Disiplin adalah satu set prosedur yang bertujuan untuk meningkatkan prestasi atau mengubah tingkah laku. Pemilik perniagaan menggunakan kaedah disiplin yang berbeza untuk memegang pekerja yang bertanggungjawab atas tindakan mereka dalam usaha untuk meningkatkan kecekapan dan keuntungan. Disiplin progresif menambah tahap hukuman dengan setiap pelanggaran peraturan syarikat, sementara disiplin positif melibatkan penyertaan pekerja dalam menyelesaikan masalah yang mendasari.
Kelebihan Disiplin Progresif
Disiplin progresif menawarkan majikan sebagai siri tindak balas kelulusan kepada produktiviti pekerja atau masalah tingkah laku peribadi. Tindakan disiplin majikan terhadap pekerja boleh menjadi sederhana hingga teruk, bergantung kepada masalah dan seberapa kerap berlaku. Penggunaan disiplin progresif membolehkan pengurus untuk melangkah dan meluruskan tingkah laku pekerja yang buruk masalah pertama kali timbul. Disiplin yang progresif juga boleh meningkatkan komunikasi antara pihak pengurusan dan pekerja atas keterukan isu-isu tertentu dan akibat kegagalan untuk mematuhi prosedur yang betul.
Contoh Disiplin Progresif
Disiplin yang progresif sering melibatkan hukuman yang semakin meningkat bagi setiap kejadian yang berikutnya. Contohnya, jika seorang pekerja lazimnya terlambat untuk bekerja, pengurus itu boleh menghendaki pekerja menerima kaunseling mengenai cara mempersiapkan hari kerja. Sekiranya masalah berterusan, pengurus boleh mengeluarkan amaran bertulis untuk dimasukkan ke dalam fail sumber manusia pekerja. Sekiranya pekerja gagal mengubah suai kelakuannya dan terus tiba terlambat untuk bekerja, pengurus itu boleh menggantung atau menamatkan pekerja itu.
Kelebihan Disiplin Positif
Disiplin positif membolehkan pengurus untuk berkomunikasi kepada pekerja dengan cara yang memberi tekanan kepada manfaat bersama, dan bukannya daripada kerangka ketakutan terhadap hukuman. Pengurus yang menggunakan disiplin positif berkongsi fakta tentang masalah tersebut dan membincangkan penyelesaian yang berpotensi dengan pekerja mereka. Pendekatan disiplin positif membina kepercayaan antara pengurus dan pekerja dan membolehkan mereka bekerjasama untuk mencapai matlamat syarikat. Apabila disiplin positif berfungsi, pengurus menafikan keadaan, sementara pekerja merasa lebih mirip dengan peserta dan kurang seperti roda gigi di dalam mesin.
Contoh Disiplin Positif
Pengurus yang menggunakan disiplin positif akan menunjukkan pekerja lazimnya bagaimana keletihan menyakitkan syarikat, pekerja dan rakan sekerjanya. Pekerja boleh menawarkan alasan untuk keletihan biasa, seperti lalu lintas yang berat atau penangguhan pengangkutan awam. Pengurus akan membincangkan penyelesaian yang berpotensi dengan pekerja, seperti meninggalkan lebih awal atau mengambil laluan yang berbeza untuk bekerja. Pekerja akan mengikuti nasihat pengurus sebagai sebahagian daripada usaha koperatif dengan pengurus dan rakan sekerjanya, dan bukannya takut digantung atau ditamatkan.
