Apabila anda mencari kerja baru, penting untuk mengetahui sama ada anda mempunyai jenis kemahiran yang diperlukan untuk mengendalikan kedudukannya. Ini bukan sahaja akan memastikan anda melakukan kerja dengan baik, tetapi anda mungkin juga suka pekerjaan lebih jika anda sudah mempunyai kemahiran yang diperlukan. Apabila menjadi juruwang, beberapa kemahiran yang paling penting adalah kebolehan matematik asas, perkhidmatan pelanggan yang baik, kebolehpercayaan, kemahiran teknologi asas dan pengetahuan produk. Anda mungkin mempertimbangkan mencari beberapa contoh resume kasir sebelum memohon untuk menjadi juruwang sehingga anda tahu cara terbaik untuk menyerlahkan kemahiran ini apabila memohon pekerjaan baru.
Petua
-
Penjaja perlu mempunyai kebolehan matematik asas, perkhidmatan pelanggan yang baik, kebolehpercayaan, kemahiran teknologi asas dan sekurang-kurangnya sedikit pengetahuan produk.
Kemahiran Matematik Asas
Walaupun juruwang pernah diperlukan untuk melakukan semua perhitungan mereka secara manual, praktikal tidak ada juruwang moden yang diminta untuk melakukan ini. Walaupun begitu, adalah penting untuk mempunyai beberapa kemahiran matematik asas supaya anda dapat mengetahui jika ada sesuatu yang salah. Lagipun, jika anda menelefon tiga item yang berharga kira-kira $ 5 dan satu $ 50 item, jumlahnya harus berjumlah $ 65- $ 70 bergantung pada cukai jualan tempatan anda. Sebagai alternatif, jika seseorang membawa kupon 50% off dan mereka menggunakannya pada item yang berharga sekitar $ 20, ia harus keluar pada sekitar $ 10.
Perkhidmatan Pelanggan yang Baik
Ini termasuk komunikasi yang baik, etika telefon sopan, keramahan dan sikap positif, semuanya adalah kemahiran juruwang yang sangat baik. Sebagai juruwang, anda akan berurusan dengan orang tanpa henti, dan tidak ada orang yang suka dibesarkan oleh orang yang pemarah yang mempunyai masa yang sukar bercakap dengan orang lain.
Anda juga perlu menjadi sedikit pemecah masalah kerana secara berkala anda akan dilemparkan beberapa cabaran. Kadang-kadang anda akan mempunyai pelanggan yang sukar untuk ditangani dan perlu menenangkannya. Kadang-kadang anda akan mempunyai masalah teknikal, seperti perkara yang tidak berdering atau sistem tidak berfungsi. Kadang-kadang pelanggan akan memerlukan bantuan dengan sesuatu dan anda perlu memikirkan sama ada cara untuk membantunya atau yang mungkin dapat membantu dia.
Kebolehpercayaan Berkaitan dengan Tugas Tunai
Terdapat banyak cara seseorang boleh dipercayai, tetapi apabila ia datang kepada tugas juruwang, ini sebahagian besarnya bermaksud dapat dipercaya berhubung dengan pengendalian wang dan tepat waktu. Sangat mudah untuk melihat mengapa syarikat ingin juruwang yang boleh mempercayai pengendalian wang tunai, tetapi ketepatan masa juga sangat penting kerana muncul lewat (atau lebih teruk, tidak muncul sama sekali) akan meninggalkan rakan sekerja anda berebut untuk mengisi untuk anda.
Jika anda mempunyai pengalaman kerja dalam posisi di mana anda mengendalikan wang tunai, anda akan ingin menyerlahkan ini. Sekiranya anda mempunyai pengalaman bekerja di runcit atau jawatan lain di mana ketepatan masa sangat penting, pastikan anda menyebutnya semasa memohon.
Kemahiran Teknologi Asas
Daftar tunai telah menjadi semakin mudah digunakan, tetapi kebanyakan masih memerlukan beberapa kebolehan teknologi asas, terutamanya mengingat bahawa walaupun anda mempunyai pengalaman menggunakan daftar kedai lain, mereka mungkin bekerja dengan cara yang berbeda daripada yang ada di toko baru. Intinya ialah jika anda mengalami kesulitan menggunakan telefon pintar, anda mungkin tidak akan melakukannya dengan baik sebagai juruwang.
Pengetahuan Produk
Walaupun tidak begitu penting sebagai kemahiran lain, ia dapat membantu untuk mempunyai pengetahuan tentang produk yang dijual oleh sebuah syarikat. Pelanggan akan sering meminta juruwang untuk cadangan, dan jika anda sudah biasa dengan produk yang ditawarkan oleh kedai, ini boleh memberi manfaat kepada anda dan syarikat. Jelas sekali, ini kurang penting di tempat-tempat seperti kedai runcit yang menjual produk umum seperti barangan makanan biasa, tetapi jika anda bekerja di kedai yang menjual barangan khusus, ia boleh menjadi sangat kritikal.
