Teori kelakuan adalah teori teori yang besar dalam psikologi yang cuba menjelaskan mengapa individu bertindak dengan cara tertentu, dan bagaimana untuk meningkatkan atau mengurangkan tingkah laku tertentu. Teori kontingensi, khususnya, biasanya merujuk kepada satu set teori yang menggambarkan tingkah laku dalam konteks organisasi, seperti hubungan antara seseorang dalam peranan kepimpinan dan kumpulan di bawah arahan mereka. Setiap teori mempunyai beberapa komponen yang penting untuk memahami konsep yang lebih besar.
Teori Kelakuan: Pengkelasan Klasik
Dalam pengkondisian klasik, tingkah laku dipelajari dengan tindak balas sukarela, atau perkara yang kita bertindak balas secara automatik. Contohnya, jika anda sakit akibat makan ikan sekali, melihat makanan laut yang mungkin membuat anda berasa sakit pada masa akan datang. Perilaku boleh sengaja ditingkatkan menerusi amalan dan pengukuhan positif, di mana kelakuan yang diingini diikuti oleh ganjaran. Penurunan tingkah laku adalah mungkin dengan menghapuskan ganjaran positif atau mengajar individu untuk menggantikan tingkah laku dengan yang lebih sesuai.
Teori Tingkah Laku: Pengendalian Operasi
Teori pengkondisian operan menggariskan konsep tetulang lebih mendalam. Ia menyatakan bahawa untuk meningkatkan tingkah laku, pengukuhan mesti mengikut tingkah laku serta-merta, dan pengukuhan hanya boleh berlaku apabila tingkah laku. Ia juga membincangkan tetulang perbezaan, di mana tingkah laku yang hampir dengan tingkah laku yang diingini diperkuat sehingga kelakuan yang diingini berlaku. Akhirnya, satu cara untuk mengurangkan tingkah laku yang diinginkan adalah melalui hukuman, di mana rangsangan aversive (seperti bunyi keras) diperkenalkan, atau rangsangan positif (seperti dapat mendengar muzik) dikeluarkan.
Teori Perilaku dalam Konteks Organisasi
Dalam konteks organisasi, teori tingkah laku berkaitan dengan kepimpinan yang berjaya. Daripada melihat pemimpin yang berjaya sebagai seseorang yang dilahirkan dengan ciri-ciri, ia menyatakan bahawa pemimpin boleh dibangunkan. Menggunakan teknik pengubahsuaian tingkah laku, pemimpin boleh diajar tingkah laku tertentu. Ini mengubah tumpuan amalan pengambilan daripada mencari pemimpin terbaik melalui penilaian keperibadian untuk melihat pemohon sebagai orang yang boleh dibentuk menjadi pemimpin.
Teori Kontingensi Fiedler
Teori ini dibangunkan oleh Fred Fiedler dalam bidang psikologi perindustrian dan organisasi. Ia membincangkan hubungan antara gaya kepimpinan dan prestasi kumpulan dalam pelbagai jenis situasi. Para pemimpin boleh mempunyai beberapa gaya kepimpinan atau orientasi, termasuk berfokus pada hubungan peribadi dan kepekaan terhadap perasaan orang lain. Dalam gaya berorientasikan tugas, pemimpin lebih tertumpu pada tugas yang mesti dicapai dan kurang prihatin terhadap hubungan. Untuk setiap gaya kepimpinan, jenis keadaan akan memberi kesan sama ada tingkah laku atau berjaya. Pemimpin boleh mempunyai kawalan yang rendah, sederhana atau tinggi terhadap keadaan. Sebagai contoh, pemimpin berorientasikan hubungan mungkin lebih berjaya dalam situasi kawalan sederhana, di mana mereka boleh bekerja pada hubungan kumpulan dan merasa dicabar. Walau bagaimanapun, dalam situasi kawalan tinggi, mereka mungkin menjadi bosan. Untuk pemimpin yang berorientasikan tugas, situasi kawalan tinggi boleh membolehkan mereka membangunkan hubungan positif dengan kumpulan mereka apabila kerja selesai. Walau bagaimanapun, dalam situasi kawalan sederhana, mereka mungkin kurang berkesan.
