Analisis perniagaan merupakan komponen penting dalam pertumbuhan dan pelan strategik syarikat yang berterusan. Dengan berhati-hati memikirkan bagaimana perniagaan sedang dijalankan, apa yang berjalan lancar dan apa yang dapat berjalan dengan lebih baik, kepimpinan organisasi sedang menetapkan jalan menuju ke arah kejayaan masa depan. Penganalisis perniagaan mestilah pemikir kritikal, serta penyampai diplomatik dan berkesan. Mereka akan bekerja dengan semua peringkat syarikat untuk mengenal pasti proses semasa dan mencari penyelesaian untuk memperbaiki perkara-perkara yang boleh dilakukan dengan lebih baik. Walaupun ahli organisasi dapat menyelesaikan analisis perniagaan, sangat ideal jika agen luar digunakan, kerana mereka mungkin lebih mampu menyediakan strategi holistik dan objektif untuk bergerak ke depan.
Apakah Analisis Perniagaan?
Analisis perniagaan boleh ditakrifkan sebagai pemeriksaan proses semasa organisasi dan definisi keperluan serta saranan penyelesaian untuk meningkatkan struktur sedia ada. Tindakan menganalisis suatu perniagaan tidak menggunakan rancangan membuat keputusan yang buruk atau rancangan jahat. Sebaliknya, ia melibatkan pertimbangan yang teliti, walaupun sungguh-sungguh mempertimbangkan bagaimana syarikat berjalan pada masa kini dan perkembangan strategi inovatif untuk membuat sesuatu lebih baik.
Ahli sesebuah organisasi boleh menjalankan analisis perniagaan. Pendekatan ini dapat membantu kerana pekerja-pekerja amat akrab dengan kerja dalaman syarikat dan boleh mempunyai idea yang lebih baik tentang bagaimana ia dapat ditingkatkan. Walau bagaimanapun, terdapat kekurangan teknik ini. Oleh itu, pekerja tidak dilatih secara khusus sebagai penganalisis perniagaan, dan oleh itu, mereka mungkin terlepas beberapa petunjuk utama yang akan diambil penganalisis profesional. Di samping itu, para pekerja syarikat tertentu boleh terlalu dekat dengan tindakan untuk memberikan pendapat holistik atau melihat gambaran besar.
Penganalisis perniagaan secara khusus dilatih untuk melangkah keluar dari luar, menilai syarikat secara keseluruhan dan mencadangkan strategi untuk penambahbaikan. Mereka bekerja rapat dengan kepimpinan syarikat untuk mendapatkan tujuan matlamat organisasi dan rancangan jangka panjang. Mereka juga berinteraksi dengan pekerja di setiap peringkat untuk mendapatkan lebih banyak pengetahuan mengenai proses-proses di tempat kerja dan bagaimana mereka boleh diubah atau diperbaiki.
Teknik Analisis Perniagaan
Seperti banyak tugas subjektif dalam dunia korporat, terdapat banyak strategi penganalisis perniagaan boleh menggunakan ketika mendekati organisasi baru. Sesetengah penganalisis boleh menggunakan kombinasi strategi ini secara keseluruhan tetapi memilih dan memilih yang terbaik untuk setiap syarikat yang mereka bekerjasama. Sebagai alternatif, sesetengah penganalisis mungkin percaya hanya satu strategi sedemikian, dan yang lain boleh membuat model hibrid untuk digunakan dengan semua pelanggan mereka.
Teknik analisa perniagaan pertama itu dipanggil PALING. Akronim ini digunakan untuk merujuk kepada misi, objektif, strategi dan taktik syarikat. Idea di sebalik teknik ini adalah dengan mengenal pasti unsur-unsur ini, seorang penganalisis dapat memahami dengan baik apa yang hendak dicapai oleh organisasi dan menentukan peta jalan untuk melakukannya.
Teknik analisa perniagaan lain menggunakan akronim PESTLE, yang bermaksud politik, ekonomi, sosiologi, teknologi, undang-undang dan alam sekitar. Strategi ini memerlukan pemeriksaan faktor-faktor luaran yang boleh mempengaruhi perniagaan dan mewujudkan tanggapan yang sesuai yang akan menghasilkan pertumbuhan perniagaan.
Teknik SWOT, yang bermaksud kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman, membantu penganalisis mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalam perniagaan. Mereka kemudian menerjemahkannya ke dalam peluang dan ancaman supaya kakitangan dan dana dapat diperuntukkan dengan betul.
MoSCoW, yang bermaksud mesti atau sepatutnya, boleh atau akan berfungsi sedikit berbeza dengan teknik lain. Strategi analisis ini memerlukan anda menilai parit tertentu pada sumber syarikat berbanding kepentingan mereka masing-masing. Dengan cara ini, anda boleh memberi keutamaan di mana usaha harus ditumpukan terutamanya.
CATWOE, singkatan yang bermaksud pelanggan, pelakon, proses transformasi, pandangan dunia, pemilik dan kekangan persekitaran membantu penganalisis untuk memasuki siapa yang akan dipengaruhi oleh keputusan perniagaan dan bagaimana ia akan memberi kesan. Kemudian, langkah-langkah yang perlu diambil dapat dinilai dengan sewajarnya.
"5 whys" adalah teknik analisa di mana satu siri soalan ditanya mengenai setiap aspek proses perniagaan. Setiap soalan ditindaklanjuti oleh "kenapa," yang akhirnya memimpin kepada strategi tulang-tulang yang hanya meninggalkan aspek yang paling penting dalam struktur organisasi syarikat.
Akhirnya, "enam topi pemikiran" adalah strategi yang menggalakkan pertimbangan idea-idea alternatif mengenai perniagaan. Idea ini dikategorikan kepada warna-warna berikut: putih (pemikiran logik atau pemikiran data), merah (emosi), hitam (pemikiran buruk), kuning (pemikiran positif), hijau (kreatif) dan Biru (holistik).
Dengan menggunakan gabungan beberapa strategi di atas, penganalisis perniagaan dan kepimpinan syarikat boleh bekerjasama untuk mengenal pasti keutamaan dan teknik untuk maju ke hadapan dan meningkatkan perniagaan mereka. Adalah penting bahawa pendekatan holistik digunakan untuk memacu syarikat ke arah kejayaan masa depan.
Kemahiran Analisis Perniagaan
Kemahiran yang diperlukan oleh penganalisis perniagaan adalah semakan berhati-hati sebelum anda menentukan sama ada anda ingin meneruskannya sebagai laluan kerjaya. Juga, penting bahawa syarikat-syarikat membiasakan diri dengan ciri-ciri ini apabila mereka mengambil seorang penganalisis untuk membantu dengan pertumbuhan atau rancangan strategik mereka. Anda pasti mahu memastikan siapa yang anda bawa di atas kapal mempunyai ciri-ciri ini.
Kemahiran komunikasi yang sangat baik adalah penting untuk penganalisis perniagaan yang berkesan. Penganalisis bekerja rapat dengan pemimpin syarikat, kakitangan di setiap peringkat, akauntan, profesional cukai dan kontraktor luar. Sangat kritikal bahawa mereka boleh mendapatkan maklumat yang diperlukan dengan sopan dan ringkas dari individu di semua peringkat. Di samping itu, mereka perlu dapat menyampaikan dengan jelas cadangan yang mereka ada dan berfungsi untuk melaksanakannya.
Kemahiran menyelesaikan masalah sama pentingnya dengan peranan sebagai penganalisis perniagaan. Penganalisis mungkin akan dibentangkan dengan sejumlah besar maklumat dan kemudian ditugaskan untuk memahami semuanya dengan sedikit arah. Mereka mesti menyusun data dan maklum balas yang mereka terima daripada semua pemegang kepentingan yang terlibat dalam sesuatu yang akan membawa syarikat itu ke jalan yang betul. Mampu melihat maklumat luaran, turun ke teras apa yang dibentangkan dan masuk akal ia kritikal.
Penganalisis perniagaan mestilah perunding yang sangat baik. Mereka ditugaskan untuk mencari jalan tengah antara kepimpinan syarikat, kakitangan operasi, penjaga buku dan penasihat lain. Banyak cadangan yang dibuat oleh seorang penganalisis mungkin benar-benar menjadi kepentingan terbaik syarikat secara menyeluruh tetapi mungkin tidak mengesankan atau memenuhi kumpulan tertentu dalam organisasi. Contohnya, untuk memberi kesan perubahan yang besar dan memastikan keuntungan selama-lamanya, seorang penganalisis mungkin mencadangkan bahawa syarikat mengecilkan jabatan ITnya. Sesungguhnya penentuan ini tidak akan menjadi yang menyenangkan bagi ahli jabatan itu untuk mendengar. Bagaimanapun, tugas penganalisis itu untuk membentangkan fakta-fakta yang bebas daripada emosi. Ini adalah sebahagian daripada sebab orang luar paling sesuai untuk pekerjaan itu.
Kemahiran berfikir kritis juga penting bagi kejayaan penganalisis perniagaan. Kajian semula berhati-hati terhadap semua data yang dikemukakan, wawancara yang dijalankan dan proses yang diperhatikan mesti dijalankan, dan penganalisis itu kemudian perlu mempertimbangkan pendekatan terbaik untuk syarikat bergerak ke depan.
Etika kerja yang kuat, perhatian terhadap detail dan kemampuan untuk menjadi sangat diplomatik juga merupakan ciri penting dalam penganalisis perniagaan. Kemahiran kepimpinan boleh sangat membantu, kerana penganalisis biasanya dibawa apabila pengurusan syarikat memerlukan hala tuju dan tidak pasti bagaimana untuk meneruskannya sendiri.Mampu menganalisis keadaan, menyediakan penyelesaian yang baik dan berkesan menyampaikan bagaimana proses-proses baru boleh dipraktikkan adalah amat penting bagi penganalisis yang berjaya.
Pensijilan Analisis Perniagaan
Menurut Institut Analisis Perniagaan Antarabangsa, penganalisis yang disahkan dalam bidang mereka boleh mengharapkan untuk memperoleh purata 16 peratus lebih tinggi daripada mereka yang tidak. Di samping itu, pensijilan boleh membawa kepada pengiktirafan peribadi dan profesional, menjadikannya mudah untuk mendarat pelanggan. Pengiktirafan itu menambah nilai dan mendalam kepada resume anda dan membezakan anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri anda. Tambahan pula, pertumbuhan 14 peratus dijangka sebelum tahun 2024 bagi mereka yang mempunyai sijil dalam analisis perniagaan.
Untuk mendapatkan sijil dalam analisis perniagaan, anda boleh beralih kepada institusi yang menawarkan program penganalisis perniagaan. Juga, pelbagai kolej dan universiti menawarkan program dalam analisis perniagaan yang mungkin sesuai dengan keperluan anda.
Apakah RTM dalam Analisis Perniagaan?
Konsep RTM, atau matriks kebolehkesanan keperluan, adalah aspek penting dalam analisis perniagaan. Alat ini digunakan untuk mengesan komponen sesuatu projek sepanjang kitaran hayatnya. Ini mungkin sebahagian daripada dokumen keperluan perniagaan, atau ia mungkin dokumen berasingan. RTM harus mengenal pasti langkah-langkah yang perlu yang perlu diambil untuk menyelesaikan projek dan mengesahkan bahawa mereka sedang dipenuhi ketika projek berlangsung.
Kadang-kadang, RTM dipaparkan sebagai senarai bertulis. Dalam kes lain, ia mungkin carta alir atau graf. Format untuk dokumen itu sangat bergantung pada jenis perniagaan yang sedang dianalisis, saiz dan keperluan uniknya.
RTM perlu diwujudkan supaya pemain yang berbeza dalam proses dapat dengan mudah mengikuti dan melaporkan peranan mereka dalam projek tersebut. Sebagai contoh, item tugas untuk semua jabatan yang terlibat harus diwakili dalam senarai keperluan awal. Jika penganalisis perniagaan mengenal pasti 30 tugas, harus ada 30 tugas yang diagihkan di kalangan anggota syarikat. Dengan cara ini, terdapat akauntabiliti dan jaminan bahawa tiada apa yang akan dilepaskan.
BRD Versus FRD dalam Analisis Perniagaan
Jika anda sudah biasa dengan analisis perniagaan, anda mungkin pernah mendengar istilah BRD dan FRD. BRD adalah dokumen keperluan perniagaan, yang memaparkan keperluan perniagaan dan matlamat akhir. Ini adalah gambaran holistik mengenai tujuan analisis dan apa yang diharapkan oleh syarikat dari proses tersebut. BRD mungkin mengandungi maklumat seperti hasil yang ideal, pemegang kepentingan yang mengambil bahagian, keperluan fungsian, skop projek, dependensi dan andaian. Dokumen ini digunakan untuk menggambarkan keperluan perniagaan peringkat tinggi dan menjawab soalan asas mengenai apa yang diharapkan oleh perniagaan.
Sebaliknya FRD adalah dokumen keperluan fungsian. Ia menjawab soalan-soalan asas tentang fungsi yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perniagaan dan bercakap tentang bagaimana perkara harus dilakukan. Ia menerangkan hasil yang diharapkan untuk suatu proses atau sistem dan menjelaskan bagaimana semua pihak berkepentingan dan proses harus berkelakuan. Dokumen ini sama dengan BRD, tetapi ia ditulis dengan lebih terperinci dan cuba untuk menangkap setiap aspek keperluan. Dengan cara ini, ia membentangkan pelan yang lebih teknikal dan holistik untuk pertumbuhan syarikat. Perkara-perkara seperti keperluan antara muka pengguna, dependensi, andaian, kekangan dan konteks produk biasanya akan dimasukkan ke dalam FRD.
Ramai penganalisis perniagaan akan melengkapkan kedua-dua BRD dan FRD sebelum bergerak ke hadapan dengan organisasi tertentu. Dokumen-dokumen ini jauh ke arah mendikte data yang mesti dikumpulkan untuk membentuk masa depan organisasi yang berjaya. Apabila digunakan bersama-sama, BRD dan FRD dapat membantu memperlihatkan jalan yang jelas untuk pertumbuhan syarikat.
