraan pertama boleh menjadi salah. Peristiwa yang tidak diingini berlaku tanpa kesalahan pemohon, walaupun dia meninggalkan masa tambahan untuk menjelaskan kejadian tersebut, mengakibatkan tiba-tiba tiba-tiba atau lewat wawancara. Sering kali, penemuduga akhirnya bergantung pada perasaan usahawan sama ada orang yang mereka wawancarai akan sesuai dengan keadaan tempat kerja. Walau bagaimanapun, perasaan usus boleh dan sering kali salah. Lebih-lebih lagi, pewawancara membentuk keputusan snap dalam beberapa minit pertama temuduga, dengan setiap tindak balas dan tingkah laku yang diinterpretasikan sebagai menyokong kesan itu atau sebaliknya menjadi glossed over atau diabaikan.
Di sisi lain, sesetengah orang adalah meniru yang sangat baik, mencerminkan sikap penutur dan bahasa tubuh pewawancara, bersetuju dengan pendapatnya dan mengulang kembali dengan tepat jawapan yang ingin didengar pewawancara. Anda mungkin mendapat getaran hebat dari orang ini, tetapi sebenarnya dia hanya meletakkan prestasi untuk anda. Realiti mungkin agak berbeza.
Akhirnya, dan yang paling penting, temu ramah hebat tidak semestinya bermakna pemohon akan menjadi pekerja yang hebat. Seorang calon untuk jawatan boleh membuat wawancara dengan indah kerana kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kuat dan belum menjadi kelemahan untuk keperluan syarikat. Lebih-lebih lagi, beberapa ciri keperibadian yang tidak diingini mungkin dengan mudah bertopeng dengan personaliti yang hangat, hubungan mata dan perasaan keyakinan yang kuat. Sangat sukar untuk mendedahkan sifat sedemikian dalam perbualan selama 30 minit, bahkan satu penataan yang tersusun dengan baik oleh pewawancara penuh perhatian.
Temubual Panel Kelebihan dan Kekurangan
Temubual panel meneruskan seperti wawancara secara tradisional dengan satu pengecualian utama: Daripada seorang pewawancara tunggal, sekumpulan pekerja (dua atau lebih tetapi biasanya tiga hingga lima) menjalankan wawancara bersama-sama.
Temubual panel boleh menggabungkan banyak kelebihan dan kelemahan yang sama dari format penemuduga tunggal tradisional. Sebagai contoh, setiap orang membawa kecenderungannya sendiri ke bilik temuduga. Di samping itu, kelemahan yang wujud dalam format temuduga masih kekal. Calon dengan kemahiran sosial dan bercakap yang kuat masih boleh melukis gambar yang mempesonakan yang tidak semestinya menceritakan keseluruhan cerita, sementara calon yang sangat mahir tetapi tidak selesa terlalu mudah diabaikan.
Walau bagaimanapun, wawancara panel mungkin memberikan beberapa kelebihan yang jelas juga. Paling jelas, temuduga panel mengatasi kelemahan seseorang yang mempersoalkan dan mengamati calon tersebut. Dengan berbilang orang yang berpartisipasi, lebih mudah untuk mendapatkan rasa lebih teliti orang yang ditemubual. Di samping itu, mempunyai banyak pewawancara boleh membantu mengatasi biasalah mana-mana pewawancara tunggal. Setiap orang yang mengajukan soalan dan memerhatikan calon itu pasti akan memilih pada aspek-aspek yang berbeza dan aspek respon calon. Ini membantu menghasilkan penilaian yang lebih objektif tentang kekuatan dan kelemahan calon. Ahli panel boleh membandingkan tanggapan dan pemikiran mereka selepas temubual telah membuat kesimpulan untuk penilaian yang lebih baik dan saksama.
Disebabkan logistik yang terlibat dalam penjadualan, temubual panel lebih sesuai untuk pusingan akhir wawancara sebelum keputusan dibuat daripada mesyuarat awal.
Kebaikan dan Kekurangan Temubual Telefon
Kelebihan temu duga telefon kebanyakannya adalah kemudahan. Contohnya, dalam temu bual telefon, pewawancara boleh menggunakan nota yang lebih baik. Temubual juga boleh direkodkan untuk membantu menarik perhatian yang lebih lengkap mengenai jawapan calon.
Logistik penjadualan temuduga telefon umumnya lebih mudah untuk diurus. Calon tidak perlu bepergian, yang menjadikan jadual yang ketat lebih cenderung. Di samping itu, anda boleh menggunakan wawancara telefon untuk menghilangkan calon yang lemah dari awal, membolehkan anda memberi tumpuan kepada pemohon yang lebih kuat dengan wawancara peribadi dan panel.
Temu bual telefon mempunyai beberapa kekurangan, sudah tentu. Sesetengah orang hanya tidak menyatakan diri dengan baik melalui telefon. Tanpa keupayaan untuk membuat hubungan mata dan menilai bahasa badan, sukar untuk menilai maksud, nada atau niat sebenar individu. Apa yang terdengar menggigit dan kasar di telefon mungkin telah menemui orang yang lebih ringan dan lucu.
Ia juga sukar untuk mewujudkan hubungan dengan seseorang melalui panggilan telefon. Ini mungkin memberi kesan kepada calon lebih daripada pewawancara, tetapi anda perlu agar pemohon anda merasa agak selesa semasa wawancara, kerana ia membantu mereka menyatakan diri dengan lebih jelas.
Kelemahan yang berpotensi signifikan ialah kualiti panggilan. Dengan banyak individu kini hanya bergantung pada telefon bimbit, panggilan jatuh, cegukan teknikal statik dan lain-lain adalah perkara biasa dan dapat memberikan sumber frustrasi yang signifikan untuk kedua pewawancara dan calon.
Untuk meningkatkan kualiti dan kegunaan temuduga telefon, gunakan talian tetap untuk menjalankan temuduga. Sediakan soalan anda terlebih dahulu dan bersiaplah untuk mengambil nota jika perlu.
Akhir sekali, ingat bahawa wawancara telefon bukanlah perbualan antara rakan-rakan di mana dialog menembus dan mengalir secara sama rata antara setiap orang. Tanya soalan dan tunggu jawapan. Jangan bercakap mengenai calon apabila mereka bertindak balas atau mengganggu mereka dengan penyiaran nonverbal ("hmm" atau "yeah," sebagai contoh). Ini akan membantu mengekalkan kualiti kedua-dua panggilan dan rakamannya, jika ada.
Kelebihan dan Kekurangan Temubual Video
Wawancara video membolehkan yang terbaik dari kedua-dua dunia, dalam ertikata: suasana kurang tertekan satu temu bual satu-satu, kemudahan penjadualan telefon wawancara dan keupayaan untuk mendapatkan input dari banyak pemerhati atau pewawancara.
Sudah tentu, mereka juga boleh memberikan cabaran yang serupa juga. Contohnya, teknologi dapat memberikan halangan yang signifikan kepada wawancara video yang jelas, seperti yang dapat dilakukan dengan wawancara telefon. Perisian persidangan video boleh dan tidak gagal dari semasa ke semasa, dan gangguan boleh menjadi lebih mengecewakan daripada panggilan yang jatuh pada telefon bimbit.
Selain itu, ramai yang masih merasa sukar untuk melihat kamera dan bukannya skrin, menjadikannya sukar untuk menjalinkan hubungan dan mengekalkan hubungan mata yang baik. Sesetengah calon yang mahir mungkin terintimidasi dengan prospek muncul pada kamera, yang boleh memberi kesan negatif terhadap kesan yang mereka buat pada pewawancara.
Untuk memastikan pengalaman yang lebih baik dengan wawancara video, pertama-tama pastikan teknologi anda berfungsi dan anda sudah biasa dengan tetapan yang berkaitan. Periksa semula kekuatan sambungan internet anda dan tetapan teknologi anda. Lakukan pemeriksaan mikrofon dan penceramah sebelum meletakkan panggilan video. Pastikan anda mempunyai imej dan mikrofon yang jelas yang mengambil dan menghantar suara anda dengan jelas.
Kadang-kadang panggilan persidangan video mengalami sedikit ketinggalan. Sekiranya ini berlaku, ia amat mengecewakan dalam temu bual. Untuk mengimbangi, cuba ingat untuk berhenti seketika selepas anda bertanya soalan anda untuk menunjukkan kepada calon bahawa selamat untuk dijawab. Pada akhir jawapan calon, ambil jeda lagi untuk memastikan jawapannya selesai. Ini akan membantu anda untuk mengelakkan diri daripada tersandung kata-kata satu sama lain.
