Pada tahap yang paling asas, permintaan adalah keinginan untuk memiliki sesuatu, sama ada objek fizikal, pengalaman atau keupayaan. Penjualan adalah proses di mana orang membayar wang untuk memperoleh sesuatu yang mereka permintaan. Kedua-duanya secara semulajadi berjalan lancar, tetapi untuk kedua-duanya sama-sama satu sama lain, perniagaan mesti mempunyai kapasiti pengeluaran, teknologi, maklumat dan infrastruktur jualan untuk menyampaikan apa yang orang inginkan.
Pengeluaran
Bagi perniagaan yang mempunyai jualan yang memaksimumkan permintaan yang ada, ia mesti mempunyai keupayaan inventori untuk menghasilkan produk yang cukup mengikut variasi permintaan. Bagi sesetengah produk, ini tidak semestinya berlaku. Sebagai contoh, kertas kerja yang ditulis oleh Unit Penyelidikan Inovasi Bandar dan Serantau pada tahun 2002 menjelaskan bahawa semua produk mempunyai kitaran pembuatan yang berbeza yang memberi kesan kepada seberapa cepat mereka boleh dibawa ke pasaran. Walaupun kebaikan elektronik seperti e-book boleh diubah dengan serta-merta sebagai tindak balas kepada kenaikan permintaan, pengeluar kereta mungkin mengambil masa beberapa bulan atau beberapa tahun untuk menukar produknya sebagai tindak balas kepada kejutan permintaan.
Teknologi
Permintaan yang kerap tidak akan sama jualan kerana syarikat tidak menggunakan sepenuhnya teknologi yang tersedia untuk menyampaikan produk. Sebagai contoh, firma perundingan Ventana Research telah menjalankan kajian mengenai jenis proses teras yang diambil oleh perniagaan dan mendapati bahawa 35 peratus syarikat tidak memanfaatkan teknologi yang tersedia di bidang seperti teknologi maklumat, pembuatan dan ramalan untuk menyelaraskan sepenuhnya pengeluaran mereka dengan tersedia permintaan. Menurut kajian ini, ini boleh disebabkan oleh kebodohan yang sederhana atau proses membuat keputusan yang berpecah belah di dalam syarikat yang meletakkan brek pada membuat keputusan yang cekap.
Pemasaran
Kadang-kadang pengguna tidak akan tahu tentang syarikat yang membuat sesuatu yang mereka mahu. Dalam bukunya "Demand Management," penulis kewangan Colleen Crum menegaskan bahawa banyak syarikat akan gagal untuk mengoptimumkan tahap inventori mereka kerana peramal permintaan di dalam syarikat memberi lebih perhatian kepada teknologi pengeluaran mereka daripada kemajuan yang dibuat oleh jabatan jualan dan pemasaran mereka. Dia juga pergi sejauh mengatakan bahawa jualan dan pemasaran harus menjadi keutamaan pertama ketika memaksimumkan jualan untuk produk.
Ramalan
Perniagaan memerlukan maklumat yang tepat mengenai perubahan dalam permintaan untuk mengubah proses teras dan memaksimumkan jualan. Atas sebab ini, ramalan permintaan dan jualan yang tepat adalah fungsi perniagaan yang penting, dan kegagalan untuk melakukannya dengan betul sering mengakibatkan jurang antara jualan dan permintaan. Kajian oleh Ventura Research mendapati hanya 9 peratus daripada syarikat dalam kajiannya yang memadai menggabungkan jabatannya yang berlainan ke dalam ramalan permintaannya, dan sebagai akibatnya syarikat tidak membuat keputusan pengeluaran dengan semua ilmu pengetahuan yang ada, dan proses perniagaan mereka mengalami hasilnya.
