Bagaimana Melaksanakan Six Sigma. Six Sigma diperkenalkan oleh Motorola pada tahun 1980-an untuk menetapkan piawaian bagi cacat cara dikira. Ini adalah langkah statistik dan strategi perniagaan. Matlamat Six Sigma adalah untuk mencapai kurang daripada 3.4 kecacatan setiap juta peluang dengan melatih pemimpin dalaman untuk menggunakan teknik yang telah ditetapkan. Enam sigma telah digunakan oleh semua saiz dan jenis organisasi.
Meneruskan projek itu. Pastikan semua pengurusan atasan berada di atas kapal dan sumber kewangan dan pengurusan tersedia. Menubuhkan dasar dan garis panduan dan mengadakan program latihan untuk pekerja.
Tentukan skop dan matlamat projek berdasarkan maklum balas dan keperluan pelanggan. Inspirasi untuk enam projek sigma boleh datang dari tinjauan, kajian atau projek yang ada. Tetapkan matlamat untuk seluruh organisasi atau untuk tahap tertentu organisasi yang memerlukan peningkatan.
Ukur kecacatan dalam sistem dan prestasi semasa. Gunakan analisis data statistik.
Menganalisis sistem untuk mengenal pasti kecacatan dan masalah. Kenal pasti punca masalah yang mungkin berlaku. Terokai kemungkinan penyelesaian dan menilai kesannya terhadap organisasi.
Meningkatkan sistem dengan mencari cara untuk melakukan perkara lebih cepat, lebih murah atau lebih baik. Gunakan alat pengurusan dan perancangan untuk meletakkan projek peningkatan. Uji peningkatan dengan data statistik.
Kawal proses baru dengan mengubah sistem dan mengukur proses untuk terus mencapai keputusan. Gunakan maklum balas pelanggan dan alat statistik. Nyatakan apa yang telah dilakukan untuk meningkatkan prestasi. Kaedah dokumentasi untuk mengenalpasti dan menyelesaikan masalah masa depan.
