Struktur organisasi perniagaan kecil sangat berbeza. Sesetengah perniagaan kecil mempunyai satu atau dua pekerja, sementara yang lain boleh mempunyai beberapa dozen atau lebih. Bergantung pada tahap perniagaan anda dan bilangan pekerja yang anda miliki, anda mungkin perlu menyewa penyelia atau pengurus untuk mengawasi operasi, sumber manusia, pemasaran dan beberapa aspek lain syarikat. Walau bagaimanapun, penyelia dan pengurus memainkan peranan yang berbeza dalam perniagaan, dan kedua-duanya mungkin tidak sesuai untuk syarikat anda. Sebelum anda meletakkan tanda bantuan yang diperlukan, penting untuk memahami perbezaan antara penyelia dan pengurus.
Petua
-
Tanggungjawab Penyelia termasuk mengawasi aspek taktikal jabatan, sementara pengurus membangun strategi yang mempengaruhi seluruh perusahaan.
Memahami Tanggungjawab Penyelia
Dalam kebanyakan kes, peranan penyelia adalah kedudukan pengurusan tahap kemasukan. Penyelia mengawasi sekumpulan pekerja yang kecil dan bertanggungjawab memastikan bahawa tugas ahli pasukan diselesaikan dengan betul dan cekap. Kadang kala, seorang penyelia mungkin pernah memegang peranan salah seorang anggota pasukan, jadi dia akrab dengan tugas-tugas yang perlu diselesaikan. Dia mungkin telah dinaikkan pangkat kerana kemahiran kepimpinannya atau etika kerja. Secara amnya, penyelia menjalankan tugas yang sama seperti bawahan mereka sambil mengambil peranan kepimpinan.
Peranan penyeliaan secara amnya menghadapi dalaman, yang bermaksud bahawa mereka bimbang dengan perkara-perkara dalam perniagaan. Sebagai contoh, penyelia boleh melaksanakan rancangan untuk melancarkan peletakan produk baru di kedai atau mengajar pasukan mereka polisi perkhidmatan pelanggan baru. Mereka mungkin menyelesaikan konflik yang timbul dalam pasukan mereka, atau mereka boleh menjalankan latihan untuk pekerja baru.
Dalam hierarki organisasi, penyelia melaporkan kepada pengurus yang kemudian melaporkan kepada pemilik perniagaan kecil. Dalam syarikat yang lebih kecil, mungkin tidak ada posisi pengurusan, dan penyelia boleh melaporkan langsung kepada pemilik usaha kecil.
Melihat Tanggungjawab Pengurus
Seorang pengurus bertanggungjawab untuk mengawasi arah strategik jabatannya. Sebahagian daripada pekerjaan itu melibatkan membuat keputusan penting mengenai sumber syarikat, yang boleh termasuk belanjawan kewangan dan kakitangan. Bergantung kepada saiz syarikat, pengurus boleh mengawasi penyelia dalam organisasi dan menyediakan mereka dengan rancangan yang dapat dilaksanakan oleh pengawas dengan tim mereka. Jika perniagaan tidak mempunyai peranan penyeliaan, para pengurus dapat mengawasi para pekerja itu sendiri.
Peranan pengurusan terutamanya menghadapi luaran, tidak seperti peranan penyeliaan. Mereka bimbang dengan strategi dan hala tuju syarikat secara menyeluruh dan bagaimana ia berkaitan dengan industri dan pasaran sasaran. Pengurus berinteraksi dengan pihak berkepentingan luar, termasuk akaun utama, rakan niaga dan pembekal, dan mereka mewujudkan perhubungan dan kepercayaan.
Membangunkan strategi dan rancangan untuk memenuhi matlamat syarikat adalah salah satu tanggungjawab utama pengurus. Di samping itu, pengurus perlu berhubung dengan jabatan-jabatan lain dalam perniagaan untuk memastikan semua bidang bekerja ke arah matlamat yang sama.
Sekiranya Anda Menyewa Penyelia atau Pengurus?
Apabila memutuskan peranan apa yang perlu anda sewa untuk perniagaan anda, tanya diri anda sama ada anda memerlukan seseorang untuk membuat keputusan besar atau melaksanakan rancangan taktikal. Adakah anda memerlukan seseorang untuk menumpukan tenaganya secara luaran atau secara dalaman? Adakah peranan ini perlu membuat keputusan kritikal tentang arah perniagaan, atau akan dia lebih tertumpu pada arah jabatannya? Dengan memiliki pemahaman mendalam tentang apa yang anda perlukan orang itu, anda akan mempunyai idea yang lebih baik tentang jenis pekerja yang anda perlukan.
Soalan-soalan penting lain untuk bertanya kepada diri sendiri adalah: Adakah dia perlu memperuntukkan sumber seperti kewangan dan kakitangan, atau akan dia bertanggungjawab memastikan orang melakukan pekerjaan mereka dengan cekap? Adakah pekerja anda memerlukan pengalaman pengurusan terdahulu atau dia boleh menjadi calon peringkat kemasukan? Dengan menjawab soalan-soalan seperti ini, anda boleh menentukan sama ada perniagaan anda memerlukan pengurus atau penyelia sebagai sebahagian daripada pasukan anda untuk membantu perniagaan anda mencapai matlamatnya.
