USPS meliputi sampul surat dan bungkusan anda sehingga $ 5,000 dengan Surat Diinsuranskan, yang meliputi kos barang yang hilang atau rusak. Walaupun perkhidmatan pos tidak mengesan semua Mel Diinsuranskan secara automatik, pelanggan boleh mengaturkannya untuk mengesan atau memfailkan tuntutan jika sekeping surat telah hilang.
Item Penjejakan dengan Nombor Pengesahan Penghantaran
Jejaki mel anda menggunakan Perkhidmatan Pengesahan Penghantaran, yang membolehkan pelanggan mengetahui jika dan apabila pakej telah tiba di destinasi tertentu. Anda boleh mengakses perkhidmatan ini dengan mengisi Borang PS 152 dan membawanya ke pembawa pos atau pejabat pos tempatan. Kemudian, sebaik sahaja mereka menyediakan label barcoded, pasangkannya ke sisi penghantaran anda.
Memeriksa Perkara Anda di Laman Web
Sebaik sahaja penghantaran tiba di destinasi akhir, kod bar yang dilampirkan pada penghantaran akan diimbas satu kali terakhir. Untuk mengetahui sama ada penghantaran anda telah tiba atau masih dalam transit, log masuk ke akaun yang anda buat di laman web USPS. Masukkan nombor kod bar di ruang carian yang sesuai, ditandakan "Nombor label." Laman web ini menyediakan kemas kini apabila penghantaran dihantar dari satu lokasi ke tempat seterusnya.
Pelacakan Teks
USPS menawarkan perkhidmatan yang disebut penjejakan teks, di mana pelanggan dapat menjejaki penghantaran yang diinsuranskan dengan menerima notifikasi teks SMS melalui telefon. Sekiranya anda mengetahui nombor penjejakan penghantaran anda, anda boleh teks 28777 - 2USPS - dan terima respon dari nombor yang memberikan maklumat penjejakan terkini, bersama dengan masa ketibaan yang dijangka. Anda juga boleh mengatur untuk menerima mesej teks melalui telefon dengan melog masuk ke dalam akaun laman web USPS anda pada halaman penjejakan.
Menginsuranskan Mel
USPS mengawal jenis barangan yang boleh diinsuranskan oleh pelanggan. Ini termasuk penghantaran yang biasanya akan dihantar menggunakan Mail Priority, Mail Standard, atau Perkhidmatan Pakej. Walau bagaimanapun, USPS tidak akan memastikan objek yang sangat rapuh atau barangan yang tidak diminta dihantar kepada orang yang mengharapkan pembayaran. Sekiranya insurans telah dibeli di pejabat pos, orang yang menghantar surat yang diinsuranskan mesti membentangkannya, secara peribadi, di pejabat pos atau menyerahkannya kepada pembawa pos. Walau bagaimanapun, jika insurans dibeli secara dalam talian, penghantar boleh meletakkan mel dalam surat mel yang dibenarkan.
