Keupayaan untuk mengawal perbualan memastikan bahawa anda boleh mengarahkan perbualan dengan arah yang positif yang memenuhi keperluan anda. Sama ada anda menggunakan kawalan perbualan anda untuk memimpin perbincangan perniagaan atau ceramah peribadi, menggunakan teknik kawalan akan menghalang perbualan dari menuju ke kawasan yang tidak ingin dibincangkan dan membantu anda meninggalkan kesan positif.
Mempersoalkan
Cara paling mudah untuk memimpin perbualan ialah melalui penggunaan soalan. Ramai orang menikmati peluang untuk mendengar suara mereka sendiri dan merasa seolah-olah mereka membawa perbualan. Tanya orang yang anda bercakap dengan soalan terbuka yang menyediakan ruang yang mencukupi untuk diperluaskan, tetapi fokuskan soalan mengenai bidang perbualan umum yang anda ingin alamat, dan mengemudi dari topik masalah. Dengan cara ini anda mengawal perbualan sambil membenarkan orang yang anda bercakap dengan berasa selesa dan merasa seolah-olah mereka mengetuai perbualan.
Pujian
Penggunaan frasa positif serta pujian terus kepada individu yang anda bercakap untuk membolehkan anda mengawal perbualan dengan mengubah suasana hati. Apabila menerima pujian orang-orang lain akan mengambil pendekatan yang lebih santai untuk perbualan kerana ketegangan diturunkan dengan perasaan seolah-olah mereka mesti melakukan pekerjaan yang baik untuk menerima kata-kata baik. Pastikan anda menggunakan pujian yang tepat apabila menggunakan kata-kata yang positif, sebagai pujian atas yang paling atas akan dilihat melalui sebagai palsu dan menanggalkan individu dengan siapa anda bercakap.
Hubungan mata
Mengekalkan hubungan mata dengan individu yang anda bercakap sepanjang perbualan menyediakan dua tujuan berguna untuk kawalan perbualan. Pertama, individu yang tidak membuat hubungan mata semasa perbualan boleh kelihatan tidak boleh dipercayai atau peralihan. Dengan mewujudkan hubungan mata anda menghantar mesej yang anda tidak ada untuk disembunyikan dan bersikap jujur. Selain itu, hubungan mata menunjukkan bahawa anda tidak takut atau terancam oleh individu yang anda bercakap dan, jika mereka tidak selesa menjaga hubungan mata dan memerlukan rehat kenalan, meletakkan anda di tempat penguasaan dalam perbualan.
Jeda
Menyebabkan individu lain dalam perbualan merasa sedikit tidak selesa adalah satu kaedah yang berkesan untuk mengawal perbualan dan mengekalkan kelebihan. Ramai individu akan merasa tidak selesa semasa berdiam diri dan cuba mengisi keheningan untuk memecahkan masa yang canggung. Dengan menyuntik jeda ke dalam perbualan anda, di mana anda menunggu orang lain untuk bercakap dan mengisi keheningan, boleh menyebabkan individu yang anda bercakap dengan dibuang, yang membolehkan anda menubuhkan dominasi dan mengarahkan perbualan kemudian apabila ia berlangsung.
