Struktur organisasi dan pengurusan yang digunakan dalam hampir semua perniagaan sederhana hingga besar hari ini sama ada mengikuti atau rapat dengan pendekatan atas ke bawah atau pendekatan bawah. Seperti yang anda mungkin mengesyaki, pendekatan pengurusan dan organisasi ini bertentangan.
Top-Down vs. Bottom-Up
Dalam pendekatan atas ke bawah, hala tuju strategik, dasar dan perancangan berlaku pada atau di bawah tahap tertinggi sesebuah syarikat. Sebagai contoh, lembaga pengarah syarikat boleh membangunkan dan menyampaikan jangkaannya dalam bentuk rancangan strategik. Dari rancangan strategik, pengurusan syarikat membangunkan dasar dan pelan tindakan yang diperlukan untuk memenuhi matlamat strategik dan menyerahkannya ke pengurusan dan penyelia. Di dalam pendekatan organisasi yang paling bawah, sebuah syarikat membangunkan dasar, pelan dan arahannya dari idea, cadangan dan penyelesaian yang disumbangkan dari semua peringkat syarikat, secara inclusively menggalakkan penyertaan pekerja dalam membuat keputusan, menyelesaikan masalah, dan perancangan strategik.
Pertubuhan Top-Down
Pendekatan pengurusan atas ke bawah adalah lebih biasa pada organisasi yang lebih mendalam atau lebih menegak yang menghasilkan pelbagai jenis produk atau perkhidmatan yang tidak banyak berubah dari jangka masa berlari, seperti kereta atau peti sejuk. Di sisi lain, organisasi bawah-bawah cenderung menjadi halus dalam struktur, dengan kebanyakan atau semua pekerja melaporkan kepada satu atau beberapa pengurus peringkat atas. Pendekatan bawah adalah perkara biasa bagi syarikat-syarikat yang menghasilkan produk yang melibatkan tahap kreativiti dan fleksibiliti reka bentuk yang tinggi, seperti perisian, laman web atau produk yang direka khas. Dalam organisasi top-down, matlamat dasar dan strategik syarikat berasal dari peringkat tertinggi syarikat, sama ada lembaga pengarah atau ketua pegawai eksekutif syarikat (CEO). Di peringkat seterusnya ke bawah, matlamat strategik, yang biasanya memperinci visi perancang strategik untuk syarikat pada masa hadapan, diterjemahkan ke dalam rancangan taktikal. Pelan taktikal menentukan metrik dan perubahan organisasi tertentu yang mesti dicapai oleh setiap unit organisasi (seperti operasi, jualan, dll.) Untuk memenuhi matlamat strategik yang ditetapkan. Rancangan taktikal kemudian dipecah menjadi pelan operasi bagi setiap unit operasi syarikat (seperti pembuatan, pembelian, dll.). Dari pelan operasi, setiap pengawalselia talian atau penolong boleh menentukan matlamat khusus, kuota, dan matlamat produktiviti untuk unit operasi mereka (seperti penggerudian, penyaduran, dll).
Kelebihan dan kekurangan
Kelebihan pendekatan pengurusan atas adalah bahawa arah dan aktiviti syarikat tertumpu kepada satu set tujuan dan matlamat tertentu dan, kerana semua rancangan operasi syarikat diperolehi daripada pelan strategiknya, lebih mudah untuk mengenal pasti dan membetulkan mana-mana titik lemah dalam melaksanakan rancangan. Kelemahan pendekatan ini adalah bahawa organisasi mungkin kurang keupayaan untuk melaksanakan atau memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman pekerjanya pada tahap yang lebih rendah.
Top-Down dalam Penggunaan
Sekiranya syarikat menghasilkan jenis produk yang sama atau menyediakan perkhidmatan asas yang sama secara konsisten, pendekatan pengurusan atas ke bawah mungkin sudah ada. Sebagai sebuah syarikat yang berkembang lebih besar dari segi struktur, skop dan bilangan pekerja, ia sama ada sudah dalam beberapa bentuk pendekatan pengurusan atas atau sedang dalam proses mengubah pendekatannya ke bentuk atas-bawah. Banyak syarikat telah mengembangkan pendekatan pengurusan atas ke dalam hibrid yang menggunakan beberapa prinsip bawah ke tahap struktur organisasi yang lebih rendah.
