Apabila sebuah syarikat yang menjual bahan-bahan ingin mendapatkan pelanggan baru untuk menyediakan bahan, syarikat itu membuat cadangan. Cadangan adalah dokumen bertulis yang mengandungi butir-butir mengenai susunan yang dicadangkan dan menyatakan jenis bahan yang disediakan, kapan dan bagaimana ia akan dihantar dan kos bahan dan penghantaran. Cadangan yang baik memaklumkan pembaca semua butiran yang diperlukan untuk membuat keputusan untuk menerima cadangan tersebut atau tidak. Walaupun tidak ada panjang yang diperlukan untuk cadangan itu, harapkannya berkisar antara dua hingga 10 halaman atau lebih, bergantung pada bisnis Anda. Pada asasnya, bahan yang lebih rumit atau bervariasi adalah, semakin lama cadangan itu perlu.
Buat Pengenalan Yang Menarik
Tulis pengenalan, yang merupakan ringkasan singkat tentang cadangan apa. Ia menerangkan masalah, penyelesaian yang dicadangkan dan manfaat yang diterima oleh pembaca dengan menyetujuinya. Untuk jenis cadangan ini, syarikat yang menulisnya harus menjelaskan bahawa produk dan bahan yang digunakan pembaca tersedia melalui syarikat ini. Ia juga harus menyatakan faedah yang akan diterima oleh pelanggan, seperti harga yang lebih rendah dan penghantaran yang lebih cepat, jika dia memilih menerima cadangan itu.
Contoh:
Setiap perniagaan kecil perlu menghantar surat, kadang-kadang beratus-ratus keping sehari. Produk kami boleh membantu anda menyusun dan menyekat e-mel anda secara elektronik supaya anda dapat mengeluarkannya dengan lebih cepat dan dengan lebih tepat pada masanya. Itu boleh bermakna produktiviti yang lebih tinggi dan masa pemprosesan invois yang lebih cepat, semuanya pada harga yang sangat rendah untuk anda.
Terlihat dalam Cadangan Anda
Beritahu pembaca bagaimana, bagaimana, bila dan berapa banyak dalam badan cadangan itu. Untuk cadangan pembekalan bahan, semua butiran yang berkaitan dengan bahan hendaklah dimasukkan, dan ia harus menyatakan jenis bahan yang tepat untuk dijual, kaedah penghantaran dan kos. Pembaca mesti memahami sepenuhnya kos bahan selepas membaca cadangan itu. Beritahu pembaca seberapa kerap bahan akan dihantar dan sama ada pelanggan mesti menyusun semula atau jika ia disusun semula secara automatik.
Contoh:
Memandangkan saiz perniagaan kecil anda, kami mencadangkan pengelas mel standard dan meter pos. Terdapat kos sekali untuk membeli peralatan, dan bayaran bulanan untuk mengisi semula pos dan dakwat. Kos akhir bergantung kepada pakej tertentu yang anda beli, yang dapat kita bahas pada panggilan telefon lanjutan kami.
Menekankan Manfaat
Selesaikan cadangan itu dengan menekankan manfaat yang akan diterima oleh pelanggan dengan menerima tawaran tersebut. Ia harus menggalakkan pembaca dan harus memaparkan keyakinan terhadap syarikat membuat cadangan itu. Jelaskan kualiti produk dan sertakan sebarang maklumat statistik yang ada mengenai kepuasan pelanggan. Langkah cadangan ini adalah percubaan terakhir yang dibuat untuk meyakinkan pelanggan untuk bersetuju dengan cadangan itu sehingga penting untuk memasukkan fakta yang membantu perusahaan Anda menonjol dari orang lain.
Contoh:
Kami telah berada dalam perniagaan mel selama beberapa dekad, dan telah mendapati bahawa produk kami akan menjimatkan masa dan wang anda untuk memberi tumpuan kepada aspek lain dari perniagaan anda. Sebenarnya, 95 peratus daripada pelanggan kami melaporkan penjimatan besar dalam kos penghantaran mereka dengan menggunakan perkhidmatan bulanan kami. Kami tidak sabar-sabar untuk membincangkan beberapa pilihan dengan anda.
Menyampaikan Cadangan
Tandatangani cadangan itu dan hantarkannya kepada pelanggan yang berpotensi. Termasuk sebarang tarikh akhir dan tawaran untuk menjawab apa-apa soalan atau kebimbangan pelanggan. Sertakan kosong pada proposal untuk pelanggan menandatangani dan tarikh apabila cadangan diterima.
Selepas pelanggan menerima cadangan anda, berikan perkhidmatan pelanggan yang berterusan. Ketahui keperluannya semasa mereka berubah. Segera beri amaran kepadanya apa-apa bekalan baru yang anda bawa yang boleh memberi faedah kepadanya. Bersikaplah jujur dan jangan terlalu banyak menyampaikan apa yang tidak dapat anda sampaikan untuk mengembangkan hubungan perniagaan yang makmur dan mungkin memperoleh petunjuk.
