Dokumen keperluan perniagaan menjelaskan apa yang perlu dilakukan oleh perniagaan untuk menyelesaikan masalah yang ada dan / atau memperoleh keupayaan baru. Walau bagaimanapun, dokumen-dokumen ini tidak menerangkan cara melaksanakan penyelesaian - itu adalah langkah seterusnya. Penganalisis perniagaan menyediakan dokumen keperluan selepas melakukan penyelidikan yang luas mengenai syarikat dan industrinya. Penyelidikan ini harus merangkumi komunikasi luas dengan pihak berkepentingan yang berkaitan dengan skop dokumen tersebut.
Matlamat Perniagaan
Walaupun penerangan tentang tujuan perniagaan syarikat adalah "untuk menghasilkan wang," sebenarnya, matlamatnya sering lebih rumit dan berkelayakan. Tempat yang baik untuk memulakan mendokumenkan matlamat perniagaan adalah untuk mengkaji kenyataan misi korporat, yang harus menjelaskan nilai-nilai teras syarikat, pasaran di mana ia ingin bersaing, falsafah pengurusannya dan apa yang ingin dicapai selain membuat wang. Sebagai contoh, kenyataan misi mungkin menunjukkan bahawa sebuah syarikat ingin mencipta penyelesaian inovatif yang mempunyai nilai sosial yang besar.
Mengenal pasti Skop
Adalah penting untuk mengenal pasti skop dokumen keperluan supaya ia menangani ruang masalah tertentu. Penajaan dokumen sering organisasi, yang meletakkan batasan pada skop projek. Contohnya, jabatan perkapalan mungkin membuat komisen dokumen keperluan perniagaan kerana bilangan pelanggan yang menggerutu tentang penghantaran lewat.
Fakta dalam Konflik Dengan Matlamat
Tugas seterusnya penganalisis adalah untuk mendokumenkan fakta yang bertentangan dengan tujuan perniagaan. Misalnya, matlamat perniagaan adalah untuk menjadi pemimpin dalam segmen pasaran tertentu industri. Jika syarikat kehilangan pangsa pasar untuk pesaing dalam segmen ini, penganalisis akan mendokumenkan fakta, menggambarkan besarnya kerugian pasar, menawarkan alasan yang mungkin untuk fenomena tersebut dan mengenal pasti satu atau lebih matlamat perniagaan yang tidak dipenuhi. Untuk melengkapkan bahagian ini, penganalisis perlu menyusun satu set konflik tujuan / fakta menyeluruh, secara logik diatur ke dalam kategori yang berbeza dalam skop masalah.
Prosedur Semasa
Bahagian seterusnya dokumen keperluan perlu memperincikan beberapa aspek operasi dan dasar semasa. Mudah untuk pergi ke laut, jadi penganalisis yang berpengalaman menumpukan pada aktiviti yang menyumbang kepada skop masalah. Sebagai contoh, penganalisis mungkin menerangkan bagaimana syarikat mengendalikan data dan barangan dari masa pesanan diterima ke tarikh penghantaran. Huraian harus menunjukkan sebarang ketidakcekapan yang menyumbang kepada penangguhan. Penganalisis menggunakan pelbagai alat grafik untuk membantu menunjukkan bagaimana data, bahan dan kos mengalir melalui organisasi. Penganalisis itu juga harus mengakui apa-apa kekangan yang mempengaruhi operasi semasa dan masa depan.
Penganjur untuk Tindakan
Bahagian akhir dokumen keperluan perniagaan menunjukkan satu set objektif yang menggambarkan apa yang harus dipenuhi untuk menghapuskan konflik antara matlamat dan realiti. Pada peringkat ini, penganalisis mesti menentang godaan untuk menasihati secara terperinci bagaimana untuk menyelesaikan masalah. Sebagai contoh, penganalisis mungkin menyenaraikan "mengurangkan masa untuk meluluskan pesanan sebanyak 20 peratus" sebagai keperluan perniagaan, tetapi tidak "memasang sistem tempahan baru." Penganalisis perlu menyusun senarai dan gambarajah jabatan dan prosedur yang keperluan perniagaan akan memberi kesan. Dokumen ini juga harus termasuk jadual dan anggaran untuk menentukan penyelesaian terperinci. Kemudian, dokumen reka bentuk projek akan menawarkan cara untuk memenuhi keperluan. Sebelum ini, penaja projek dan pihak berkepentingan lain mesti meluluskan atau mengubahsuai keperluan perniagaan.
