Sama ada anda berkomunikasi dengan ahli keluarga, kumpulan gereja atau rakan sekerja, mengetahui pelbagai jenis komunikasi pasukan dapat membuat mesej anda lebih berkesan dan dapat memupuk anggota pasukan yang bahagia, produktif.
Lisan
Komunikasi lisan adalah apa-apa yang dikatakan terus dari mulut pemimpin atau ahli pasukan. Ini boleh merangkumi kenyataan, persembahan dan maklum balas. Komunikasi lisan adalah cara No 1 yang kebanyakan pasukan cuba memahami satu sama lain dan difahami.
Nonverbal
Komunikasi nonverbal adalah apa-apa yang menghantar mesej tanpa perkataan. Sebagai contoh, jika bos anda secara lisan menyatakan bahawa dia gembira dengan prestasi anda dan kemudian mula mengurangkan jam anda di tempat kerja, komunikasi nonverbal bercanggah dengan kenyataan lisannya. Komunikasi nonverbal boleh menghasilkan banyak kekeliruan, kekecewaan dan salah faham jika ia tidak konsisten dengan komunikasi lisan.
Maklumbalas
Maklum balas adalah peluang bagi mereka yang terlibat dalam pasukan untuk menyatakan idea, kekecewaan dan pujian mereka. Pasukan yang membenarkan maklum balas mempunyai budaya yang lebih sihat dan dinamik pasukan. Maklum balas boleh sama ada formal atau tidak rasmi. Sebagai contoh, maklum balas rasmi ialah apabila seorang pemimpin pasukan meminta ahli pasukan untuk mengisi borang ulasan. Maklum balas tidak rasmi adalah apabila ahli pasukan secara sukarela memberi nasihat, pendapat atau cadangan.
Persembahan
Jenis komunikasi pasukan yang kurang biasa adalah pembentangan. Penyampaian adalah apabila kumpulan kecil dalam pasukan berkolaborasi untuk membuat penjelasan atau hujah untuk pendidikan atau perubahan. Ini biasanya dilihat dalam perniagaan besar di mana sebuah jabatan akan membuat persembahan untuk dikongsi dengan kepimpinan.
Perbahasan
Perbahasan adalah bentuk komunikasi pasukan yang sihat yang menggalakkan ahli untuk tidak bersetuju dan mencabar pelbagai isu dan norma. Ini membolehkan para ahli untuk meneroka idea-idea baru dan memberikan masa untuk ekspresi, maklum balas dan perubahan yang sihat. Perbahasan digunakan terutamanya dalam sesi brainstorming.
