Kenyataan keupayaan adalah resume korporat yang menggambarkan kekuatan dan kemampuan syarikat anda untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada pelanggan. Untuk membangunkan kenyataan itu, menganalisis keupayaan syarikat anda untuk memenuhi kriteria yang digunakan pelanggan untuk memilih pembekal, seperti kualiti, kebolehpercayaan, nilai, prestasi teknikal atau kapasiti pengeluaran. Menggabungkan maklumat di laman web anda, dalam penerbitan seperti risalah korporat, atau dalam cadangan penjualan.
Kenal pasti Kriteria Pelanggan
Untuk membangunkan pernyataan keupayaan, memahami apa yang akan menjadikan prospek menjadi pelanggan atau menggalakkan pelanggan sedia ada untuk membeli lebih banyak daripada anda. Dalam sesetengah kes, pelanggan seperti agensi kerajaan boleh menentukan kriteria yang mereka gunakan untuk menilai pembekal yang berpotensi. Sebagai contoh, anda mungkin perlu memenuhi standard kualiti tertentu atau memegang akreditasi industri tertentu. Pelanggan yang mencari rakan kongsi pembekal jangka panjang boleh menilai syarikat mengenai kualiti pasukan pengurusan mereka atau kestabilan kewangan mereka. Senaraikan kriteria yang digunakan oleh pengguna dan kumpulkan maklumat mengenai kelebihan dan kelemahan syarikat anda di setiap kawasan.
Menilai Kekuatan Kompetitif
Kenal pasti faktor-faktor yang membezakan syarikat anda daripada pesaing. Anda boleh memegang paten penting kepada pelanggan, misalnya, atau mempunyai produk yang unggul dari segi teknikal. Keupayaan seperti menambah nilai untuk pelanggan. Semak laman web dan penerbitan pesaing untuk menilai kekuatan mereka, dan baca laman media sosial dan laman web perbandingan untuk mencari pandangan pelanggan mengenai prestasi pesaing. Tuliskan senarai kekuatan daya saing anda dan hantarkannya apabila anda menulis pernyataan keupayaan anda.
Menyediakan Syot Kilat
Kenyataan kemampuan mesti membantu pelanggan dan prospek dengan cepat memahami perniagaan anda. Sertakan maklumat asas seperti lokasi anda, saiz perniagaan anda termasuk perolehan dan tenaga kerja, bilangan tahun yang telah anda berdagang dan pelbagai produk utama anda. Jika perlu, sertakan maklumat mengenai kapasiti pengeluaran anda, standard kualiti dan akreditasi, dan kemahiran tenaga kerja anda.
Sorot Pencapaian Anda
Sertakan maklumat mengenai pencapaian syarikat anda. Anda mungkin memenangi anugerah industri, contohnya, atau mengembangkan produk inovatif yang menjadi pemimpin dalam sektor pasaran mereka. Senarai pelanggan utama untuk menunjukkan pengalaman dan status anda di pasaran.
Menunjukkan Keupayaan Jangka Panjang
Pelanggan ingin tahu bahawa pembekal boleh dipercayai. Sebuah syarikat yang tidak dapat memenuhi keperluan penghantarannya boleh meletakkan perniagaan pelanggannya berisiko, terutama jika ia membekalkan komponen atau bahan penting. Termasuk maklumat mengenai prestasi kewangan dan keuntungan syarikat anda. Jelaskan program penyelidikan dan pembangunan anda untuk menunjukkan bahawa anda komited untuk masa depan. Gariskan apa-apa program pelaburan yang dirancang yang akan meningkatkan keupayaan dan kemampuan syarikat anda untuk menangani pertumbuhan.
Terbitkan Penyataan
Kenyataan keupayaan adalah alat pemasaran yang bernilai untuk menyokong komunikasi produk anda. Terbitkan di laman web anda dalam bahagian seperti 'Tentang kami.' Termasuk maklumat dalam kesusahan produk dan risalah syarikat. Sediakan pasukan jualan dengan salinan untuk digunakan dalam cadangan atau pembentangan kepada pelanggan.
