Penilaian adalah bahagian biasa dari semua organisasi. Untuk penilaian yang berkesan, kriteria yang digunakan semasa penilaian mesti dirancang dengan teliti. Komponen utama kriteria penilaian termasuk pemahaman objektif program, keberkesanan aktiviti yang digunakan oleh syarikat untuk mencapai objektif, kecekapan output syarikat, kesan kegiatan perusahaan dan kelangsungan usaha.
Memahami objektif utama syarikat. Untuk menilai bagaimana organisasi melaksanakan, mesti ada sesuatu untuk membandingkan prestasi sebenar dengan. Dalam penilaian, ini sering kali bermula dengan mengkaji semula matlamat syarikat. Sebelum kriteria untuk penilaian dapat dibangunkan, tujuan organisasi harus jelas kepada mereka yang melakukan penilaian.
Tentukan sama ada aktiviti mencukupi untuk memenuhi objektif organisasi. Kriteria penilaian pertama mestilah penyiasatan terhadap kegiatan operasi teras syarikat. Aktiviti-aktiviti ini harus dinilai untuk menentukan sama ada ia dijalankan dengan baik atau tidak. Sekiranya terdapat jurang atau kekurangan, pihak pengurusan boleh mengambil langkah strategik untuk merapatkan jurang-jurang ini untuk memperbaiki proses keseluruhannya.
Ukur keberkesanan. Kriteria penilaian seterusnya adalah menentukan sejauh mana aktiviti sebenarnya membantu organisasi mencapai matlamatnya. Ini termasuk menentukan kemungkinan syarikat memenuhi matlamatnya berdasarkan cara aktiviti syarikat ditubuhkan.
Menilai kecekapan syarikat. Langkah seterusnya dalam menentukan kriteria penilaian ialah membuat alat ukur untuk mengukur kecekapan output organisasi. Alat ini akan terdiri daripada teknik penilaian yang mengukur jika syarikat menggunakan sumbernya secara bijak dan dengan cara yang kos efektif. Ini juga bermakna menilai sama ada matlamat dicapai mengikut jadual. Pengukuran ini dapat membantu penyelesaian reka bentuk alternatif pengurusan untuk menjadikan operasi syarikat lebih efisien.
Menyiasat kesan syarikat itu. Satu lagi kriteria penilaian utama adalah mengkaji kesan syarikat. Bahagian penilaian ini menyiasat keputusan operasi syarikat. Ia menampakkan kesan positif dan negatif yang telah menyebabkan operasi. Sesetengah kesan ini mungkin tidak diingini, dan oleh itu penilaian harus menentukan mengapa ia berlaku.
Menilai kemampanan. Kriteria ini digunakan untuk menentukan bagaimana perubahan landskap persaingan, persekitaran kawal selia, keadaan ekonomi, keutuhan pelanggan dan pasaran pekerjaan mempengaruhi keupayaan syarikat untuk mengekalkan pertumbuhan jualan dan keuntungan.
