Tingkah laku tidak etis di tempat kerja telah menjadi topik butang panas untuk dekad pertama tahun 2000an. Dari skandal seperti Enron dan WorldCom, kepada krisis gadai janji subprima, Toyota dan Goldman Sachs, korporat Amerika telah melihat kain kotor etika yang ditayangkan untuk semua orang melihat. Ini membangkitkan rasa tidak percaya dan sinisme di kalangan rakyat Amerika yang meresap ke tempat kerja dan memberi kesan kepada semangat pekerja.
Sejarah
Moral pekerja tidak berasaskan bagaimana pekerja melaksanakan, tetapi bagaimana perasaan mereka tentang prestasi mereka dan peranan mereka di tempat kerja. Persepsi pekerja terhadap syarikat mereka, produknya, sumbangan masing-masing dan nilai mereka sebagai pekerja membebankan persepsi ini. Sekiranya mereka bekerja untuk syarikat yang kehilangan, menghasilkan produk atau perkhidmatan yang rendah, merasakan mereka tidak menyumbangkan banyak atau bahawa mereka tidak dihargai, pekerja tidak merasa positif tentang peranan mereka dan semangat yang rendah.
ciri-ciri
Semangat pekerja adalah subjektif, kerana ia berdasarkan persepsi. Walaupun moral rendah atau tinggi boleh meluas di kalangan kakitangan, ia tidak universal. Tidak peduli apa yang dilakukan oleh majikan, akan ada pekerja yang tidak berpuas hati, serta pekerja yang tidak pernah membiarkan apa-apa menghantarkan sikap mereka. Dengan kata itu, persepsi boleh berubah walaupun realiti tidak dapat, jadi meningkatkan semangat pekerja dapat dicapai dengan upaya bersama.
Kesan
Tingkah laku tidak beretika di pihak syarikat dan pengurusannya mewujudkan situasi di mana pekerja berasa malu atau malu oleh syarikat mereka, produk atau perkhidmatan mereka, atau peranan mereka di dalamnya. Ia seolah-olah mereka melakukan sesuatu yang tidak kena dengan persatuan. Perasaan ini membangkitkan rasa tidak percaya dan semangat yang rendah. Tingkahlaku yang tidak etis oleh sesama pekerja, terutamanya jika ia tidak dihukum atau disetujui oleh pihak pengurusan, menghalang kerjasama dan kepercayaan di kalangan pekerja, yang juga mewujudkan semangat yang rendah. Kesan negatif ini diperbesarkan jika tingkah laku yang tidak beretika oleh syarikat atau pekerja menyebabkan kemudaratan kepada orang lain.
Pertimbangan
Semangat rendah dan tingkah laku yang tidak beretika berkembang menjadi kitaran ganas. Tingkah laku yang buruk dan ketidakpercayaan yang mendorongnya membuat semangat yang rendah dan perasaan pengasingan. Pengasingan menimbulkan perasaan "semua orang hanya keluar untuk diri mereka sendiri," yang membawa kepada sikap "apa yang ada padaku untuk saya?". Setelah sikap itu berkembang, kelewatan etika minor berlaku, seperti menyalahgunakan masa sakit, mengambil harta syarikat kecil, berputar-putar dan memotong sudut. Secara individu, tindakan ini mungkin tidak mempunyai kesan yang besar; tetapi apabila sebahagian besar syarikat membuatnya, kesannya mungkin drastik. Budaya kebangkrapan etika yang ada di syarikat ini mempengaruhi persepsi orang ramai dan pekerja, yang membawa kepada semangat yang rendah.
Pencegahan / Penyelesaian
Lebih lama kitaran ini berterusan, semakin sukar untuk dipecahkan. Walau bagaimanapun, perubahan boleh dibuat untuk memecahkan kitaran. Penderitaan tegas dan tegas untuk tingkah laku etika seluruh syarikat, dengan pengawasan dan pertanggungjawaban pihak ketiga, sangat membantu. Pemilihan, dan komitmen untuk, visi syarikat dan pernyataan misi menyediakan kejelasan dan rasa tujuan. Pemodelan atas etika dan keinginan untuk berkhidmat mengukuhkan komitmen itu, ditambah pula dengan jangkaan bahawa semua pekerja akan mengikuti jejak langkah tersebut atau mengalami akibat. Akhirnya, perlu ada penguatkuasaan yang konsisten untuk semua pekerja di semua peringkat.
