Struktur organisasi adalah cara perniagaan ditubuhkan untuk menyediakan hierarki dan garis pelaporan tertentu. Jenis struktur yang digunakan berbeza dari satu syarikat ke syarikat lain, tetapi tujuan utamanya ialah organisasi dalaman. Terdapat tiga jenis asas struktur: bahagian, tradisional dan matriks. Matlamatnya adalah untuk meningkatkan komunikasi dan mewakilkan pihak berkuasa pada tahap yang sesuai untuk saiz dan keperluan syarikat.
Struktur Bahagian
Ini adalah cara mengumpul pekerja mengikut geografi, tanggungjawab pemasaran dalaman, atau produk yang melibatkan pekerja tertentu. Struktur geografi hanya membezakan pekerja mengikut kawasan geografi yang mereka ada. Bahagian pemasaran mengenal pasti pekerja dengan pasaran yang mereka khidmat dalam syarikat. Peguam akan dikenal pasti dengan jabatan undang-undang, pembeli akan dikenal pasti dengan jabatan pembelian, dan sebagainya. Bahagian ketiga adalah berpusat pada produk komersial tertentu yang ditangani oleh pekerja, dan ini termasuk banyak produk yang dibuat atau ditawarkan oleh syarikat.
Model Tradisional
Ini adalah struktur dengan hierarki yang ketat yang menetapkan satu orang sebagai yang lebih tinggi dari yang lain dan menguraikan siapa yang melaporkan kepada siapa. Terdapat tiga bentuk model struktur ini, tetapi semuanya sangat serupa. Satu dipanggil struktur garis di mana pihak berkuasa diterangkan dengan jelas dan paling berguna dalam organisasi yang lebih kecil di mana pembuatan keputusan yang cepat adalah penting. Struktur kedua dipanggil model garis dan kakitangan, di mana pihak berkuasa semakin tersebar, antara pengurusan atasan dan pihak yang akhirnya harus mendapatkan kelulusan akhir dari pengurusan yang lebih tinggi. Ini menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih perlahan dan lebih lazim dalam pertubuhan-pertubuhan bersaiz sederhana. Ketiganya, ada model fungsional di mana jabatan individu adalah ciri utama kepentingan deskriptif. Ini termasuk jabatan seperti perakaunan dan sumber manusia.
Model Matriks
Ini adalah yang paling terlibat dalam ketiga-tiga model kerana ia menggabungkan ciri-ciri kedua-dua fungsi dan produk dan menamakan pekerja dengan sewajarnya. Sebagai contoh, pekerja A yang berada di kawasan geografi C adalah ketua jabatan jualan untuk produk Q. Oleh itu, bukan pengenal tunggal untuk pekerja tertentu dia sekarang mempunyai tiga seperti semua pekerja lain dalam organisasi. Manfaat model matriks adalah ia membolehkan koordinasi, komunikasi dan tahap pengkhususan yang lebih baik kerana ciri-ciri yang telah ditunjuk sebagai yang diperlukan untuk bekerja pada projek tertentu di tangan.
