Orang ramai terkejut apabila berlaku kemalangan, tetapi pada hakikatnya, banyak kemalangan dapat dicegah. Budaya keselamatan di tempat kerja melibatkan semua orang untuk mewujudkan sikap, amalan dan dasar yang menggabungkan keselamatan untuk kesedaran, pencegahan dan pendidikan. Mengurangkan atau menghapuskan kemalangan menjimatkan wang untuk individu, keluarga dan perniagaan. Menurut Majlis Keselamatan Negara, kecederaan di Amerika pada tahun 2007 (data tahun terakhir yang ada) menelan kos lebih daripada $ 600 bilion.
Apakah budaya keselamatan di tempat kerja?
Budaya keselamatan terdiri daripada sikap, kepercayaan dan amalan yang dikongsi dan diterima yang disokong oleh dasar dan prosedur yang didokumentasikan di seluruh organisasi. Ia adalah suasana yang membentuk tingkah laku dan amalan yang selamat. Budaya keselamatan mengambil masa untuk mencipta dan menghasilkan komitmen semua orang untuk keselamatan sebagai bahagian penting dalam menjalankan perniagaan.
Apakah yang benar-benar berlaku untuk kemalangan?
Menurut Pentadbiran Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, atau OSHA, hampir 24,000 pekerja cedera setiap hari kerja, membiayai berbilion setiap tahun. Orang mungkin percaya bahawa insurans adalah untuk kemalangan dan akan meliputi apa-apa kos, tetapi terdapat banyak kos, langsung dan tersembunyi, yang ditanggung akibat kemalangan dan kecederaan. Kos langsung termasuk kos tuntutan insurans dan sebarang pembayaran kepada yang cedera. Kos tersembunyi boleh berkumpul daripada membayar pekerja pengganti sementara, kos untuk menyiasat dan memproses kemalangan, kenaikan premium insurans, kos gangguan dalam pengeluaran dan kos "lembut" untuk merosakkan reputasi dan hubungan pelanggan. Hanya dengan satu kemalangan dengan kehilangan hari kerja dan tiga kemalangan tanpa kehilangan hari kerja, tempat kerja dengan jualan tahunan biasa $ 46 juta menanggung $ 49,000 dalam perbelanjaan, memerlukan lebih daripada $ 1.5 juta dalam jualan yang diperlukan untuk menggantikan keuntungan yang hilang.
Apa yang akan dilakukan budaya keselamatan di tempat kerja?
OSHA mengesyorkan melihat keselamatan dengan empat soalan ini:
1.) Apakah pulangan pelaburan dalam program keselamatan dan kesihatan? Program keselamatan dan kesihatan akan menghasilkan peningkatan semangat, pengurangan kecederaan di tempat kerja dan kos insurans, dan budaya keselamatan. Manfaat lain dari budaya keselamatan termasuk reputasi yang dipertingkatkan dengan pelanggan dan vendor, pengenalan industri dan komuniti untuk amalan yang selamat, dan reputasi perniagaan yang lebih baik untuk menarik pekerja.
2.) Bagaimanakah keselamatan dan kesihatan menjadi sebahagian daripada perniagaan? Keselamatan dan kesihatan boleh menjadi sebahagian daripada perniagaan dengan menggabungkan piawaian keselamatan dan kesihatan dengan standard prestasi, menyampaikan isu keselamatan dan kesihatan dan mengambil tindakan terhadap mereka, sokongan dari atas dan melibatkan semua orang.
3.) Apakah ukuran yang akan mencerminkan kejayaan atau kegagalan keselamatan dan kesihatan perniagaan? Pengukuran untuk mengukur kejayaan atau kegagalan keselamatan termasuk laporan statistik mengenai kadar kemalangan dan kecederaan dan kos, tinjauan pendapat mengutip pendapat pekerja tentang keselamatan, analisis risiko oleh vendor insurans atau pihak luar, pemeriksaan berkala termasuk audit diri, dan proses penambahbaikan.
4.) Apakah amalan terbaik untuk memastikan kejayaan program keselamatan dan kesihatan dalam perniagaan? Amalan terbaik termasuk mendapatkan sokongan pengurusan, mewujudkan kepercayaan, melaksanakan penilaian diri secara tetap, mewujudkan sistem akauntabiliti dan langkah-langkah, menggabungkan pengiktirafan dan ganjaran, menyediakan latihan kesedaran, membuat perubahan proses, pengukuran berterusan, komunikasi hasil dan sambutan kejayaan.
Halangan untuk Mencipta Budaya Keselamatan
Terdapat banyak halangan untuk mewujudkan budaya keselamatan, tetapi halangan utama adalah kurangnya sokongan pengurusan, dan ketakutan dan kekurangan kepercayaan. Keselamatan mesti dikomunikasikan dari bahagian atas organisasi ke bawah sebagai keutamaan sekurang-kurangnya sama, jika tidak lebih penting daripada pengeluaran dan keuntungan. Jika tidak, komitmen sebenar terhadap keselamatan akan kurang. Pembangunan budaya keselamatan mesti bermula dengan sokongan dan kepercayaan pengurusan. Komunikasi dan pelaksanaan yang baik memudahkan kejayaan.
Proses untuk Mencipta Budaya Keselamatan
Budaya keselamatan memerlukan sokongan atas-bawah yang kuat, komunikasi yang baik, proses yang ditubuhkan dan akauntabiliti terbina dalam. OSHA mengesyorkan untuk menentukan tanggungjawab keselamatan di seluruh organisasi, membangunkan langkah-langkah, mengurus pengurusan dengan penyelia dan pekerja melalui keselamatan dan kesihatan visi dan matlamat bersama, dan membuat semua orang bertanggungjawab untuk terlibat dalam keselamatan. Tanggungjawab keselamatan boleh ditulis dalam deskripsi pekerjaan dan penilaian prestasi, kadar kemalangan perlu direkodkan dan disampaikan, misi keselamatan dan penyataan matlamat boleh diterbitkan, dan semua orang boleh dinilai atas rekod keselamatan dan penglibatan mereka.
