Untuk mengekalkan produktiviti dan keuntungan maksimum dalam perniagaan anda, penting bagi kakitangan anda menunjukkan tahap kematangan tertentu di tempat kerja. Walaupun percakapan kasual, kesalahpahaman dan percikan kadang-kadang tidak dapat dielakkan dalam kebanyakan persekitaran kerja, episod yang kerap dan tingkah laku tidak profesional boleh menjadi gangguan yang mahal. Nasib baik, beberapa amalan mudah dapat membantu meningkatkan kematangan di tempat kerja dan memastikan perniagaan anda berjalan lancar.
Gariskan dasar syarikat terperinci mengenai tingkah laku tempat kerja yang boleh diterima. Perintah pertama dalam kematangan tempat kerja adalah menghilangkan tingkah laku yang tidak matang dan remaja. Tuliskan dasar syarikat yang terperinci mengenai peraturan dan akibat dari tingkah laku yang tidak sesuai. Ini mungkin termasuk jenaka, pranks, kejam, gangguan seksual, pendengaran, pouting dan berpartisipasi dalam cliques. Mewujudkan semacam mata atau sistem tulis untuk menguatkuasakan dasar itu dan minta setiap pekerja menandatanganinya untuk memastikan mereka memahami peraturan tersebut.
Alamat konsep kecerdasan emosi dengan kakitangan anda. Untuk meningkatkan kematangan kakitangan anda, mendorong mereka untuk matang sebagai individu. Minta mereka menilai kematangan mereka sendiri dengan bertanya beberapa soalan kepada mereka, seperti: "Adakah saya memahami kekuatan dan kelemahan saya sendiri?"; "Adakah saya dapat melihat perkara-perkara dari pandangan orang lain?"; "Bolehkah saya bergantung kepada memenuhi tanggungjawab saya?"; dan "Adakah saya jenis orang lain yang mahu dalam pasukan?" Mendapatkan mereka berfikir tentang tahap kecerdasan emosi mereka sendiri menggalakkan keinginan untuk perubahan positif.
Menggalakkan kerja berpasukan, toleransi dan komunikasi di kalangan kakitangan. Salah satu aspek untuk membangun kematangan di tempat kerja adalah meningkatkan cara pekerja berinteraksi antara satu sama lain. Galakkan kakitangan untuk berkomunikasi dengan satu sama lain untuk mengelakkan kesilapan dan salah faham dan menunjukkan kesabaran dan toleransi apabila berlaku keadaan sedemikian. Berikan pekerja kepada projek kumpulan untuk menggalakkan kerja berpasukan dan membolehkan peluang untuk mengamalkan kemahiran interpersonal mereka.
Menyokong program pembelajaran dan pengayaan dan mempromosikan pengiktirafan masyarakat. Komponen penting dalam proses kematangan adalah pendidikan. Menawarkan kursus latihan, program dan seminar bukan sahaja meningkatkan keupayaan kakitangan anda, tetapi juga mempromosikan kematangan intelektual. Pengiktirafan kejayaan dan pencapaian pekerja juga merupakan insentif motivasi untuk matang dalam persekitaran perniagaan. Jika anda menyediakan peluang pendidikan kepada kakitangan anda dan meraikan pencapaian mereka, anda mungkin akan mengalami keputusan yang baik.
Mengadakan program latihan kematangan wajib. Sekiranya anda mengalami kesukaran untuk mereformasi ahli kakitangan anda sendiri, anda sentiasa boleh beralih kepada perkhidmatan pembangunan profesional untuk membantu meningkatkan kematangan tempat kerja. Kebanyakan perkhidmatan ini menawarkan program-program latihan di tapak yang diketuai oleh pengajar yang disahkan. Anda juga boleh mempertimbangkan seminar dalam talian dan pakej latihan yang boleh dimuat turun dalam talian untuk digunakan pada mesyuarat syarikat atau dilihat oleh pekerja melalui Internet di rumah.
Petua
-
Persatuan Pengurusan Amerika menawarkan tujuh kursus kemahiran interpersonal yang boleh disiapkan di tempat atau dalam talian.
Trajectorie menyediakan penyelesaian kematangan tempat kerja yang termasuk bekerja dengan kecerdasan emosi, kerja berpasukan yang berkesan dan etika perniagaan.
