Kepercayaan dan penghormatan bawahan, atau pekerja, tidak datang secara automatik dengan tajuk jabatan pengurus. Seperti setiap aspek pekerjaan yang lain, ia perlu diperolehi. Berpikir kembali kepada cara anda melihat pengurus anda. Bagaimanakah mereka memperoleh, atau gagal memperolehi kepercayaan dan penghormatan anda sendiri? Dalam tergesa-gesa kami untuk mencapai jumlah tugas yang epik dalam masa yang minimum, mudah untuk dilupakan bahawa pekerja adalah orang juga. Berikutan petunjuk sederhana ini akan membantu anda mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan kakitangan anda.
Luangkan masa bersama kakitangan anda. Walaupun beban kerja anda mungkin menuntut anda menghabiskan banyak masa di meja anda, ingatlah bahawa anda pernah menjadi pekerja tetap yang diharapkan dapat melihat boss anda setiap seketika. Walaupun kerja pejabat anda adalah penting, dan pekerja anda perlu melihat anda bekerja, bekerja untuk mencari keseimbangan antara mendapatkan tugasan anda dicapai dan tetap berhubungan dengan orang anda.
Luangkan masa untuk mendengar. Apabila pekerja memberi perhatian kepada anda, pastikan anda mendengar dengan teliti dan teliti, yang membolehkannya menyatakan sepenuhnya kebimbangannya. Sekiranya pekerja tersebut terburu-buru, jemputnya untuk melangkah masuk ke pejabat anda, atau sekurang-kurangnya dari pendengaran orang lain. Bukan sahaja pekerja merasakan bahawa dia akan didengarkan, anda dapat mengawal kemusnahan moral yang potensial yang dapat menyebabkannya, dan anda menunjukkan kepada pekerja lain bahawa anda bersedia mengambil perhatian mereka dengan serius.
Ingatlah untuk tidak pernah menegur seorang pekerja atas kesilapan di hadapan pekerja lain. Bantu pekerja untuk menyelamatkan muka dengan memanggilnya ke pejabat anda untuk membincangkan keadaan. Cobalah untuk mendahului berita buruk dengan berita gembira ("Anda melakukan kerja yang baik di ABC. Apabila anda sampai ke XYZ, bagaimanapun, ini berlaku"), dan jangan cuba memaksanya untuk memberikan penjelasan yang tepat. Terangkan apa yang berlaku dan apa kesannya, dan dapatkan inputnya mengenai apa yang menyebabkan masalah itu. Kemudian bekerjasama dengan pekerja untuk memastikan ia tidak berlaku lagi.
Berhati-hati semasa menyampaikan pujian dan tugasan yang baik untuk menyebarkannya secara sama rata di kalangan pekerja. Anda pasti akan mempunyai kakitangan anda yang lebih suka daripada orang lain dan mereka yang anda suka kurang. Jangan ganjaran prestasi tidak sihat atau malas, sudah tentu. Pastikan bahawa ganjaran anda didasarkan pada standard prestasi yang dapat diverifikasi dan tidak ada yang lain.
Rawat penilaian prestasi setiap pekerja secara individu. Apabila berhadapan dengan tugas menulis selusin penilaian prestasi, contohnya, beberapa pengurus akan mengambil pendekatan pemotong cookie dan membuat mereka semua sama untuk menjimatkan masa. Sebaliknya, menilai prestasi pekerja dan bukan perasaan peribadi anda tentangnya. Jangan biarkan emosi anda mendapat cara yang adil kepada pekerja.
Petua
-
Pekerja mempercayai dan menghormati pengurus dan penyelia yang mendengarnya dan memperlakukan mereka sebagai individu. Rawat setiap individu dengan adil dan anda akan baik-baik saja.
Amaran
Berhati-hati untuk mengelakkan persahabatan yang rapat dengan pekerja anda. Lihat mereka semua sebagai kawan, tetapi ingat bahawa persahabatan adalah di luar pejabat. Kerja adalah kerja. Ia cukup sukar untuk memberhentikan pekerja tanpa perlu menamatkan rakan anda yang terbaik.
