Latihan orang yang tidak mendengar, memberi perhatian atau mengabaikan arahan anda boleh mengecewakan. Bukan hanya bercakap, ambil pendekatan yang berbeza. Untuk memotivasi pendengar anda, gunakan semangat, berkongsi cerita peribadi, jaga mata dan simpan arahan anda dengan mudah. Dengan membuat subjek anda lebih menarik dan menyampaikan lebih banyak kuasa, anda boleh memberi inspirasi kepada orang untuk berjaya. Untuk memastikan bahawa orang memahami apa yang anda katakan, memberi peluang kepada mereka untuk bertanya.
Mengendalikan penyelewengan mengikut dasar dan prosedur syarikat anda. Sebagai contoh, gunakan amaran lisan dan amaran bertulis untuk mendisiplinkan seseorang yang tidak mendengar arahan anda. Jadikan segala usaha untuk berkomunikasi dengannya. Keengganan untuk bertindak mungkin disebabkan oleh salah faham atau ketakutan keselamatan diri.
Hadirkan mesej yang jelas supaya orang itu akan memberi perhatian. Walaupun anda tidak boleh membuat seseorang mendengar, anda boleh mengambil langkah untuk membuat mesej anda lebih menarik. Mulailah sesi latihan anda dengan menyatakan objektif pembelajaran yang menunjukkan apa yang peserta dapat lakukan setelah selesai. Minta komitmen untuk menghapuskan gangguan seperti mesej segera, panggilan telefon dan e-mel semasa sesi latihan. Memastikan semua peserta mempunyai kemahiran prasyarat untuk mengikuti kursus latihan semasa, menghantar sesiapa yang tidak mempunyai kemahiran dan pengetahuan untuk menyertai latihan pemulihan.
Tanya seseorang yang kelihatan tidak mendengarkan anda untuk menentukan keengganannya untuk menyertai sesi latihan anda. Tafsirkan jawapannya dan ulangi kepadanya apa yang dikatakannya untuk menunjukkan bahawa anda memahami bantahannya. Sebaik sahaja anda melihat sudut pandangannya, anda mungkin dapat menghapuskan halangan-halangan yang menghalangnya mendengar dengan berkesan. Ketahui perselisihan.
Beragam konflik dengan memastikan nada suara anda, pilihan perkataan dan bahasa tubuh mencerminkan niat anda untuk menyampaikan bahan latihan, bukan menghukum atau menghukum seseorang. Menjadi pemimpin yang orang lain mahu mengikutinya dengan menyampaikan keyakinan dan rasa hormat. Mengambil tanggungjawab untuk mengajar dan meminta orang lain mengambil tanggungjawab untuk belajar. Kerjasama dan kerjasama stres dalam aktiviti pembelajaran, bukan persaingan atau tindakan penghukum.
Kenali perbezaan budaya dengan merawat orang yang anda melatih dengan hormat dan maruah. Berkomunikasi secara persuasif dengan orang dari budaya lain dengan menggunakan adat mereka. Sebagai contoh, di Jepun, alamat orang dengan menambah akhiran "san," yang bermaksud Mr atau Puan, kepada nama keluarga.
