Jabatan sumber manusia memainkan peranan penting dalam bidang perancangan tenaga kerja, hubungan pekerja dan pekerja, latihan dan pembangunan serta pematuhan undang-undang dalam organisasi mereka. Kerana ia tidak terlibat secara langsung dalam pengeluaran barangan dan perkhidmatan, HR mungkin dilihat sebagai fungsi berasingan selain daripada operasi perniagaan sehari-hari. Namun, jabatan sumber manusia yang berkesan dapat membuat perbezaan yang nyata dengan kejayaan organisasi. Jabatan HR biasanya menemui beberapa faktor dalaman dan luaran sebagai sebahagian daripada fungsinya.
Faktor Luar: Kolam Buruh Tersedia
Mungkin fungsi utama jabatan sumber manusia adalah untuk mengekalkan tahap kakitangan yang mencukupi melalui perancangan tenaga kerja. Salah satu faktor luaran yang mempengaruhi keupayaan untuk merekrut calon yang berkelayakan ialah ketersediaan pasaran buruh, yang terjejas oleh kadar pengangguran, bilangan pekerja yang berkelayakan dalam jarak perjalanan yang munasabah dan, dalam beberapa kes, ketersediaan pemohon dengan kemahiran khusus seperti kejururawatan atau teknologi. Organisasi mungkin menghadapi kesukaran untuk mengenal pasti dan menarik calon yang sesuai, terutamanya jika set kemahiran yang sama ada dalam permintaan di seluruh industri.
Lokasi geografi syarikat juga mungkin menjadi faktor jika kolam buruh tidak cukup besar di kawasan terdekat. Kemudian, pengurus HR mungkin perlu menumpukan usaha merekrut mereka di luar rantau ini dan membayar pakej penempatan semula yang sesuai untuk menggalakkan kakitangan berkelayakan untuk mengambil kedudukan.
Faktor Luar: Peraturan Kerajaan
Undang-undang dan peraturan tempat kerja federal dan negeri adalah faktor luaran yang mempengaruhi pengurusan sumber manusia yang memerlukan sumber manusia untuk memastikan syarikat itu mematuhi. Peraturan-peraturan boleh mempengaruhi bagaimana sebuah syarikat menjalankan pengambilan, latihan, pampasan dan juga mendisiplinkan pekerja mereka, dan kesalahan yang boleh menyebabkan sekatan terhadap syarikat atau bahkan tindakan undang-undang yang diajukan oleh pekerja, calon pekerja, vendor dan pelanggan. Satu contohnya adalah Akta Orang Kurang Upaya Amerika, yang dalam banyak kes mencipta keperluan bagi syarikat untuk mengubah suai konfigurasi pejabat mereka atau memberikan kemudahan yang munasabah bagi individu yang kurang upaya.
Faktor Dalaman: Tahap Pertumbuhan
Faktor dalaman yang memberi kesan kepada sumber manusia adalah kadar pertumbuhan semasa dan unjuran syarikat. Syarikat yang mengalami pertumbuhan agresif dan pengembangan pesat mungkin memerlukan jabatan sumber manusianya menumpukan kepada pengambilan dan kakitangan. Lebih banyak syarikat yang bertegun dapat memberi tumpuan yang lebih besar ke atas usaha pengekalan pekerja dan memperbaiki budaya dan persekitaran tempat kerja syarikat menerusi penekanan pekerjaan yang ditingkatkan dan meningkatkan program pampasan dan faedah. Syarikat-syarikat pengurangan mungkin perlu mengambil keputusan yang dikesali untuk kehilangan beberapa kakitangannya; mesej yang sering ditinggalkan kepada HR untuk menyampaikan.
Faktor Dalaman: Penggunaan Teknologi
Salah satu faktor dalaman utama yang mempengaruhi perancangan sumber manusia ialah kesediaan untuk jabatan HR dan pengurusan syarikat untuk menggunakan teknologi untuk membantu dalam fungsi sumber manusia utama tertentu. Sebagai contoh, syarikat-syarikat yang memanfaatkan peralatan seperti pengurusan manfaat dalam talian, di mana pekerja boleh membuat perubahan kepada rancangan faedah mereka sendiri, menyediakan pekerja sumber manusia dengan lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada bidang lain seperti merekrut atau latihan dan pembangunan pekerja. Ini boleh membebaskan banyak masa dan sumber di seluruh organisasi.
