Pengurusan pembelian adalah komponen penting untuk sebarang perniagaan. Syarikat-syarikat mengakui penjimatan kos yang signifikan yang boleh timbul daripada keputusan pembelian yang berkesan dan bagaimana strategi pembelian yang buruk boleh mengakibatkan bencana: Seorang vendor yang gagal menyampaikan pesanan pembelian daging lembu ke hotel, misalnya, dapat menghambat keupayaan perniagaan untuk memenuhi suatu acara untuk 500 orang.
Kawalan kos
Kawalan kos adalah faktor penting dalam pengurusan pembelian. Pengurus-pengurus ini menganalisis mana pembekal menjual input yang diperlukan untuk pengeluaran dan pada kos apa. Dari maklumat ini, mereka mengkaji pelbagai faktor lain, termasuk penghantaran tepat waktu, jaminan, reputasi industri dan jangka masa dalam perniagaan. Kerana menukar vendor mahal, mencari penjual yang boleh dipercayai adalah penting untuk mengawal kos.
Kestabilan Harga
Peranan penting dalam pengurusan pembelian adalah mencapai kestabilan harga. Apabila kos pengeluaran berubah secara liar, jabatan-jabatan lain mengalami halangan. Contohnya, pasukan pemasaran tidak tahu apa harga yang dikenakan kepada pelanggan, pakar kewangan tidak dapat menganggarkan keuntungan dan akauntan tidak dapat menentukan aliran tunai syarikat. Pengurus pembelian memastikan kos pengeluaran stabil dalam beberapa cara, salah satunya adalah berunding dengan vendor untuk mencapai harga terendah dan mengunci nilai untuk kontrak yang panjang. Bagi input dengan harga yang tidak menentu seperti komoditi, pengurus membeli bekerja dengan bank untuk melindung nilai barang-barang ini dalam bentuk kontrak ke hadapan. Alan E. Cawangan, pengarang "Pembelian dan Pengurusan Antarabangsa," menjelaskan bahawa kontrak ini juga melindungi syarikat multinasional daripada risiko turun naik mata wang, yang juga boleh menjejaskan kos pengeluaran.
Pengurusan rantaian bekalan
Mengamankan rantaian bekalan adalah satu lagi peranan penting dalam pembelian pengurus. Pembeli bertanggungjawab untuk memastikan semua bahan yang diperlukan muncul pada masa, utuh dan kualiti yang diharapkan. Jika mana-mana penghantaran ini ditangguhkan atau subpar, kesannya mengalir di sepanjang rantaian pengeluaran. Satu penghantaran skru rosak, contohnya, boleh menyebabkan produk jadi runtuh. Sebaliknya, keseluruhan perintah itu terancam kerana keputusan pembelian pihak pengurusan. Seperti yang dijelaskan dalam artikel "Bloomberg" pada Mei 2011, letupan vendor Apple di China menyebabkan kehilangan pengeluaran sebanyak 500,000 iPad.
Kepuasan pelanggan
Pengurus pembelian memainkan peranan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan. Pengurus mempunyai kewajipan ini dalam dua cara: kualiti produk dan penghantaran tepat pada masanya. Apabila pembeli memilih bahan berkualiti tinggi dengan kos yang lebih rendah, penjimatan kos ini boleh dikeluarkan kepada pelanggan. Begitu juga, kualiti yang buruk menghalang pelanggan daripada kembali ke perniagaan. Produk tertangguh dan cacat adalah cara lain untuk pelanggan terpengaruh oleh keputusan pembelian pengurus. Oleh itu, pekerja ini memainkan peranan kritikal dalam membentuk pengalaman pelanggan dengan organisasi.
