Pemasaran merangkumi pelbagai aktiviti perniagaan. Pengiklanan, jualan, hubungan pelanggan dan pembangunan perniagaan semuanya boleh di bawah payung pemasaran. Pemasaran adalah pelan keseluruhan penggunaan perniagaan untuk meningkatkan jualan, meningkatkan keuntungan dan mengembangkan pangsa pasar (peratusan industri syarikat tuntutan sebagai pelanggan atau pelanggan.) Menentukan bagaimana pemasaran membantu syarikat bermakna memahami bagaimana setiap aspek bertujuan untuk melaksanakan.
Jualan
Jurujual adalah pusat pemasaran. Sama ada melalui jualan langsung atau perwakilan jualan, orang sentiasa menjadi aspek yang paling penting dalam memasarkan perniagaan. Pengiklanan, Internet dan panggilan telefon tidak boleh menggantikan kepuasan dan perhatian yang datang dengan seseorang yang memanggil sendiri dan berjabat tangan. Rancangan pemasaran dan strategi mesti selalu bermula dan berputar di sekitar orang yang boleh dilakukan untuk perniagaan.
Mengiklankan
Pengiklanan sering dikelirukan dengan pemasaran tetapi ia hanya satu aspek. Pengiklanan mempunyai dua tujuan: maklumat dan pengiktirafan nama. Dengan beberapa perniagaan, penting untuk mendapatkan maklumat kepada pelanggan secepat mungkin mengenai jualan, inventori dan perubahan harga atau produk atau perkhidmatan baru dengan perniagaan. Namun, dengan sesetengah perniagaan, sukar untuk menjual dengan iklan. Kilang perindustrian tidak akan memesan lebih banyak bahan mentah yang hanya berdasarkan iklan. Apa yang penting, bagaimanapun, adalah apabila kilang itu memutuskan untuk membuat pesanan bahawa nama dan maklumat hubungan pembekal adalah yang pertama di dalam senarai untuk dihubungi. Pemasaran melalui kerja-kerja pengiklanan untuk mencapai matlamat pengiktirafan nama.
Hubungan Pelanggan
Hubungan pelanggan termasuk pengambil pesanan profesional di telefon dan Internet, pengurus yang mencari jawapan kepada soalan-soalan dan pekerja kilang dan orang-orang penghantaran yang bangga dengan produk syarikat. Kesemua faktor ini akan memberi kesan kepada hubungan perniagaan dengan pelanggan.
Pembangunan Perniagaan
Matlamat kebanyakan perniagaan adalah untuk berkembang. Pertumbuhan datang dengan peningkatan jualan, keuntungan dan lebih ramai pelanggan atau pelanggan yang sama membeli lebih banyak. Pemasaran ditujukan untuk membangunkan perniagaan baru serta memuaskan pelanggan semasa syarikat. Rancangan pemasaran dan strategi sepatutnya mempunyai sebagai matlamat utama peningkatan bahagian pasaran dan peningkatan keuntungan. Walaupun tetap mantap dan tidak kehilangan perniagaan, ini bermakna pelan pemasaran berfungsi, perniagaan yang lebih besar hanya bermaksud pelan pemasaran berjaya.
Pelarasan
Adalah penting bahawa pemasaran menjadi fleksibel dan menyesuaikan diri dengan keadaan. Strategi pasaran harus sentiasa dikaji semula untuk melihat apa yang sedang bekerja, apa yang berpotensi dan apa yang tidak berfungsi. Taktik pemasaran yang tidak menghasilkan keputusan tidak boleh dianggap sebagai kegagalan tetapi pengalaman belajar. Trend pasaran dan kitaran perniagaan bermakna terdapat iklim ekonomi yang sentiasa berubah, dan rancangan pemasaran perlu diselaraskan untuk mengikut keadaan semasa.
