Idea Tanggungjawab Sosial Korporat, CSR, mula-mula muncul pada penghujung 1960-an sebagai tindak balas kepada keperluan perniagaan untuk menangani kesan usaha mereka terhadap alam sekitar dan masyarakat, sebagai tambahan kepada kepentingan pemegang saham mereka. CSR cuba menggambarkan perbadanan sebagai warga yang bertanggungjawab yang terlibat dengan isu kebajikan sosial dan persekitaran.
Orang ramai
CSR berhujah bahawa perbadanan bertanggungjawab atas kesannya terhadap sektor-sektor lain di masyarakat. Aktiviti korporat memberi kesan kepada individu yang tidak bekerja untuk mereka dan tidak membeli produk mereka, melalui, contohnya, kesan ekonomi sekunder dan kemerosotan alam semulajadi. CSR mengakui ini, dan cuba membuat interaksi antara korporat dan masyarakat yang positif dan produktif. Ini boleh dilakukan dengan berunding dengan jiran-jiran dan rakyat yang dipengaruhi oleh aktiviti korporat dan dengan berusaha untuk ketelusan dalam usaha korporat supaya orang ramai mengetahui apa yang sedang berlaku.
Alam sekitar
Peningkatan pengetahuan mengenai orang ramai tentang sumber yang semakin berkurangan, sisa toksik dan pemanasan global adalah syarikat yang menarik untuk membuat lebih banyak usaha menjadi lebih mesra alam. Pandangan tradisional bahawa dunia semata-mata adalah sumber bahan dan sampah yang sama untuk sisa sedang dicabar dari banyak pihak, dan CSR adalah percubaan oleh syarikat untuk bertindak balas terhadap kebimbangan ini. Keikhlian perubahan yang dibuat di pihak korporat termasuk beberapa usaha yang serius untuk mencapai kemampanan dan usaha lain yang pada dasarnya adalah "pencucian hijau," aktiviti di mana korporat meletakkan lebih banyak usaha untuk kelihatan hijau daripada menjadi sebenarnya hijau.
Pelanggan
CSR mencabar kebijaksanaan tradisional bahawa kepentingan dan keperluan pelanggan sesebuah syarikat akan dilindungi secukupnya oleh pasaran itu sendiri. Kerana pasaran bebas telah dikompromikan secara teruk oleh gabungan subsidi kerajaan dan amalan pemasaran manipulatif, CSR cuba untuk memperbaiki keadaan ini dengan memasang amalan ke dalam kehidupan korporat yang akan memantau interaksi antara korporat dengan pelanggan mereka dalam usaha untuk memastikan tiada siapa yang sedang berada dieksploitasi atau ditipu. Perlindungan pengguna boleh dikuatkuasakan oleh kerajaan atau secara sukarela dijalankan oleh syarikat, kursus kedua mempunyai kelebihan jelas untuk perhubungan awam syarikat.
Kakitangan
Kakitangan dan pekerja korporat mempunyai hak untuk mengharapkan gaji yang adil, keadaan kerja yang selamat dan kerja bermakna. CSR adalah salah satu aspek transformasi di dunia korporat yang cuba mengatasi pandangan-pandangan kuno pekerja sebagai cara semata-mata untuk mengakhiri bahagian pemegang saham. Terutama di negara-negara kurang maju yang sering menjadi lokasi pengekstrakan sumber intensif, rawatan buruh sering kali kurang bermutu. CSR bertujuan untuk mempromosikan hak-hak semua pekerja dan memastikan bahawa syarikat menghormati hak-hak ini dan membuat apa-apa perubahan yang diperlukan untuk mencegah eksploitasi dan penyalahgunaan tenaga kerja.
