Bagaimana Mencipta Nilai Perniagaan Dengan Teknologi Maklumat

Melabur dalam teknologi maklumat boleh memainkan peranan kritikal dalam kejayaan syarikat anda. Untuk mewujudkan nilai perniagaan dengan teknologi maklumat, anda memerlukan satu set sasaran dan mekanisme yang jelas untuk menjejaki pulangan pelaburan.

Buat matlamat syarikat. Matlamat syarikat anda akan menentukan nilai apa artinya kepada perniagaan anda. Kumpulkan pemangku kepentingan utama perniagaan anda termasuk pekerja, pengurusan peringkat atas, pembekal utama dan pemilik syarikat. Tentukan satu set matlamat umum untuk syarikat anda yang boleh memberi manfaat kepada setiap pemegang kepentingan. Sempit senarai ke empat atau lima gol mengikut kepentingannya.

Petikan "rantaian nilai" untuk setiap matlamat. Ambil setiap matlamat syarikat dan lukiskan peta visual yang menunjukkan keadaan semasa proses bermula dari pelanggan dan berakhir dengan penghantaran produk atau perkhidmatan. Contohnya, jika matlamat anda adalah untuk membuat penyewaan DVD di kedai DVD anda lebih mudah diakses oleh pelanggan anda, anda akan memetakan bagaimana pelanggan semasa menyewa DVD. Teknologi maklumat biasanya memudahkan sistem berulang. Jika pelanggan anda biasanya melakukan tindakan yang sama untuk menyewa DVD, maka anda boleh mengautomasikan proses dengan teknologi.

Kira manfaat sistem automatik. Ini tidak mudah dilakukan kerana manfaat kewangan boleh subjektif dan unjuran berdasarkan andaian yang salah. Ambil setiap matlamat syarikat anda dan letakkan nilai kewangan untuk pencapaian setiap matlamat. Dengan kata lain, tanya diri anda berapa banyak wang yang anda akan buat atau simpan jika anda mencapai setiap tujuan syarikat anda. Jika matlamat syarikat anda adalah monetari, maka anda boleh membandingkannya dengan perbelanjaan melaksanakan teknologi maklumat. Sekiranya perbelanjaan teknologi maklumat yang dilaksanakan dapat membantu anda mencapai matlamat kewangan syarikat anda, maka teknologi menciptakan nilai. Satu contoh mudah dapat menerima kad kredit. Jika kos membeli dan menubuhkan pemproses kad kredit membantu anda menutup lebih banyak jualan, maka teknologi menambah nilai kepada perniagaan anda.

Buat tempoh percubaan untuk sistem. Melaksanakan teknologi maklumat di kawasan kecil perniagaan anda, dan lacak hasilnya berbanding dengan sistem semasa. Dalam sesetengah kes ini mungkin tidak dapat dilaksanakan secara kewangan sejak melaksanakan teknologi untuk tempoh percubaan mungkin terlalu mahal. Dalam kes ini, anda harus membuat tinjauan dan kumpulan fokus untuk menentukan sama ada pelanggan atau pekerja akan menerima teknologi baru.

Automasi proses berulang. Cara paling mudah untuk mencipta nilai perniagaan melalui teknologi maklumat ialah mengotomatisasi atau menggantikan sistem lama dengan teknologi. Sebagai contoh, perniagaan kecil yang mencetak borang untuk mendapatkan tandatangan kelulusan daripada beberapa jabatan, dapat mempermudah proses dengan membuat setiap jabatan mengakses dokumen melalui dokumen Google, dan hanya mencetak apabila semua pengesahan telah diberikan. Syarikat anda boleh berkongsi pangkalan data secara elektronik di kalangan banyak jabatan yang sebelum ini hanya satu atau dua orang mempunyai akses kepada fail. Peningkatan kecil seperti ini adalah cara mudah untuk menghasilkan nilai melalui teknologi maklumat.