Bersama merekrut dan mengekalkan, latihan adalah salah satu daripada tiga aspek utama pengurusan pekerja yang berkesan. Sebelum anda duduk untuk bekerja hanya dengan apa program latihan pekerja anda, bagaimanapun, adalah berguna untuk menjalankan analisis SWOT pekerja dan melihat kelebihan, kelemahan, peluang dan ancaman perniagaan.
Pertama, kumpulkan pasukan anda untuk mencipta analisis SWOT. Ini mungkin satu pasukan pengurus fungsi dari pelbagai syarikat, yang semuanya mempunyai kepentingan dalam membangunkan program latihan pekerja yang hebat. Pasukan ini mungkin termasuk pekerja yang telah melalui latihan, ahli pasukan yang berjaya mengetahui peluang di mana atau ahli latihan syarikat. Atau pasukan SWOT mungkin menjadi kumpulan yang lebih kecil, mungkin hanya satu orang, yang sangat akrab dengan kedua-dua pekerja dan keperluan latihan syarikat. Pasukan yang lebih besar biasanya lebih baik (tanpa terlalu besar), kerana lebih banyak idea akan dibawa ke meja.
Sebelum memulakan, penting sekali setiap ahli pasukan memahami apa yang anda lakukan dan mengapa anda melakukannya. Semua ahli pasukan perlu mengenali bukan sahaja proses SWOT, tetapi juga keputusan yang dikehendaki dari proses dan keseluruhan inisiatif latihan pekerja. Berikan latar belakang semua orang, dan mulakan.
Kebanyakan kumpulan SWOT mendapati paling mudah untuk bermula dengan kekuatan. Ini adalah kekuatan asas pekerja semasa anda, perkara-perkara yang, walaupun mereka sentiasa dapat diperbaiki, pekerja anda kini sangat baik. Jika pekerja anda keluar dan bersahabat, itulah kekuatannya. Sekiranya mereka mengemukakan laporan yang diperlukan pada masa yang konsisten, itu adalah kekuatan. Kekuatan adalah perkara yang mungkin tidak perlu diberikan keutamaan yang tinggi untuk latihan dalam program pembangunan pekerja baru anda, melampaui apa yang telah dilakukan untuk melatih kemahiran tersebut. Buat senarai komprehensif kekuatan pekerja anda, dan pastikan semua ahli pasukan bersetuju bahawa ini adalah kekuatan.
Selepas kekuatan, tempat yang logik untuk bergerak adalah kelemahan. Ini adalah bidang yang paling memerlukan peningkatan dalam pekerja anda, mungkin kawasan yang membuat syarikat anda memutuskan untuk memeriksa latihan pekerja dan proses pembangunan di tempat pertama. Sekiranya pasukan perkhidmatan pelanggan tidak dapat menarik pelanggan membatalkan untuk tinggal dengan perniagaan anda, itu adalah kelemahan. Jika pengurus operasi tidak dapat membaca laporan keuntungan dan kerugian, itu adalah kelemahan. Kelemahan adalah perkara yang pasukan anda akhirnya mahu meletakkan sebagai keutamaan tinggi dalam proses latihan pekerja. Sekali lagi, buat senarai komprehensif kelemahan pekerja, dan jujurlah.
Dalam analisis SWOT, di mana kekuatan dan kelemahan umumnya dalaman, peluang dan ancaman ditemui dengan melihat di luar kumpulan. Walaupun kekuatan dan kelemahan adalah apa yang anda lihat pada masa lalu dan melihat sekarang, peluang dan ancaman adalah apa yang anda mula lihat sekarang tetapi akan melihat lebih banyak lagi pada masa akan datang. Sebagai peluang untuk sebuah pasukan jualan, misalnya, mungkin produk baru, ciri atau titik harga akan datang bahawa wakil-wakilnya dapat menjual (yang, dalam hal ini, jelas memberikan peluang latihan pekerja). Peluang untuk bahagian perakaunan boleh menjadi perisian cukai baru atau ketersediaan pemfailan dalam talian baru, yang akan sekali lagi mewujudkan peluang latihan.
Akhir sekali, pemeriksaan yang nyata dan teliti terhadap ancaman luaran harus dipertimbangkan untuk menyelesaikan SWOT. Ancaman adalah program, kualiti atau peristiwa yang mendekati pekerja anda yang boleh menjejaskan keberkesanan atau kecekapan perniagaan. Perisian cukai baru yang merupakan peluang untuk perakaunan yang lebih efisien juga boleh menjadi ancaman, contohnya; Lagipun, jika akauntan tidak memahami dengan secukupnya bagaimana menggunakannya, ia boleh memperlahankannya. Seorang pesaing yang menawarkan titik harga baru yang lebih rendah boleh membuat ancaman bagi pekerja jualan, kerana mereka boleh kehilangan jualan jika mereka tidak terlatih secukupnya untuk menjual terhadap harga yang lebih rendah itu.
Selepas anda SWOT dipasang sepenuhnya dan pasukan anda bersetuju, bahagian yang paling sukar bermula: anda sebenarnya perlu menggunakan dokumen itu untuk menyusun semula dan membina semula program latihan anda. SWOT kelihatan hebat di atas kertas, tetapi tidak bernilai jika ia tidak digunakan dengan betul untuk menyelaraskan latihan pekerja dengan keperluan yang paling mendesak syarikat. Kekuatan adalah kawasan yang diperkuat tetapi tidak dilatih sebagai keutamaan, sementara kelemahan boleh digunakan untuk menghasilkan topik latihan yang paling penting. Walaupun kekuatan dan kelemahan menunjukkan latihan yang dilakukan oleh pekerja anda dan tidak perlu sekarang, peluang dan ancaman harus menunjukkan latihan apa yang harus dilaksanakan untuk memastikan perniagaan anda lebih proaktif, bukan peranan yang reaktif.
Amaran
Ia sangat mudah, terutamanya dalam tetapan kumpulan, untuk mengatasi kekuatan dan melemahkan kelemahan. Kepentingan perbincangan terus terang, penilaian realistik terhadap sifat dan sikap pekerja, tidak dapat ditekankan cukup.
