Datang dengan strategi media sosial yang berjaya adalah perlu untuk hari ini dan umur. Penting untuk strategi ini ialah penciptaan laman Facebook syarikat dan pengiklanan Facebook, yang keduanya dapat memberikan pendedahan kepada syarikat anda kepada hampir 1 bilion pengguna harian laman web ini.
Apabila dilakukan dengan betul, kehadiran Facebook perniagaan anda dapat memberi anda pelanggan baru yang tidak terkira banyaknya dan mengekalkan nama pengguna anda untuk pelanggan yang sedia ada. Kehadiran Facebook yang berjaya sering bermaksud membuat halaman berganda dan banyak kempen iklan untuk syarikat anda.
Sama ada anda mempunyai berbilang halaman dan kempen iklan atau hanya satu dari setiap, menguruskan laman Facebook dan iklan syarikat anda boleh menjadi sangat menggembirakan. Dengan Pengurus Perniagaan Facebook, anda boleh lebih berkesan menguruskan semua halaman dan iklan anda di satu tempat dan membuat strategi untuk memanfaatkan kedua-duanya. Anda juga boleh menjemput orang lain dari syarikat anda untuk menguruskan beberapa aspek Facebook supaya anda tidak perlu.
Apakah Pengurus Perniagaan Facebook?
Facebook Business Manager adalah fungsi percuma yang disediakan oleh Facebook yang memusatkan segalanya perniagaan anda pada platform media sosial. Melalui Pengurus Perniagaan Facebook, anda boleh mengesan dan menyesuaikan pemasaran dalam talian anda dengan lebih mendalam, laporan terperinci dan maklumat khusus tentang pengguna anda.
Melalui papan pemuka anda, anda boleh menentukan jangkauan potensi kriteria penyasaran anda dan mendapatkan metrik langsung tentang cara siaran dan iklan anda berfungsi. Anda akan dapat melihat siapa yang suka apa dan bagaimana mereka berinteraksi dengan halaman dan iklan anda, termasuk sama ada mereka mengklik melalui atau berkongsi kandungan. Ini hanya beberapa fungsi pelaporan yang anda dapati di Facebook Business Manager.
Pengurus Perniagaan Facebook juga membolehkan anda menyusun akaun iklan dengan lebih baik supaya anda boleh menyasarkan pelanggan yang berbeza. Contohnya, jika perniagaan anda menyediakan perkhidmatan lukisan kediaman dan komersil, anda mungkin ingin membuat dua kempen iklan yang berasingan: satu untuk menyasarkan pemilik rumah dan yang lain untuk menyasarkan pemilik perniagaan.
Setiap kempen akan mempunyai objektif yang berlainan, dengan kata kunci yang disasarkan dan demografi yang berbeza. Anda mungkin mahu membayar untuk kempen menggunakan akaun pembayaran yang berlainan. Melalui Pengurus Perniagaan Facebook, anda boleh mempunyai beberapa akaun iklan dan kedua-duanya melihat dan membandingkannya semua di papan pemuka anda.
Dengan Pengurus Perniagaan Facebook, anda juga boleh membenarkan berbilang orang untuk menguruskan halaman dan iklan anda, dan memberi mereka peranan diskret. Anda boleh memberikan akses pasukan jualan anda kepada hanya akaun iklan supaya mereka dapat menyesuaikan usaha jualan mereka, dan memberikan akses pasukan pemasaran anda ke halaman syarikat anda sehingga mereka dapat menyimpan halaman itu diperbarui dan berinteraksi dengan pengguna. Melalui papan pemuka, anda dapat melihat siapa yang bekerja pada apa dan hasil kerja mereka.
Jika perniagaan anda adalah salah satu yang mengurus akaun dan halaman iklan Facebook untuk perniagaan lain, seperti perniagaan pemasaran sosial, Pengurus Perniagaan Facebook sangat membantu. Ia membolehkan anda mengakses halaman syarikat dan akaun iklan syarikat berbilang supaya anda boleh menguruskan seberapa banyak yang anda perlukan dengan selamat.
Ciri-ciri ini tidak tersedia melalui profil Facebook peribadi anda. Anda mesti menyediakan Pengurus Perniagaan Facebook untuk mengakses semua ciri ini.
Cara Menetapkan Pengurus Perniagaan Facebook
Untuk menubuhkan Pengurus Perniagaan Facebook, anda perlu mempunyai profil Facebook peribadi. Sekiranya anda belum mempunyai satu, buat akaun Facebook dengan nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih. Sebaik sahaja anda mempunyai profil Facebook peribadi, anda boleh menggunakan Pengurus Perniagaan Facebook.
Untuk membuat akaun di Business Manager Facebook, anda perlu memasukkan nama perniagaan dan alamat e-mel perniagaan anda. Alamat e-mel ini tidak boleh menjadi alamat e-mel peribadi yang anda gunakan untuk profil Facebook peribadi anda kerana anda ingin menyimpan kedua-dua akaun itu berasingan.
Sebaik sahaja anda membuat akaun, anda akan digesa bagaimana untuk menetapkan Pengurus Perniagaan Facebook. Ini melibatkan menambah laman atau halaman syarikat anda dan akaun pengiklanan, serta memilih orang yang ingin anda bekerjasama dengan mana-mana pihak.
Untuk menambah laman atau halaman syarikat anda ke papan pemuka anda, anda hanya memilih untuk menambah halaman di papan pemuka anda dan mencari dan memilih halaman dengan nama perniagaan anda. Sekiranya anda belum lagi mempunyai halaman syarikat, anda boleh membuat halaman baru berikutan arahan di papan pemuka anda. Anda juga boleh meminta akses kepada halaman orang lain jika anda merancang untuk mengurusnya untuk mereka.
Proses ini sama dengan menambah iklan Facebook ke papan pemuka anda. Jika anda sudah mempunyai akaun iklan Facebook yang dibuat, anda hanya masukkan ID akaun iklan anda ke akaun Pengurus Perniagaan Facebook anda. Anda boleh menambah akaun yang anda miliki atau meminta akses untuk menambah akaun iklan orang lain. Jika anda belum mempunyai sebarang iklan, anda boleh mengikuti langkah-langkah untuk membuatnya melalui papan pemuka anda. Ambil perhatian bahawa Facebook hanya membenarkan anda menguruskan sehingga lima akaun iklan melalui papan pemuka Perniagaan Pengurus.
Jika anda mempunyai akaun Instagram syarikat, anda juga boleh menghubungkannya ke Pengurus Perniagaan Facebook anda. Melakukannya membolehkan anda menguruskan iklan yang anda pilih untuk dipaparkan di Instagram juga.
Cara Tambah Seseorang ke Pengurus Perniagaan Facebook
Langkah terakhir untuk menubuhkan Pengurus Perniagaan Facebook anda adalah menambahkan orang untuk mengurus halaman dan iklan anda. Melakukannya membolehkan anda menjadi lebih jauh dari pengurusan media sosial sehari-hari sambil dapat mengesan apa yang sedang dilakukan pada halaman syarikat dan iklan anda.
Dari tab People and Assets di papan pemuka anda, anda boleh menambah ahli pasukan seperti pekerja dan freelancer. Anda boleh memberi setiap orang sama ada akses penuh atau akses terhad, bergantung kepada peranan yang anda mahu mereka ada.
Sekiranya anda memberi seseorang akses sepenuhnya sebagai pentadbir, dia boleh mengurus semua aspek halaman syarikat atau akaun iklan anda. Akses ini biasanya diberikan kepada pekerja peringkat lebih tinggi atau freelancers yang menguruskan akaun anda.
Peranan lain yang boleh anda berikan kepada ahli pasukan untuk memasukkan perkara berikut:
- Moderator mencipta iklan dan kandungan, berinteraksi dengan pengguna dan pandangan pandangan.
- Penganalisis menguruskan tetapan dan pandangan pandangan.
- Editor menganggap tugas pengendali dan menerbitkan kandungan atau iklan sebagai syarikat anda.
- Pengiklan menguruskan tugas penganalisis dan membuat iklan.
Dengan Pengurus Perniagaan Facebook, anda juga mempunyai pilihan untuk menambah rakan perniagaan atau agensi iklan dan bukan ahli pasukan individu. Ini membenarkan agensi untuk menguruskan keizinan ahli pasukan mereka sendiri yang mungkin melayani akaun anda.
Sebaik sahaja anda menjemput setiap orang ke Pengurus Perniagaan Facebook anda, mereka mesti menerima jemputan sebelum dapat mengakses akaun anda. Mereka juga mesti mempunyai akaun Facebook peribadi mereka sendiri untuk menjadi ahli pasukan Facebook Business Manager anda. Anda boleh menjemput seseorang untuk mengendalikan peranan khusus pada pasukan anda dan kemudian mengubah peranan tersebut pada bila-bila masa dalam tetapan anda.
Perlu diingat bahawa anda juga boleh membatalkan keizinan ahli pasukan pada bila-bila masa. Jika seseorang meninggalkan syarikat anda atau anda berhenti bekerja dengan agensi luar, anda mesti mengalih keluar orang itu dari akaun Pengurus Perniagaan anda sendiri. Pengurus Perniagaan Facebook tidak secara automatik mengeluarkan orang atau notis bahawa e-mel syarikat yang dikaitkan dengan seseorang telah dinyahaktifkan.
Ini umumnya adalah idea yang baik untuk memberi hanya beberapa orang akses ke papan pemuka anda untuk membantu memastikan maklumat perniagaan anda selamat. Ini bermakna anda hanya perlu menjemput orang yang bertanggungjawab untuk mengurus halaman atau iklan syarikat anda dan bukan hanya orang yang bekerja di syarikat anda.
Adakah Ada App Pengurus Perniagaan Facebook?
Menguruskan laman dan iklan Facebook syarikat anda di mana sahaja mungkin penting bagi anda. Anda mungkin tertanya-tanya jika terdapat aplikasi Pengurus Perniagaan Facebook yang boleh anda akses pada telefon atau peranti mudah alih anda supaya anda tidak perlu berada di komputer untuk melakukannya.
Pada masa ini tidak ada aplikasi Pengurus Perniagaan Facebook khusus yang menggabungkan halaman dan iklan anda. Sebaliknya, dua apl berasingan membolehkan anda mengurus halaman atau iklan anda masing-masing.
Dengan Pengurus Halaman Facebook, anda boleh mengurus halaman perniagaan syarikat anda dari peranti mudah alih anda. Anda boleh melihat aktiviti di halaman anda, kemas kini siaran dan melihat pandangan.
Dengan Pengurus Iklan Facebook, anda boleh mengurus iklan syarikat anda dari peranti mudah alih anda. Anda boleh menjejaki prestasi iklan, membuat dan mengedit iklan dan mengemas kini belanjawan dan jadual iklan.
Kedua-dua aplikasi boleh didapati di peranti Apple dan Android.
Cara Dapatkan Bantuan Pengurus Perniagaan Facebook
Sama ada anda hanya menubuhkan akaun Pengurus Perniagaan Facebook anda atau mempunyai soalan mengenai cara membuat laporan terbaik, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana untuk mendapatkan bantuan Facebook Business Manager pada satu ketika.
Facebook sendiri menyediakan tutorial Pengurus Perniagaan Facebook yang membimbing anda melalui semua yang anda perlukan untuk memulakan dengan papan pemuka anda. Tutorial Pengurus Perniagaan Facebook membawa anda melalui proses persediaan, menambah halaman dan iklan, memberikan kebenaran tepat untuk tim dan metode pembayaran Anda.
Sekiranya anda mempunyai soalan yang berterusan yang tidak dijawab oleh tutorial Facebook Business Manager, anda boleh menggunakan fungsi sokongan Facebook Business. Di sana, anda boleh mendapatkan bantuan Facebook Business Manager untuk pelbagai topik, termasuk membuat iklan, penyampaian iklan dan prestasi, halaman perniagaan dan pelaporan dan pandangan anda.
Jika anda memerlukan bantuan Facebook Business Manager tertentu, anda boleh menimbulkan persoalan kepada komuniti Facebook. Sebaik sahaja anda berbuat demikian, anda harus menunggu seseorang memberi respons, yang bermaksud bahawa bantuan yang anda cari tidak selalu tersedia dengan segera.
Sekiranya anda bekerja dengan agensi luar atau perunding bebas untuk menguruskan laman dan iklan syarikat anda, mereka sepatutnya dapat memberikan sokongan Facebook Business Manager dan menjawab sebarang soalan yang mungkin anda miliki.
Sekiranya saya menggunakan Pengurus Perniagaan Facebook?
Sama ada atau tidak Pengurus Perniagaan Facebook yang masuk akal untuk digunakan bergantung pada bagaimana syarikat anda menggunakan platform media sosial. Jika anda mempunyai perniagaan kecil di satu lokasi dan tidak merancang untuk menjalankan sebarang iklan, anda mungkin mendapati bahawa anda hanya perlu membuat halaman syarikat dan tidak mengganggu dengan menubuhkan akaun Pengurus Perniagaan Facebook.
Sebaliknya, jika anda mempunyai perniagaan kecil yang berkembang ke pasaran yang berlainan atau anda ingin menarik pelanggan di lokasi baru, mungkin berupaya untuk menjalankan beberapa kempen iklan Facebook atau membuat beberapa halaman syarikat. Dalam kes ini, anda akan mahu menguruskan segala-galanya melalui Facebook Business Manager demi kepentingan kecekapan.
Walaupun ia mungkin mengambil sedikit bahagian di bahagian hadapan, sebaik sahaja anda mendapat papan pemuka Pengurus Perniagaan Facebook, anda akan melihat banyak manfaat yang ditawarkannya. Jika tidak ada yang lain, ia akan memberikan gambaran besar tentang bagaimana usaha pemasaran anda sedang berjalan di laman media sosial dan jika anda perlu membuat sebarang perubahan. Ini boleh menjadi maklumat ternilai untuk perniagaan anda.
