Organisasi mewujudkan misi dan pernyataan visi untuk menyampaikan arah di mana mereka pergi. Kedua-dua kenyataan itu membantu menyampaikan maksud organisasi yang ada dan matlamatnya untuk masa depan. Tetapi setiap pernyataan dibuat untuk sebab yang berasingan dan masing-masing mempunyai makna yang berbeza.
Pernyataan Misi
Kenyataan misi menggambarkan objektif keseluruhan organisasi, termasuk menentukan langkah-langkah kejayaan utamanya. Penonton sasaran misi adalah terutamanya dalaman: pekerja organisasi, kepemimpinan, bahkan pemegang sahamnya. Apabila organisasi membuat kenyataan misi, mereka mengambil kira produk dan perkhidmatan yang mereka tawarkan, serta imej, nilai dan keutamaan syarikat. Fokus adalah bagaimana organisasi harus beroperasi, dan ia berfungsi sebagai pelan induk yang sangat umum bagi pekerja untuk mengikuti. Sekiranya pernyataan misi menyatakan kepuasan pelanggan adalah penting, contohnya, maka itulah yang harus dilihat oleh pekerja sebagai keutamaan mereka.
Penyataan Visi
Kenyataan penglihatan menggariskan nilai-nilai utama organisasi dan meletakkan di mana organisasi berniat untuk meluangkan masa. Ia direka bentuk untuk memberikan inspirasi dan tumpuan kepada para pekerja, serta memberi pelanggan rasa apa yang dipercayai oleh organisasi. Kenyataan visi boleh memasukkan perkara-perkara yang tidak benar sekarang tetapi organisasi sedang berusaha untuk membuat kenyataan. Sebagai contoh, kenyataan penglihatan mungkin mengatakan bahawa sebuah syarikat mempunyai matlamat untuk menjadi pemain terbesar dalam industrinya, walaupun tidak begitu sekarang.
Perbezaan Antara Dua
Satu perbezaan utama dengan pernyataan misi dan penglihatan adalah elemen masa. Ceramah perutusan misi terutamanya mengenai apa yang sedang dilakukan oleh syarikat. Ia memberi tumpuan kepada keadaan semasa organisasi. Kenyataan visi, sebaliknya, adalah unjuran dimana syarikat mahu berada di masa depan. Kenyataan ini direka bentuk untuk bekerjasama. Sekiranya syarikat mengikuti kenyataan misinya, maka kenyataan penglihatan adalah apa yang diharapkan oleh syarikat pada masa akan datang. Kenyataan penglihatan umumnya dibuat sebelum penyata misi, kerana kenyataan penglihatan akan mengarahkan syarikat tentang bagaimana ia harus beroperasi hari ini untuk sampai di mana ia ingin menjadi.
Elemen penting
Kenyataan misi yang berkesan harus merangkumi nilai dan tujuan organisasi, pemegang kepentingan utamanya dan tanggungjawabnya kepada pihak yang berkepentingan. Mereka sering dicipta dengan menentukan apa yang syarikat lakukan hari ini, siapa yang melakukannya dan bagaimana ia melakukannya. Kenyataan visi yang berkesan harus melukis gambar yang jelas, menggambarkan masa depan yang cerah dan menawarkan cita-cita yang realistik. Apabila kenyataan penglihatan diwujudkan, syarikat melihat apa yang mereka mahu di masa depan, apabila mereka mahu dan bagaimana untuk melakukannya.
