Keberkesanan pengurusan adalah keupayaan pemimpin untuk mencapai hasil yang diinginkan. Seberapa baik dia menggunakan kemahiran dan kebolehannya dalam membimbing dan mengarahkan orang lain menentukan sama ada dia dapat dengan berkesan memenuhi keputusan tersebut. Jika dia boleh, pencapaiannya bersedia untuk membantu organisasi memperoleh kelebihan persaingan terhadap organisasi saingan yang menuju masa depan.
Mengukur Keputusan Pengurus
Satu kaedah untuk mengukur keberkesanan pengurusan adalah mengukur keputusan seorang pemimpin mencapai. Keputusan umumnya dipercayai dipengaruhi oleh budaya organisasi. Pemimpin yang berkesan perlu menyesuaikan komunikasi, gaya kerja dan pendekatannya kepada budaya organisasi untuk memastikan kemahirannya sejajar dengan matlamat organisasi untuk mencapai keputusan yang positif.
Pengurus yang Berkemahiran
Seorang pengurus mempunyai gabungan kemahiran teknikal, orang dan konseptual yang dapat menjadikannya seorang pemimpin yang efektif, menurut model kepemimpinan teoritis.
Kemahiran teknikal termasuk latihan khusus, prestasi mahir tugas khusus, kepakaran dalam bidang tertentu atau industri dan keupayaan untuk menggunakan pengetahuan khusus untuk tugas dan objektif.
Kemahiran orang termasuk keupayaan untuk bekerja dengan baik dengan orang lain, mendorong pekerja, menyelesaikan konflik, mewakilkan tanggungjawab dan jelas menyampaikan objektif.
Kemahiran konsep adalah lebih luas dan biasanya diaktualisasikan sendiri. Mereka mungkin termasuk keupayaan untuk melihat organisasi dalam konteks industrinya, memahami bagaimana setiap bahagian organisasi berfungsi secara keseluruhan, dan menggambarkan tindakan tindakan masa depan berdasarkan trend organisasi dan industri semasa. Di samping itu, kemahiran konseptual memanifestasikan diri mereka dalam keupayaan pengurus untuk menganalisis dan mendiagnosis situasi kompleks dan memahami hubungan organisasi.
Peranan Pengurusan Kanan
Pengurusan kanan sering ditugaskan untuk mengenal pasti kecekapan teras organisasi dan memastikan kecekapan tersebut dilengkapi dengan pengurus dan tenaga kerja keseluruhannya. Ia terpulang kepada pengurusan kanan untuk meletakkan pengurus secara strategik di jabatan di mana kemahiran dan kecekapannya akan mencerminkan keperluan semasa dan masa depan organisasi dengan berkesan untuk mencapai keputusan yang memberi manfaat kepada organisasi dalam jangka pendek dan jangka panjang.
Membandingkan Keberkesanan Pengurusan
Hasil dari projek pemasaran yang dipelopori oleh seorang pengurus kewangan, misalnya, tidak akan sekuat hasil yang dicapai oleh seorang pengurus pemasaran yang berpengalaman dalam strategi pasar dan penyelidikan. Pilihan seperti ini amat mempengaruhi prestasi keseluruhan organisasi.
Kemampanan
Dalam jangka masa panjang, keberkesanan pengurusan mempunyai potensi untuk mewujudkan kecekapan yang membantu organisasi mengekalkan kelebihan daya saing daripada organisasi saingan dan meningkatkan peluang untuk perusahaan masa depan. Ia juga memupuk pertumbuhan individu dalam pengurus dan pengikutnya dan, dari masa ke masa, menjana nilai pemegang saham untuk organisasi.
