Max Weber adalah seorang lelaki Renaisans dalam dunia yang berubah-ubah. Dididik dalam undang-undang, sejarah, falsafah dan ekonomi, beliau menjadi salah seorang pengasas sains moden sosiologi - kajian masyarakat dan institusinya. Weber mendefinisikan birokrasi moden sebagai organisasi berorientasikan matlamat yang berkongsi enam ciri. Semua adalah hierarki dengan peraturan bertulis dan bahagian buruh khusus, di mana kemajuan didasarkan pada pencapaian, menghasilkan organisasi yang cekap dan tidak peribadi.
Petua
-
Max Weber mendefinisikan enam ciri birokrasi sebagai struktur hierarki formal, pengurusan mengikut peraturan, pembahagian buruh, kemajuan yang ditumpukan pada pencapaian, organisasi yang efisien dan tidak berperikemanusiaan.
Pihak Berkuasa Hierarki Formal
Teori Weber, yang dibangun pada awal abad ke-20, membantu menentukan sistem ekonomi dan politik yang muncul dari pihak berkuasa keturunan yang sangat pekat dan para penyokong mereka. Mereka menamakan banyak institusi abad ke-20. Kuasa dalam birokrasi terletak pada kedudukan, bukan orang, dan pihak berkuasa bergerak melalui tahap hierarki berdasarkan fungsi yang dipersetujui.
Pengurusan mengikut Peraturan
Birokrasi bergantung kepada peraturan dan komunikasi bertulis. Birokrasi yang berkesan bergantung pada peraturan berdasarkan pemeriksaan rasional masalah dan pembangunan kaedah yang paling berkesan untuk mencapai objektif. Birokrasi yang berjaya kerap mengkaji semula carta organisasi, polisi pekerja, memo dan metodologi - seperti teknik pengeluaran tanpa lemak - untuk memperbaiki prosedur dan dasar dan meningkatkan kecekapan dan konsistensi hasil.
Bahagian Buruh
Idealnya, tugas organisasi ditugaskan di birokrasi mengikut kemahiran khusus pekerja dan cara paling berkesan untuk mencapai matlamat. Itulah banyak "idealisasi," dan di banyak birokrasi, peraturan dan struktur menjadi tegar dan para pekerja akhirnya mempertahankan fungsi pekerjaan mereka cara haiwan mempertahankan rumput mereka. Organisasi yang direka dengan baik membangunkan deskripsi pekerjaan yang realistik dan amalan penilaian untuk membimbing pekerja dan menggalakkan kolaborasi dan bukannya bangunan empayar.
Kemajuan Berasaskan Pencapaian
Ketika Eropah abad ke-19, kegagalan, seperti siri-siri tindak-tanduk berikutan pembunuhan lengkungan Austria yang membawa kepada Perang Dunia I, menyumbang kepada peningkatan hierarki berdasarkan kecekapan. Kemajuan dalam atau di antara tahap birokrasi adalah berdasarkan pencapaian dan kompetensi daripada pengaruh atau sokongan, seperti dalam hierarki tradisional. Matlamat organisasi dan pengeluaran mesyuarat mendapat manfaat bukan sahaja birokrasi tetapi juga para pelanggan, pelanggan atau mereka yang bergantung kepada pekerjaannya. Sebagai contoh, "menerbitkan atau binasa", langkah-langkah pencapaian hanya apabila hasil yang diterbitkan membesarkan pengetahuan atau membantu penyebabnya.
Operasi yang Cekap
Kecekapannya, Weber menegaskan, salah satu daripada ciri birokrasi. Ini mungkin merangkumi teknologi di pejabat atau kilang, tetapi ia juga digunakan untuk memperuntukkan sumber dan menentukan cara yang paling berkesan menghasilkan produk, menyampaikan perkhidmatan atau mencapai matlamat organisasi. Penilaian secara terperinci tentang peraturan dan prosedur bertulis, keberkesanan pekerja dan fungsi pekerjaan adalah semua bahagian untuk memajukan birokrasi yang cekap.
Persekitaran Tidak Perseorangan
Birokrasi bergantung kepada deskripsi pekerjaan dan kemajuan berasaskan merit, yang merupakan penambahbaikan terhadap keturunan feodal keturunan atau berkebalikan. Namun, penekanan pada pencapaian dan kecekapan dapat menyebabkan ketidakmampuan untuk menanggapi situasi atau kebutuhan individu dan dapat menumpukan kekuasaan di posisi di puncak hierarki. Kewaspadaan terhadap batasan yang disebabkan oleh "pita merah" membantu mengekalkan birokrasi yang cekap, dan melibatkan pekerja dalam membuat keputusan, penilaian dan menetapkan matlamat di setiap peringkat membantu mereka menjadi komited untuk mewujudkan organisasi yang responsif.
