Pengurus ingin pekerja yang cekap dan berjaya, dan latihan adalah penting untuk mencapai pasukan pekerja yang berjaya. Istilah "latihan" dan "pembangunan" adalah dua kata pengurus yang mendengarnya secara teratur, dan perbezaan di antara mereka adalah penting untuk membangunkan tenaga kerja yang mantap dan boleh dipercayai yang kompetitif dan bersedia untuk melakukan pekerjaannya.
Mengapa Melatih dan Membangunkan?
Latihan dan pembangunan adalah penting bukan sahaja untuk kejayaan syarikat, tetapi juga penting untuk mengekalkan kepuasan pekerja. Mereka menunjukkan bahawa syarikat itu melabur dalam kebolehan dan potensi pekerja. Latihan dan pembangunan menunjukkan bahawa syarikat menghargai pekerja sebagai individu dan profesional. Apabila pekerja berasa dihargai, mereka lebih cenderung ingin berada dalam pekerjaan mereka. Ini mengurangkan kadar perolehan dan kos yang diperlukan untuk merekrut dan menyewa pekerja baru.
Latihan
Pengurus mengenal pasti jurang dalam pengetahuan dan pengalaman para pekerja apabila mereka menyewa mereka. Mereka boleh melakukan ini melalui pemerhatian atau ujian. Jurang pengetahuan dan pengalaman menjejaskan seberapa baik pekerja melakukan tugasnya. Latihan membantu pekerja melakukan tugasnya dengan lebih baik sekarang. Latihan mengenai prosedur dan dasar adalah penting untuk mengintegrasikan pekerja baru ke tempat kerja.
Pembangunan
Pembangunan adalah pendidikan yang memberi tumpuan kepada masa depan. Pelan pembangunan pekerja memberi tumpuan kepada apa yang dia tidak tahu bahawa dia perlu tahu untuk promosi masa depan. Perkembangan membantu mengatasi kemahiran pekerja dalam pekerjaannya sekarang - mungkin melalui latihan silang - dan mempersiapkannya untuk pekerjaan lain di masa depan. Ia boleh merangkumi kelas dalam pengurusan, bekerja dengan mentor di jabatan lain atau bentuk persediaan lain untuk kedudukan baru.
Keyakinan
Pekerja mahu bekerja dengan baik. Kerja pengurus termasuk membolehkan mereka berbuat demikian. Latihan dan pembangunan adalah komponen penting kepada pekerja yang mengendalikan tanggungjawab mereka dengan penuh keyakinan. Apabila pekerja merasa bersedia untuk melakukan pekerjaan mereka, mereka lebih berkesan dan dapat memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan lebih cekap. Pekerja yang tidak dilatih dengan baik berasa kehilangan kerja dan tidak mahu melakukan pekerjaan mereka dengan baik kerana pihak pengurusan tidak menunjukkan minat untuk mengembangkan dan mempromosikan kemahiran mereka.
