Terdapat pelbagai isu yang dihadapi oleh pengurus dan pekerja di tempat kerja. Sesetengahnya adalah isu etika, sementara yang lain adalah lebih teknikal. Sesetengah isu adalah lebih biasa, seperti bau yang menyinggung di pejabat. Walaupun adalah tanggungjawab pengurusan untuk mengambil langkah-langkah untuk membanteras isu-isu di tempat kerja, pekerja juga mempunyai tanggungjawab untuk bersuara apabila mereka mengiktiraf isu-isu yang menyumbang atau akhirnya boleh membawa kepada masalah.
Kepentingan
Isu-isu umum seperti konflik di tempat kerja boleh memberi impak yang besar ke atas. Pekerja yang secara konsisten menghadapi konflik atau halangan lain dalam aktiviti sehari-hari mereka mengalami tahap kepuasan kerja yang rendah. Ini mempunyai kesan negatif ke atas produktiviti dan prestasi, yang juga memberi kesan kepada garis bawah. Perolehan yang tinggi adalah hasil sampingan yang lebih mahal daripada isu tempat kerja yang tidak diurus atau tidak diurus. Pekerja yang mengalami kekecewaan yang kerap di tempat kerja dalam tempoh masa yang panjang tanpa harapan untuk perubahan akhirnya akan meninggalkan organisasi.
Jenis
Pelbagai isu tempat kerja yang boleh memberi kesan negatif kepada organisasi boleh menjadi sukar untuk dikendalikan. Isu etika di tempat kerja termasuk gangguan seksual dan diskriminasi serta pencurian dan penipuan. Komunikasi yang kurang baik, kekurangan latihan dan kekurangan alat yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan juga merupakan isu biasa. Hubungan tempat kerja, termasuk pengurus yang memihak kepada pekerja tertentu, romantik pejabat dan buli di tempat kerja, semuanya boleh memberi kesan kepada kejayaan organisasi secara keseluruhan.
Pertimbangan
Jika anda seorang pengurus yang mencari jalan untuk menangani masalah tempat kerja yang paling biasa, penting untuk mengambil tanggungjawab untuk peranan anda sendiri dalam setiap situasi. Sebagai contoh, pada tahun 2004, Biro Penyelidikan Ekonomi Negara mengeluarkan laporan mendapati bahawa "sikap buruk" yang dipamerkan oleh pekerja sering disebabkan oleh komunikasi pengurusan yang lemah. Malah, kajian mendapati bahawa pekerja yang memasuki tempat kerja dengan "sikap yang baik" terus-menerus dicemari oleh sikap yang lemah di sekelilingnya. Seorang pengurus yang selalu mengeluh tentang sikap pekerja harus meneliti peranannya dalam mewujudkan sikap tersebut.
Penyelesaian
Banyak isu tempat kerja yang saling berkaitan dan boleh ditangani dengan membangunkan budaya organisasi yang positif. Sebagai contoh, jika ada jurang utama antara budaya yang disokong dan budaya sebenar organisasi, ini akan membawa kepada persekitaran tempat kerja ketakutan dan ketidakpercayaan. Adalah penting bagi para pengurus untuk menerajui contohnya, membuka saluran komunikasi dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan pekerja mempunyai segala yang mereka perlukan untuk menyelesaikan kerja mereka setiap hari. Ini boleh dicapai dengan menjalankan analisis budaya dan membangunkan pelan strategik untuk menutup jurang budaya.
