Kesatuan buruh dan majikan selalu berkelahi dengan kedua-dua kepentingan bersama dan lawan. Kesatuan ingin merundingkan upah dan faedah terbaik untuk ahli mereka, dan majikan ingin memiliki pekerja produktif dan membuat keuntungan. Objektif ini tidak selalu bertentangan dengan satu sama lain. Walaupun majikan mungkin merasakan bahawa kesatuan selalu menjadi peredam pada perniagaannya, kesatuan akan membawa kelebihan tertentu kepada syarikat, dan juga kelemahan.
Kelebihan: Tenaga Kerja Stabil
Majikan yang mempunyai pekerja kesatuan memiliki jaminan tenaga kerja yang stabil dan terlatih. Kesatuan sering mempunyai program sendiri untuk melatih pekerja dalam perdagangan mereka, melegakan majikan daripada kos latihan pekerja yang tidak berpengalaman. Pekerja yang terlatih mewujudkan keadaan kerja yang lebih baik dan selamat. Sebagai balasan, majikan mempunyai hari yang lebih sedikit kerana kecederaan atau penyakit yang berkaitan dengan pekerjaan.
Kelebihan: Kos yang dapat diramalkan
Kontrak buruh memberi majikan kebolehan untuk lebih tepat meramalkan kos operasi masa depan untuk tempoh masa yang ditetapkan. Ini menjadikan lebih mudah bagi majikan untuk mengawal kos, membangun strategi harga produk, merancang untuk mengembangkan dan melabur dalam pembangunan produk baru. Majikan akan mempunyai perolehan kurang pekerja dan akan mendapat jaminan kesatuan bahawa lebih banyak pekerja akan tersedia jika diperlukan. Perundingan kontrak dengan satu pihak, kesatuan, adalah lebih mudah daripada perlu berunding dengan perihalan gaji dan pekerjaan dengan setiap pekerja individu.
Kelemahan: Inisiatif Pekerja disekat
Dasar peraturan kesatuan menimbulkan dan mempromosikan keutamaan, bukan prestasi. Persekitaran semacam ini menggalakkan kreativiti dan keperibadian pekerja. Oleh itu, majikan tidak mendapat peningkatan dalam produktiviti kerana pekerja tidak mempunyai insentif untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik. Dia tidak mendapat apa-apa untuk melakukan yang lebih baik. Majikan tidak boleh selalu mengetahui tentang keadaan buruk di tempat kerja dan harus bergantung kepada pekerja mereka untuk melaporkan masalah ini kepada pihak pengurusan dan membuat cadangan untuk penambahbaikan. Tanpa maklum balas daripada pekerja, pengurusan sering tidak menyedari masalah di tempat kerja dan, dengan itu, tidak dapat mencari penyelesaian.
Kelemahan: Pekerja Ganjaran adalah Sukar
Memandangkan kontrak kesatuan menyatakan gaji dan kenaikan gaji yang tepat untuk setiap kedudukan, majikan tidak mempunyai cara untuk memberi ganjaran kepada prestasi pekerja yang luar biasa. Ramai majikan tanpa tenaga kerja yang bersatu padu mempunyai rancangan insentif untuk pekerja yang melakukan jangkaan normal. Pelan ini menggalakkan pekerja melakukan pekerjaan yang lebih baik dan meraih faedah. Kontrak kesatuan mengambil insentif ini. Sebaliknya, kontrak kesatuan juga membuat sukar bagi majikan untuk mendisiplin atau menamatkan pekerja. Walaupun dalam kes seperti kecurian pekerja, satu-satunya pilihan bagi majikan adalah untuk memindahkan pekerja yang bersalah ke kedudukan lain.
Kelemahan: Perniagaan Menjadi Kurang Kompetitif
Kontrak dengan kesatuan buruh boleh mengakibatkan gaji dan faedah yang lebih tinggi. Kecuali pekerja menjadi lebih produktif, majikan boleh dipaksa untuk mengenakan harga yang lebih tinggi untuk produk mereka, menjadikan mereka kurang kompetitif. Dalam kes yang paling teruk, seorang majikan boleh mengalami penurunan dalam keuntungan, memaksa dia untuk memberhentikan pekerja atau bahkan membahayakan kebolehpulihan syarikat. Dalam situasi di mana kesatuan dan majikan tidak boleh bersetuju dengan kontrak, kesatuan pekerja boleh mengganggu aliran kerja dengan menyeru mogok. Pengeluar, terutama pengeluar asing, telah menangani kontrak kesatuan kos tinggi di A.S. dengan membina tanaman baru di negara-negara di mana kesatuan sama ada tidak kuat atau tidak wujud.
