Para pemimpin sumber manusia secara tradisinya menasihati penyelia, pengurus dan pengarah mengenai isu-isu yang berkaitan dengan prestasi pekerja, terutamanya apabila masalah prestasi timbul. Memandangkan tahap pekerjaan yang berbeza di dalam tenaga kerja anda, anda memerlukan lebih daripada satu "satu ukuran sesuai dengan semua" pendekatan untuk memberikan maklum balas yang membina yang membawa kepada peningkatan prestasi. Oleh itu, terdapat pelbagai kaedah yang sesuai untuk membangunkan pekerja untuk mengekalkan sumber paling berharga syarikat anda, tenaga kerja.
Menangani Faktor Luar Mengalami Prestasi
Banyak pekerja mengalami tahap tinggi dan rendah sepanjang hayat kerja mereka; majikan yang mengiktiraf gejala faktor luaran yang menjejaskan prestasi lebih mampu menyelesaikan masalah prestasi. Beberapa elemen penting dalam menangani isu prestasi adalah interaksi biasa dengan pekerja, pemakaian dasar tempat kerja yang konsisten dan keupayaan untuk mengenal pasti punca-punca prestasi buruk. Ini memerlukan pengurusan tenaga kerja yang aktif dan berterusan. Penyelia dan pengurus yang memberikan maklum balas secara tetap dan memastikan laporan langsung mereka mempunyai alat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka sebagai pemimpin dalam organisasi anda. Mereka adalah kakitangan utama dalam membantu organisasi anda mengekalkan tenaga kerja yang berkesan, produktif dan berpuas hati. Pekerja dibebani dengan perkara peribadi yang mempengaruhi prestasi harus diarahkan oleh pemimpin yang boleh mengarahkan mereka ke sumber syarikat seperti program bantuan pekerja atau latihan tingkah laku. Sumber seperti ini meningkatkan kemahiran interpersonal, membantu dalam membahagi-bahagikan urusan peribadi dan membolehkan pekerja mengalihkan fokus mereka kepada prestasi kerja.
Latihan Kemahiran dan Pembangunan Profesional
Apabila set kemahiran pekerja kurang dipadankan dengan tugas pekerjaan, prestasi buruk dapat menghasilkan kesan domino yang membawa kepada kepuasan kerja yang rendah, semangat kerja dan penglibatan pekerja. Menilai proses pengambilan dan pemilihan anda - anda mungkin dapat menghalang prestasi buruk kerana kurang kemahiran atau tugasan pekerjaan yang tidak sesuai. Majalah "Usahawan" mencadangkan pemeriksaan rapat tugas pekerja untuk menentukan keperluan latihan: "Memeriksa deskripsi pekerjaan dan spesifikasi memberikan maklumat yang diperlukan mengenai prestasi yang dijangkakan dan kemahiran yang diperlukan oleh pekerja untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Sebarang jurang antara prestasi dan keperluan pekerjaan menunjukkan keperluan untuk latihan tugas. " Memantau kecekapan pekerja untuk mengekalkan ketekalan dengan tugas dan tanggungjawab mereka. Penilaian prestasi yang termasuk perbincangan mengenai peluang latihan dan pembangunan juga boleh menghalang insiden prestasi yang lemah. Di samping itu, pemimpin yang sering berkomunikasi dengan pekerja lebih cenderung untuk memerhatikan kemahiran kerja yang perlu diperbaiki.
Rancangan Penambahbaikan Prestasi dan Tindakan Disiplin
Mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan hanyalah satu langkah untuk menangani prestasi yang lemah. Banyak pekerja mungkin menyedari bahawa mereka mengalami masalah prestasi; Walau bagaimanapun, apabila pekerja tidak bertindak balas terhadap percubaan untuk membetulkan kekurangan prestasi, majikan mungkin perlu menggunakan langkah-langkah lain.Rancangan penambahbaikan prestasi mengandungi bidang-bidang tertentu, pencapaian dan matlamat untuk penambahbaikan serta-merta. PIP kadang-kadang merupakan jalan terakhir untuk menyelamatkan reputasi profesional pekerja. Pengawasan yang ketat diperlukan dalam mentadbir PIP, serta pemantauan yang konsisten oleh penyelia atau pengurus. Kaedah lain menggunakan tindakan disiplin untuk membetulkan tingkah laku yang mempengaruhi prestasi. Negeri Dakota Utara, Perkhidmatan Pengurusan Sumber Manusia mengesyorkan perkara berikut apabila menggunakan tindakan tatatertib untuk membetulkan prestasi: "Disiplin digunakan sebagai alat untuk mengekalkan tahap prestasi pekerja yang diharapkan. Apabila digunakan secara efektif, disiplin menyediakan pelarasan pembetulan yang mungkin diperlukan untuk menguruskan prestasi dan memastikan kesejahteraan semua pekerja. " Ini juga merupakan satu lagi usaha terakhir yang harus dipertimbangkan dengan teliti. Apabila pekerja menerima kaunseling disiplin, prestasi mereka boleh memperbaiki secara dramatik atau mereka boleh bertindak balas negatif terhadap disiplin.
