Mendapatkan maklum balas mengenai latihan anda membantu memastikan anda menyediakan bahan yang sesuai dengan cara yang orang dapat belajar. Caranya untuk mendapatkan maklum balas adalah untuk dapat menemui tindak balas yang bermakna yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan latihan anda tanpa mengambil terlalu banyak masa pelatih anda.
Apa yang anda mahukan maklum balas?
Dapatkan maklum balas kursus umum. Orang datang untuk berlatih untuk pelbagai sebab, tetapi akhirnya mereka ingin belajar sesuatu. Penilaian anda perlu mengetahui jika para peserta mendapat apa yang mereka datangi. Soalan-soalan termasuk: 1) Adakah latihan itu meliputi apa yang anda harapkan? 2) Adakah maklumat dibentangkan dalam cara yang teratur dan mudah difahami? 3) Adakah latihan memberi anda maklumat atau pandangan baru ke dalam topik?
Untuk mendapatkan maklum balas mengenai kualiti pengajar, tanyakan soalan seperti: 1) Adakah instruktur disediakan? 2) Adakah pengajar mengetahui bahan tersebut? 3) Adakah pengajar mudah diikuti dan difahami? 4) Adakah pengajar menawarkan penjelasan jika diperlukan? 5) Adakah instruktur bersemangat dan terlibat?
Menilai kualiti bahan. Walaupun sesetengah orang boleh belajar dengan perkataan yang diucapkan sahaja, ramai yang lain memerlukan isyarat visual. Bahan visual tidak hanya memberikan maklumat tambahan atau penjelasan, tetapi mereka membantu menjaga latihan dan fokus. Anda dapat mengetahui seberapa baik bahan anda melakukan tugas mereka dengan bertanya: 1) Adakah bahan-bahan membantu dalam membuat perkara penting? 2) Adakah mereka mudah membaca dan memahami? 3) Adakah mereka terancang dengan jelas?
Buat Penilaian Anda
Beri penarafan berangka. Ini adalah format penilaian latihan yang paling umum yang melibatkan bertanya untuk mengambil bahagian untuk menilai kursus pada skala seperti dari 1 hingga 5. Ia berfungsi dengan baik kerana mudah untuk diukur dan memberi peserta cara mudah untuk memberitahu anda jika mereka menyukainya, membencinya, atau suam-suam kuku itu. Pastikan anda jelas tentang bagaimana penarafan berfungsi. Adakah 1 sangat baik atau buruk?
Minta maklum balas bertulis. Pilihan lain adalah meminta peserta menulis jawapan pendek kepada soalan maklum balas. Untuk jawapan yang berguna, soalan harus ditulis dengan cara yang memerlukan lebih daripada ya atau tiada jawapan. Daripada "Adakah anda mendapat sesuatu dari kursus ini?" tanya "Apa yang anda dapat dari kursus ini?"
Minta maklum balas. Walaupun anda ingin tahu apa yang peserta memikirkan latihan anda, anda juga ingin mengetahui secara khusus apa yang mereka sayangi atau dibenci, atau apa yang mereka cadangkan anda menambah atau menukar. Walaupun anda boleh mempunyai satu bahagian yang meminta maklum balas umum, untuk mendapatkan jawapan yang terbaik, minta maklumat khusus. Contohnya, 1) Apa yang anda sukai tentang latihan ini? 2) Apa yang anda ingin pelajari yang tidak dilindungi? 3) Apakah cadangan yang anda ada untuk meningkatkan latihan? Penilaian terbaik adalah gabungan penilaian dan maklum balas kerana anda boleh mendapatkan ukuran keseluruhan kelas serta maklum balas tertentu, namun mereka dapat diisi dengan cepat oleh peserta.
Pastikan ia tanpa nama. Jika anda mahu jawapan yang jujur, jangan minta nama. Sesetengah latihan meminta peserta jika mereka mahu menerima maklumat lanjut dan jika ya, untuk memasukkan maklumat hubungan mereka ke atas borang maklum balas. Tetapi melakukan ini dapat mengurangkan kualiti respon. Sekiranya peserta ingin lebih banyak maklumat, adakah mereka meletakkan maklumat hubungan mereka pada helaian berasingan.
Petua
-
Pastikan anda memberi peserta masa yang cukup untuk bertindak balas terhadap penilaian dan tempat yang selamat untuk menghidupkannya supaya mereka dapat tanpa nama. Juga, ingat bahawa penilaian adalah alat untuk meningkatkan latihan anda, jadi gunakan maklumat yang anda terima sama ada untuk memperbaiki sesetengah kawasan atau semata-mata meneruskan kerja yang baik.
