Setiap tempat kerja mempunyai satu set peraturan. Ada yang dianjurkan supaya dapat dituliskan dalam buku panduan pekerja. Yang lain lebih kasual. Sama ada anda berada di tempat kerja mimpi anda atau berhenti sementara di laluan kerjaya anda, penting untuk membuat kesan yang baik. Terdapat beberapa garis panduan asas mengenai etika kerja yang boleh anda ikuti supaya anda tahu bagaimana untuk menjalankan diri anda di tempat kerja.
Pakaian Untuk Kerja
Adalah penting untuk berpakaian dengan sewajarnya untuk kerja anda. Sekiranya kedudukan anda mempunyai seragam, pastikan ia bersih dan kemas. Jika persekitaran yang santai, elakkan pakaian yang dipakai atau mempunyai lubang. Banyak pejabat adalah kasual perniagaan. Ini biasanya tidak bermakna seluar jeans, tetapi protokol tepat untuk pejabat anda mungkin berbeza-beza. Kedudukan kewangan dan jualan sering memerlukan pakaian perniagaan. Jika anda tidak pasti mengenai kod pakaian, berniat untuk berpakaian sedikit lebih formal pada hari pertama atau dua anda sehingga anda mempunyai rasa harapan syarikat anda.
Tunjukkan Hormat dan Terima Kasih
Semua orang berasa kecewa dari semasa ke semasa di tempat kerja. Tidak kira bagaimana perasaan anda, penting untuk tetap menghormati. Ini penting sama ada anda berurusan dengan pelanggan, rakan sekerja atau penyelia. Pastikan suara anda tenang dan bersabar. Dengar apa yang mereka katakan dan balas dengan sewajarnya. Sekiranya keadaan yang dipanaskan, lihat jika anda boleh melangkah keluar seketika untuk mengumpul fikiran anda. Dalam kes pelanggan yang marah atau kecewa, beri peluang kepada mereka untuk melepaskan diri dan beritahu mereka bahawa anda telah mendengar dan memahami kebimbangan mereka.
Dengan rakan sekerja, anda boleh menunjukkan penghormatan dengan menyumbang kepada pasukan anda. Sekiranya rakan sekerja terasa kelegaan, tawaran untuk membantu. Lakukan bahagian anda untuk mengekalkan kawasan umum di tempat kerja, seperti dapur dan bilik mandi. Lakukan yang terbaik untuk mengelakkan topik perbualan yang mungkin membuat rakan sekerja anda tidak selesa, seperti politik atau agama. Ia juga terbaik untuk mengelakkan bergosip tentang rakan sekerja atau penyelia. Ia boleh menggoda, tetapi anda tidak mahu berakhir di tengah-tengah drama orang lain.
Anda boleh menunjukkan rasa hormat kepada penyelia dengan mendengar apa yang mereka katakan. Jika mereka melatih anda di kawasan, berusaha untuk memperbaiki diri. Jika anda mempunyai soalan mengenai apa yang mereka mahu anda lakukan, tanya. Ini tidak bermakna anda perlu melakukan segala-galanya tanpa soalan. Sekiranya anda tidak setuju dengan penyelia anda tentang isu, bercakap dengannya secara peribadi.
Sentiasa Berada
Syarikat menilai ketepatan masa. Semua orang sibuk, dan jika anda terlambat atau tidak hadir, ia boleh memberi kesan kepada rakan sekerja dan penyelia anda. Sekiranya ada kecemasan, hubungi dan biarkan orang yang sesuai mengetahui secepat mungkin. Sekiranya anda mempunyai pertemuan dengan seseorang, cuba datang kira-kira lima minit lebih awal. Jika anda menjalankan mesyuarat, cuba datang lebih awal supaya anda dapat menyediakan. Sekiranya anda perlu meninggalkan kerja lebih awal, pastikan anda memberitahu seseorang.
Berkomunikasi dengan jelas dan profesional
Di tempat kerja, berusaha untuk memastikan profesional komunikasi anda. Ini amat penting dengan e-mel. Dalam tetapan profesional, gunakan ayat lengkap dan tanda baca apabila anda membuat e-mel. Gunakan baris subjek untuk membiarkan orang yang menerima e-mel tahu apa yang diharapkan. Elakkan menggunakan semua topi, kerana ini dapat dilihat sebagai menjerit. Tanggapi e-mel secepat mungkin, terutamanya e-mel dari penyelia. Sentiasa ingat bahawa e-mel syarikat tidak bersifat peribadi. Ramai syarikat memantau e-mel, jadi jangan tulis apa-apa yang anda tidak keberatan untuk membaca orang asing.
Buat Perbezaan Positif
Kadang-kadang kerja boleh menjadi pengisar. Walaupun hari-hari yang sukar, penting untuk kekal positif. Lompat masuk untuk membantu pasukan anda bila-bila masa. Cuba buat hari pelanggan anda lebih baik. Penghargaan terima kasih kepada rakan sekerja yang membantu anda. Sekiranya anda mengalami masa yang sukar, cuba jangan membawanya ke tempat kerja. Gunakan kerja anda sebagai peluang untuk memfokuskan semula dan memperbaiki hari seseorang. Ia juga akan memperbaiki anda.
