Takrif FBI tentang keganasan di tempat kerja berasal dari beberapa penembakan pejabat pos yang berlaku pada tahun 1980-an. Episod-episod ini, diklasifikasikan sebagai keganasan di tempat kerja, adalah pembunuhan atau tindakan keganasan yang lain oleh pekerja yang tidak puas hati terhadap rakan sekerja atau bos, menurut FBI. Ini adalah kategori jenayah tertentu. Kejutan kepada orang ramai begitu hebat selepas pembunuhan pejabat pos; ia menimbulkan kesedaran orang ramai mengenai fenomena ini.
Sejarah
Walaupun keganasan di tempat kerja mungkin bermula sebelum kejadian pos, kesedaran orang ramai terhadap masalah itu berlaku pada 20 Ogos 1986, apabila seorang pembawa surat separuh masa menembak 14 orang mati sebelum membunuh dirinya sendiri. Acara ini menandakan fasa perhatian media baru, tetapi tiga tembakan pos sebelum ini berlaku di seluruh Amerika. Pada tahun 1990, OSHA dan pelbagai program peringkat negeri mengesan pekerja yang terbunuh atau cedera di tempat kerja, tetapi tidak menjejaki berapa banyak insiden itu daripada rakan sekerja.Institut Tempat Kerja Selamat Kebangsaan mula mengkaji dan menjejaki masalah itu pada tahun 1993, menurut Jason B. Morris, presiden perkhidmatan pemeriksaan latar belakang. Punca-punca berbeza-beza mengenai keganasan tempat kerja dan termasuk sebab-sebab ekonomi dan psikologi. (Perkhidmatan Pos Amerika Syarikat menyatakan bahawa istilah "pergi pos," pada 2000, adalah salah faham, kerana laporan komisen dari Perkhidmatan Pos menunjukkan bahawa pekerja pos kurang cenderung menjadi mangsa pembunuh daripada pekerja tempat kerja lain.)
Pertimbangan
Persoalannya, "Yang pertama datang, ayam atau telur?" Berlaku kepada media berkenaan dengan keganasan di tempat kerja. Pembunuhan di tempat kerja adalah peristiwa intensif media, menurut FBI. Persoalannya ialah sama ada kenaikan yang jelas dalam peristiwa sedemikian mungkin telah dicipta oleh perhatian media. Sama ada, negara itu terkejut oleh fenomena yang seolah-olah baru ini.
ciri-ciri
Sejak pembunuhan pejabat pos, insiden pembunuhan berlaku di seluruh negara. Di selatan California, dari 1989 hingga 1997, pelbagai kejadian pembunuhan di tempat kerja mengakibatkan 29 kematian. Akauntan loteri Connecticut membunuh eksekutif loteri pada bulan Mac 1998. Seorang juruteknik Xerox membunuh tujuh pekerja di Honolulu pada tahun 1999. Seorang jurutera perisian membunuh tujuh rakan sekerja di Massachusetts pada tahun 2000. Seorang pemandu forklift Chicago membunuh empat orang pada tahun 2001. Seorang eksekutif insurans New York membunuh tiga. Dan, pada tahun 2010, di Kennesaw, Georgia, pekerja yang tidak puas membunuh beberapa rakan sekerja di sebuah syarikat penyewaan trak. Dalam keadaan ini, kadang-kadang penembak telah melakukan bunuh diri dan, pada masa-masa lain, penembak telah pergi ke percubaan.
Kesan
Sebelum pembunuhan pos, keganasan di tempat kerja dirujuk hanya untuk menyakiti pekerjaan, seperti pemandu teksi yang dipertaruhkan, pekerja penjagaan kesihatan yang diserang oleh pesakit atau kedai serbaneka malam yang dirompak. Sekarang bahawa tempat kerja Amerika menangani keganasan di tempat kerja di kalangan kakitangan-mereka mendapati bahawa majoriti kes bukan pembunuhan sensasi, tetapi adalah penyerang, penangkapan, ancaman, gangguan (termasuk seksual) dan penyalahgunaan emosi. Sukar untuk mendapatkan data mengenai keganasan di tempat kerja ini kerana sesetengah mangsa tidak melaporkannya, menurut FBI. Mereka menganggarkan berbilion-bilion dolar hilang dalam masa kerja dan upah dari kos perubatan dan mengurangkan produktiviti.
Pencegahan / Penyelesaian
Tumpuan untuk mencegah keganasan di tempat kerja bermula pada tahun 2000. Syarikat, dengan sokongan dari bahagian atas, boleh melaksanakan program pekerja yang mengambil kira budaya tempat kerja. Sekiranya tanda-tanda seperti kekecewaan, tekanan, kekurangan kepercayaan dan komunikasi yang lemah wujud, pengurusan atasan harus berfungsi untuk membetulkan masalah ini. Walaupun tiada siapa yang dapat mengatakan tepat siapa yang boleh melakukan kerja, FBI menyenaraikan beberapa tanda untuk ditonton. Konflik peribadi antara rakan sekerja atau antara pekerja dan penyelia adalah masalah yang berpotensi, sama seperti pemberhentian yang tidak disengajakan. Membawa senjata ke tapak kerja atau penggunaan alkohol atau ubat-ubatan di tempat kerja tidak menjadi tanda baik. Keadaan rumah yang tidak menentu juga mungkin mencetuskan peristiwa. Pekerja harus menonton rakan sekerjanya untuk tingkah laku, ancaman, hipersensitif kepada kritikan dan kemarahan kemarahan
