Beberapa syarikat telah membuat kesan besar terhadap budaya dunia seperti Apple. Suatu syarikat yang pernah di ambang memudar ke dalam kelalaian membuat kemunculan yang luar biasa, menggunakan gabungan teknik dan peranti pemasaran yang cerdas tidak seperti apa yang dicipta sebelumnya. Sama ada maklumat bocor sengaja menjana buzz atau membuat iklan yang menguji masa, Apple boleh dianggap sebagai syarikat pemasaran inovatif.
Permulaan
Apabila ia datang kepada strategi pemasaran, Apple Computers adalah sebuah syarikat yang secara konsisten bekerja untuk menjadi yang terkemuka. Apabila Apple pertama kali memutuskan untuk melibatkan pasaran PC, ia menyiarkan iklan Super Bowl yang diarahkan oleh Ridley Scott. Pada masa itu, Scott baru sahaja selesai mengarahkan "Blade Runner" dan dianggap sebagai harta panas. Dalam komersial, seorang wanita muda dengan sledgehammer besar menghancurkannya ke skrin televisyen yang besar, mandi dron berkepala kepala yang terpesona oleh monitor dalam cahaya putih yang cemerlang. Perdagangan kemudian mengumumkan data pembebasan komputer Macintosh. Komersial yang dihasilkan menjejaskan meluas dan sebenarnya telah mengundi "Komersial Dekad" oleh Ad Age.
iPod dan iTunes
Apple cemerlang dalam menjadikan jenama menjadi pasaran. Apabila iPod mula diperkenalkan, Apple memastikan bahawa ia juga mempunyai gedung iTunes di tempatnya. Dengan cara itu, selain memasarkan pemain MP3, Apple juga menghasilkan wang daripada menjual muzik yang boleh dimuat turun. Di samping itu, kedai iTunes yang asal menjual muzik yang hanya boleh dimainkan oleh pemain iPod, menjadikannya strategi pemasaran proprietari. Strategi ini diteruskan dengan ketibaan iPhone dan iPad, yang juga menggunakan aplikasi perisian proprietari.
iPhone
Sebaik sahaja Apple berjaya meyakinkan pembeli bahawa satu-satunya pemain MP3 layak mendapat iPod, ia menumpukan perhatian pada perkara besar seterusnya - pasaran telefon bimbit. Untuk memulakan kempen pemasaran, khabar angin mula muncul dalam talian pada akhir tahun 2006 bahawa Apple merancang mencari ke dalam telefon bimbit. Untuk membuat telefon sebagai yang mampu dimiliki, Steve Jobs mengurus pengaturan eksklusif dengan AT & T supaya kos telefon itu akan ditanggung oleh pembawa telefon bimbit. Di samping itu, membina konsep kedai iTunes, Apple keluar dengan "App Store", membolehkan pengguna memuat turun perisian terus ke iPhone mereka. Sekali lagi, perisian itu milik dan hanya orang yang menggunakan iPhone boleh menggunakan banyak aplikasi yang dijual oleh Apple. Di samping itu, Apple menawarkan peratusan setiap apl yang dijual kepada pemaju aplikasi, dengan itu menjamin bekalan aplikasi baharu yang mantap. Seperti biasa, Apple mempromosikan pengalaman iPhone sebagai benar-benar mesra pengguna dan tidak menggembirakan, bahagian pasti strategi pemasaran Apple.
Kepuasan pelanggan
Strategi pemasaran terbaik yang digunakan oleh Apple adalah memberi pelanggan satu pengalaman yang tidak seperti yang lain. Produk Apple estetika menarik dan kelihatannya mempunyai kelebihan bahawa produk lain tidak semestinya. Di samping itu, apabila pergi ke kedai Apple untuk pengalaman pengalaman, kakitangan Apple telah dilatih secara khusus untuk menjadi pengetahuan dalam semua perkara Apple. Ini memberikan pengalaman pelanggan yang dicipta untuk mendapatkan kesetiaan pelanggan dan untuk membina kepercayaan.
Pemaju dan Aplikasi
Sebaliknya, ada orang yang tidak berpuas hati dengan strategi pemasaran Apple tertentu. Sesetengah pemaju tidak puas bahawa aplikasi yang dibuat untuk Apple App Store perlu melalui proses kelulusan Apple yang ketat untuk diterima. Dengan penciptaan iAd yang baru yang telah dimulakan oleh Apple, walaupun iklan perlu diluluskan oleh Apple, menyebabkan syarikat-syarikat seperti Chanel mundur daripada kempen pengiklanan iAd.Walau bagaimanapun, strategi pemasaran Apple sentiasa memberi peluang kepada pemaju untuk mendapatkan keuntungan dari ciptaan mereka, sambil mengekalkan kawalan muktamad untuk mengekalkan standard Apple.
