Perancangan operasi adalah bahagian penting dari mana-mana perniagaan. Pengurusan operasi yang berkesan dan cekap merupakan ciri utama syarikat yang berjaya. Pengurusan operasi adalah konsep lama, namun begitu banyak teknik pengurusan operasi telah mendapat perhatian dalam media perniagaan, definisi itu menjadi agak tidak jelas, menjadikan pengurusan operasi yang efektif kelihatan lebih rumit daripada yang sebenarnya.
Definisi
Pengurusan operasi, yang juga disebut "perancangan operasi" atau "penjadualan operasi," adalah istilah yang ditugaskan untuk perancangan pengeluaran dalam semua aspek, dari kegiatan tenaga kerja hingga pengiriman produk. Walaupun perancangan jenis ini hampir secara eksklusif dilihat dalam persekitaran pembuatan, banyak teknik yang digunakan oleh perniagaan berorientasikan perkhidmatan. Mudah dilaksanakan, pengurusan operasi boleh digunakan tanpa menggunakan program spreadsheet.
Pengurusan operasi terutama berkaitan dengan penggunaan sumber yang efisien. Walaupun ia kadang-kadang dirujuk sebagai perancangan pengeluaran dan menggunakan banyak teknik yang sama, ciri-ciri utama yang membezakannya adalah bahawa perancangan pengeluaran agak terfokus pada pengeluaran sebenar sedangkan pengurusan operasi melihat operasi secara keseluruhan.
Aspek pengurusan operasi
Pengurusan operasi mempunyai tumpuan yang luas: tahap inventori mesti diuruskan, bahan-bahan yang dipesan / disimpan, dimaksimumkan kapasiti, hubungan dengan pembekal dikekalkan, dan interaksi dalam sistem yang dipantau.
Banyak kaedah memenuhi butiran ini; Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kesimpulan yang terlibat dalam proses mereka. Setiap melibatkan pemerhatian keadaan semasa, analisis kos yang berkaitan, penubuhan matlamat prestasi, dan pemantauan usaha ke arah matlamat tersebut.
Kebimbangan utama ialah perancangan kapasiti dan pengurusan pengeluaran.
Penjadualan statik vs dinamik
Terdapat dua jenis penjadualan operasi utama: statik dan dinamik. Penjadualan statik membawa andaian bahawa semua langkah dalam suatu proses boleh ditakrifkan dan tidak akan berubah. Penjadualan dinamik menganggap bahawa langkah-langkah dalam proses akan berubah supaya tidak ada yang dijadualkan sehingga permintaan diterima. Penjadualan dinamik berfungsi dengan baik dalam persekitaran dimana terdapat penyesuaian tinggi.
Satu contoh pelan statik ialah syarikat pakaian runcit. Dalam kes ini, tahap pengeluaran ditentukan sehingga satu tahun lebih awal. Satu contoh pelan dinamik akan menjadi kedai bunga. Dalam kes-kes ini, sementara terdapat beberapa pengaturan untuk pameran dan pembelian yang mungkin, tumpuan utama adalah pada penciptaan pengaturan selepas pesanan diterima.
Perancangan kapasiti
Perancangan kapasiti difokuskan untuk memaksimumkan keupayaan sebuah syarikat untuk menjadikannya lebih cekap dan lebih menguntungkan. Perancangan kapasiti pada percubaan yang paling asas untuk memadankan kelantangan syarikat itu dapat menghasilkan permintaan untuk mengelakkan downtime dengan menghalang kesesakan.
Perancangan pengeluaran
Perancangan agregat adalah bentuk perancangan pengeluaran statik. Ia memberi tumpuan kepada memenuhi permintaan yang dijangkakan. Ini mungkin berkaitan dengan pengeluaran, tenaga kerja itu sendiri atau pengurusan inventori. Perancangan agregat pada dasarnya menghubungkan perancangan kemudahan dengan keputusan penjadualan dan ia secara kuantitatif, bermakna ia menghasilkan angka untuk membuat cadangan pelan operasi. Pelan agregat membantu memadankan penawaran dan permintaan sambil meminimumkan kos dengan menggunakan ramalan peringkat tinggi ke peringkat penjajaran peringkat rendah. Merancang secara umumnya sama ada "mengejar" permintaan, menyesuaikan tenaga kerja dengan sewajarnya, atau "tahap," yang bermaksud bahawa buruh relatif tetap dengan turun naik permintaan yang dipenuhi oleh inventori dan pesanan belakang.
