Hari-hari ini, jika perniagaan anda tidak mempunyai kehadiran di Facebook, ia tidak wujud. Pelanggan yang berpotensi dan pelanggan menjangkakan untuk mencari halaman di laman media sosial utama yang memberikan sekurang-kurangnya beberapa maklumat asas mengenai perniagaan anda.
Apabila dilakukan dengan betul, kehadiran Facebook anda membolehkan dunia mengetahui tentang orang yang anda berikan dan perkhidmatan atau produk yang anda sediakan. Imej, video dan teks yang anda siarkan dapat membiarkan orang dalam keperibadian syarikat anda dan memberitahu mereka mengapa mereka ingin melakukan perniagaan dengan anda. Anda juga boleh menggunakan pengiklanan Facebook untuk memandu jenis orang yang betul kepada perniagaan anda.
Akaun Perniagaan Facebook untuk syarikat anda wujud di luar profil media sosial peribadi anda. Ia wujud untuk membentangkan maklumat mengenai syarikat anda, membuat sambungan yang bermakna, memperoleh bakal pelanggan untuk perniagaan anda, dan ia boleh menjadi alat pemasaran yang bernilai.
Apakah Perniagaan Facebook?
Lebih daripada 1 bilion orang log masuk ke Facebook setiap hari. Ini bermakna anda mempunyai akses langsung kepada berjuta-juta pelanggan baru yang berpotensi. Dengan capaian ini, Facebook harus menjadi sebahagian daripada strategi pemasaran dan perniagaan.
Facebook Business adalah portal yang mengintegrasikan strategi perniagaan anda di laman media sosial. Melalui akaun Facebook Perniagaan, anda boleh membuat halaman dan iklan yang menjangkau pelanggan dan menyerlahkan jenama anda. Anda mempunyai keupayaan untuk menyasarkan dengan tepat jenis pelanggan yang anda ingin capai dan mengetahui jika strategi anda untuk mencapai mereka berfungsi.
Bagaimana anda menggunakan Facebook Business bergantung pada jenis perniagaan yang anda miliki dan bagaimana anda mahu pelanggan berinteraksi dengan kehadiran media sosial anda. Strategi anda boleh melibatkan menghantar orang ke laman web anda untuk membeli item tertentu, meningkatkan jumlah suka di laman Facebook syarikat anda atau mempunyai orang yang terlibat dalam pertandingan atau undian. Anda boleh menggunakan akaun Facebook Perniagaan anda dengan cara yang paling sesuai untuk anda.
Sebelum anda membuat akaun Facebook Business, strategize bagaimana anda ingin menggunakan laman media sosial untuk kelebihan anda. Juga, tentukan belanjawan yang anda perlu melabur di mana-mana iklan Facebook Perniagaan.
Cara Buat Akaun Perniagaan Facebook
Apabila anda sudah bersedia untuk membuat akaun Perniagaan Facebook, anda akan mendapati ia tidak terlalu rumit. Jika anda belum mempunyai akaun Facebook, anda perlu bermula dengan membuat satu. Apa yang diperlukan adalah alamat e-mel atau nombor telefon, kata laluan dan sedikit maklumat mengenai diri anda.
Anda boleh menggunakan akaun peribadi anda untuk membuat halaman perniagaan atau membuat akaun yang hanya untuk perniagaan anda. Sekiranya anda memilih yang terakhir, pastikan anda tidak membuat profil peribadi untuk perniagaan anda, kerana anda mahu mendorong orang ke laman perniagaan anda. Untuk mengelakkan ini, sebaik sahaja anda membuat akaun baru, pergi ke Perniagaan Facebook dan ikuti arahan untuk membuat halaman.
Sebaik sahaja anda menyediakan akaun Perniagaan Facebook, anda boleh membuat halaman Perniagaan Facebook dan menyediakan iklan Perniagaan Facebook. Walaupun anda tidak perlu melakukan kedua-duanya, strategi media sosial yang lengkap mungkin termasuk penciptaan halaman Perniagaan Facebook bersama dengan iklan Facebook Business untuk membantu meningkatkan halaman itu.
Mewujudkan Laman Perniagaan Facebook
Untuk membuat halaman Perniagaan Facebook, anda perlu mempunyai beberapa maklumat berguna. Anda ingin mempunyai nama untuk halaman yang boleh dicari orang, yang paling kerap nama perniagaan anda dan apa yang orang akan mencari jika mereka mencari anda. Pastikan ia nama yang anda gunakan untuk pemasaran sedia ada, dan bukan nama panggilan atau nama syarikat alternatif.
Anda juga akan mahu memasukkan beberapa imej pada halaman Perniagaan Facebook anda. Imej-foto ini boleh menjadi logo syarikat anda atau foto produk, perkhidmatan atau pelanggan anda. Anda akan diminta untuk memuat naik kedua-dua foto dan foto profil penutup. Anda boleh memuat naik sebarang foto tambahan yang anda suka, sama ada dalam album atau sebagai jawatan individu ke halaman. Elakkan menggunakan imej stok pada halaman Perniagaan Facebook anda. Anda ingin menunjukkan kepada pelanggan apa produk dan perkhidmatan sebenar anda. Jika anda mengendalikan rantaian salon kecantikan, sertakan foto pelanggan mendapatkan kuku mereka dan beberapa seni kuku yang menarik. Jika perniagaan anda berada dalam industri makanan, masukkan gambar masakan atau perkhidmatan katering anda.
Anda juga akan mempunyai panggilan untuk tindakan yang membolehkan orang tahu apa yang anda mahu mereka lakukan. Ini boleh menjadi butang untuk memanggil sekarang, membuat tempahan atau menghantar mesej.
Halaman Perniagaan Facebook anda juga boleh merangkumi:
- Maklumat hubungan syarikat anda, termasuk nombor telefon, e-mel dan alamat laman web.
- Sebarang maklumat yang anda ingin kongsi, termasuk anugerah, produk dan sijil.
- Kenyataan misi yang membolehkan pelanggan mengetahui lebih sedikit mengenai syarikat dan sejarahnya.
- Foto dan video yang mencerminkan syarikat anda.
- Acara awam akan datang yang anda lakukan, atau yang diadakan di syarikat anda.
- Mana-mana kandungan khas yang anda ingin sertakan, seperti menu atau perkhidmatan.
- Pekerjaan yang anda ada.
Halaman Perniagaan Facebook menyimpan pelanggan sedia ada dan masa depan yang berkaitan dengan anda. Dengan laman Facebook Facebook, anda boleh membenarkan orang menghantar mesej anda secara langsung untuk menjawab soalan mereka. Anda juga harus berkongsi kemas kini tetap yang memastikan halaman anda segar dan terus bertahan. Kemas kini boleh menjadi artikel, imej, video dan apa sahaja yang anda suka pelanggan.
Salah satu faedah utama untuk mewujudkan halaman Perniagaan Facebook adalah keupayaan untuk melihat wawasan halaman. Ciri ini membolehkan anda melihat berapa ramai orang jawatan dan halaman anda mencapai, apa kandungan yang paling mereka suka dan bagaimana mereka menggunakan halaman anda. Maklumat ini dapat membantu anda membuat strategi yang lebih jelas untuk menggunakan halaman Perniagaan Facebook anda untuk mencapai pelanggan ideal anda.
Mewujudkan Iklan Perniagaan Facebook
Jika anda mempunyai belanjawan, anda akan membuat iklan Perniagaan Facebook untuk mengiringi halaman perniagaan anda. Iklan ini membolehkan anda untuk mengarahkan trafik yang disasarkan kepada siaran tertentu, halaman anda atau terus ke syarikat anda.
Dengan iklan Perniagaan Facebook, anda boleh memilih khalayak anda berdasarkan demografi, tingkah laku atau maklumat hubungan tertentu. Anda boleh menyasarkan orang berdasarkan umur mereka, tajuk pekerjaan dan status perhubungan. Dan anda boleh menyasarkan orang di lokasi tertentu di mana anda ingin melakukan perniagaan, dan berdasarkan minat dan hobi mereka. Anda juga boleh menumpukan usaha anda kepada pelanggan atau orang yang melawat tapak web anda dan mungkin menjadi pelanggan.
Iklan Perniagaan Facebook anda harus menarik perhatian dan menarik pengguna. Mereka harus memasukkan foto, video atau gabungan kedua-duanya. Iklan boleh disesuaikan untuk mengumpul petunjuk, mempromosikan produk anda atau orang langsung ke tapak web anda.
Dengan iklan Perniagaan Facebook, anda mempunyai kawalan penuh ke atas anggaran yang anda ingin belanjakan dan siapa yang melihat iklan tersebut. Fleksibiliti ini membolehkan anda untuk mencuba dengan pelbagai jenis iklan dan pelanggan sasaran berbeza. Anda boleh mencuba iklan video yang semata-mata mensasarkan demografi yang lebih muda di lokasi baru di bandar yang anda harapkan. Atau anda boleh mencuba iklan foto tayangan slaid yang mensasarkan semua peringkat umur yang bekerja dalam penjagaan kesihatan di negara seterusnya. Anda boleh memilih belanjawan $ 7 sehari atau $ 200,000 seminggu, bergantung pada anggaran pemasaran keseluruhan anda.
Iklan Perniagaan Facebook juga boleh ditetapkan untuk dipaparkan untuk pengguna pelbagai laman media sosial supaya anda mendapat jangkauan di luar Facebook itu sendiri. Ini termasuk Instagram, messenger Facebook, Rangkaian Penonton dan Tempat Kerja. Semua laman web ini dimiliki oleh Facebook dan diintegrasikan dengan platform Facebook Business. Anda boleh memilih untuk menjalankan iklan anda pada mana-mana atau semua platform ini.
Sama seperti halaman Perniagaan Facebook anda, anda juga boleh melihat dan mengesan pandangan iklan Perniagaan Facebook anda. Anda dapat melihat jika iklan anda menjangkau orang yang tepat, jika pengguna berinteraksi dengannya seperti yang anda harapkan dan jika satu versi iklan anda berfungsi lebih baik daripada yang lain. Ini membolehkan anda mengubah suai iklan anda pada bila-bila masa supaya ia lebih berkesan dan anda menggunakan lebih banyak dolar pengiklanan anda.
Mendapatkan Bantuan Perniagaan Facebook
Apabila anda sudah bersedia untuk melompat ke dalam Facebook Business untuk mula mempromosikan syarikat anda, anda mungkin mendapati bahawa anda memerlukan bantuan. Ini benar terutamanya jika anda bercadang untuk membuat iklan Facebook Perniagaan.
Jika anda memerlukan bantuan Facebook Business, cuba bermula dengan seseorang di syarikat anda yang mungkin lebih mahir di laman media sosial. Mungkin terdapat seseorang dalam pemasaran atau jabatan jualan anda yang selesa membantu anda membuat akaun Facebook Perniagaan.
Sekiranya tiada seorang pun dalam syarikat anda mahir dalam media sosial, anda mungkin mahu bekerja dengan pemasar media sosial luar. Anda boleh menyewa perunding atau bekerja dengan syarikat yang boleh melakukan semua pekerjaan untuk anda dan membantu anda untuk mengesan dan menguruskan kempen iklan anda dengan betul.
Bantuan perniagaan Facebook terhad menerusi Facebook sendiri. Walaupun tidak ada cara untuk memanggil Perniagaan Facebook, anda boleh mencari melalui soalan yang sering ditanya berdasarkan topik yang anda perlukan bantuan. Ini termasuk tetapan akaun; bil dan pembayaran; pelaporan dan pandangan; dan penghantaran dan prestasi iklan.
Jika anda tidak mendapat bantuan Facebook Perniagaan yang mencukupi melalui soalan sedia ada, anda boleh menyiarkan soalan kepada lembaga komuniti Facebook. Di sana, anda mendapat jawapan daripada pengguna Facebook Perniagaan lain yang mungkin dapat menjawab soalan-soalan yang lebih spesifik yang anda miliki.
Semua bantuan Facebook Facebook di laman media sosial tersedia pada waktu siang atau malam. Oleh kerana tidak ada nombor untuk memanggil Perniagaan Facebook, anda tidak perlu bimbang tentang mendapatkan soalan anda menjawab di luar waktu perniagaan.
Sebaik sahaja anda mendapat penggunaan Perniagaan Facebook, anda boleh menjadi pro dalam masa yang singkat, dan tidak perlu bergantung kepada bantuan Perniagaan Facebook.
Bermula Dengan Perniagaan Facebook
Sebelum mengambil lompatan ke dalam Perniagaan Facebook, mempunyai strategi di tempat untuk bagaimana anda ingin menggunakan halaman perniagaan dan iklan perniagaan anda. Ketahui imej yang anda mahu sampaikan, keperibadian yang anda ingin ada dan pelanggan ideal yang anda mahu capai. Ini akan menjadikannya lebih mudah untuk menetapkan semuanya tepat pada masanya.
Walaupun anda tidak melakukannya dengan betul pada kali pertama, ingat bahawa anda boleh mengubah dan menukar seperti yang diperlukan melalui pengurus Perniagaan Facebook. Dengan gabungan teks, visual dan iklan yang betul, anda boleh memastikan pelanggan semasa terlibat dan mendapat banyak yang baru. Ia mungkin mengambil beberapa eksperimen dan banyak tweak untuk mencari jenis iklan yang tepat yang mencapai sasaran pelanggan anda. Sebaik sahaja anda lakukan, hasilnya sepatutnya berbaloi.
Apapun yang anda lakukan, jangan abaikan Perniagaan Facebook sebagai sebahagian daripada pemasaran pemasaran dan strategi pengiklanan anda. Termasuk Perniagaan Facebook sangat penting dalam mempromosikan imej anda dan mengekalkan pelanggan dalam dunia yang penuh kasih sayang media sosial hari ini.
