Walaupun komunikasi elektronik - e-mel, blog, media sosial, dan sebagainya - telah memakan perhatian ramai, saluran komunikasi tradisional masih mempunyai tempat mereka dan masih boleh menjadi sangat berkesan dalam memenuhi keperluan perniagaan individu, jabatan dan organisasi. Mengetahui manfaat, kelemahan dan peluang yang digunakan oleh alat tradisional ini dapat membantu perniagaan memaksimumkan keberkesanan komunikasi mereka.
Komunikasi Muka Hadapan
Walaupun terdapat teknologi yang meluas, kajian terus menunjukkan bahawa ketika berhubungan dengan berkomunikasi, kami lebih suka melakukannya secara tatap muka. Satu kaji selidik oleh K HR Solutions menunjukkan bahawa 56 peratus daripada peserta tinjauan lebih suka komunikasi bersemuka dengan bos mereka dan lebih daripada 50 peratus komunikasi bersemuka yang lebih suka dengan rakan-rakan mereka. Walaupun pemesejan teks dan e-mel menjadikannya lebih mudah daripada sebelumnya untuk mengelakkan berkomunikasi secara bersemuka, kajian ini dan lain-lain sangat mencadangkan keperluan untuk mengekalkan sambungan peribadi itu.
Telefon
Apabila komunikasi tatap muka tidak mungkin, perkara terbaik yang seterusnya adalah telefon. Telefon masih membolehkan sambungan lisan dan menyediakan isyarat nonverbal berdasarkan nada suara, variasi dan jeda. Alat seperti Skype kini memungkinkan untuk bercakap dengan orang secara harfiah di seluruh dunia melalui sambungan fonelon online, yang mungkin juga termasuk imej video. Tetapi, kaji selidik oleh Doktor Telefon menunjukkan bahawa lebih daripada 80 peratus daripada semua urus niaga perniagaan melibatkan panggilan telefon pada satu ketika, dengan jelas menyokong hubungan berterusan saluran komunikasi tradisional ini.
Mesyuarat Pasukan
Sebagai sokongan kepada nilai komunikasi tatap muka, mesyuarat pasukan terus menjadi satu cara yang penting bagi organisasi untuk berinteraksi. Sama ada pertemuan ini berlaku di satu lokasi melalui interaksi langsung atau melalui Internet melalui penggunaan teknologi yang membolehkan orang ramai menyambung dari pelbagai lokasi, keupayaan untuk bersama-sama dengan rakan sekerja, pengurus, pelanggan atau vendor melalui mesyuarat pasukan boleh membantu membina hubungan dan mencapai matlamat yang sama.
Cetak Surat Berita
Walaupun banyak organisasi memanfaatkan kos rendah dan fleksibiliti menghasilkan dan mengedarkan e-surat dalam talian, surat berita cetak masih ada. Malah, menurut kaji selidik penerbitan Folio 2009, cetakan penerbitan kekal sebagai produk utama untuk responden, dengan 88 peratus menawarkan tajuk cetakan; 81 peratus responden menawarkan berita elektronik (sementara 40 peratus masih menawarkan surat khabar cetak). Terdapat nilai dalam produk cetakan, terutamanya dalam organisasi di mana pekerja mungkin tidak mempunyai akses yang mudah ke komputer - contohnya dalam penjagaan kesihatan di mana jururawat dan kakitangan klinik lain bekerja di tingkat bukannya di meja.
