Jangkauan kawalan seorang pengurus merujuk kepada berapa ramai pekerja yang menyelia pengurus. Seorang pengurus dengan kawalan yang luas mengawasi ramai pekerja, sementara satu dengan jarak sempit hanya mengawasi beberapa orang. Jangkauan kawalan yang luas boleh mempunyai kesan positif atau negatif, atau gabungan kedua-duanya, bergantung pada bagaimana perniagaan disusun dan bagaimana pengurus mengendalikan tugas pengawasan.
Bilangan Pekerja
Tiada nombor tertentu yang menentukan jarak kawalan yang luas atau sempit, kerana ini boleh dibandingkan dengan saiz organisasi.Contohnya, dalam syarikat dengan 5,000 pekerja, seorang pengurus yang menyelia 30 orang boleh mempunyai kawalan yang agak sempit. Di dalam sebuah syarikat dengan hanya 100 pekerja, walaupun, mengawasi 30 orang itu akan menjadi kendali yang agak luas.
Kawalan langsung dan tidak langsung
Seorang pengurus dengan kawalan yang luas bertanggungjawab secara langsung kepada pekerja di bawahnya. Sebagai contoh, seorang pengurus lantai di sebuah kilang menyelia semua pekerja yang bekerja di lantai pengeluaran semasa pergeserannya, yang mungkin merupakan kendali yang luas, bergantung kepada bilangan pekerja. Bagaimanapun, penyelia pengurus lantai itu mungkin mempunyai kawalan yang sempit. Penyelia itu berkemungkinan besar mengawal beberapa pengurus lantai, tetapi pekerja lantai pengeluaran tidak melaporkan langsung kepada penyelia itu, sehingga mereka berada di luar jangkauannya, walaupun keputusannya mempengaruhi mereka secara tidak langsung.
Faedah Rentang Kawalan Wide
Jangkauan kawalan yang luas memberikan pengurus pengetahuan yang lebih luas tentang tenaga kerja. Ia juga memberikan lebih banyak pekerja kepada orang hubungan untuk mendapatkan maklumat dan kepimpinan, yang boleh menghapuskan kekeliruan. Keputusan boleh dibuat dengan lebih cepat kerana terdapat tahap pengurusan yang lebih sedikit yang mesti menyampaikan maklumat kepada pekerja. Pekerja juga boleh diberi lebih banyak peluang untuk membuat keputusan sendiri dan menyelesaikan masalah sendiri, kerana perhatian pengurus diperlukan di tempat lain.
Kelemahan Rentang Kawalan Wide
Rangkaian kawalan yang luas juga bermakna kurang kenalan peribadi, jadi pengurus mungkin tidak dapat mengenal pasti masalah dalam tenaga kerja sebelum mereka berkembang menjadi kesulitan yang lebih besar. Pekerja yang memerlukan pengurus mungkin mendapati dia tidak dapat digunakan, yang boleh menyebabkan kerja tidak diselesaikan tepat pada waktunya - atau kekecewaan di kalangan pekerja.
