Di seluruh dunia, perniagaan menggunakan e-mel untuk komunikasi, pemindahan data dan kerjasama. E-mel merupakan alat yang berkesan untuk meningkatkan produktiviti perniagaan dan meningkatkan kebolehpercayaan data. Walau bagaimanapun, kemudahan menggunakan e-mel dan penurunan formaliti dapat menghasilkan komunikasi dan data yang tidak profesional. Menggunakan e-mel untuk perniagaan juga mempunyai kelemahan untuk membuka rangkaian komputer anda ke potensi virus dan malware yang dihantar melalui lampiran e-mel.
Mengurangkan Tahap Pengurusan
Pekerja di semua peringkat perniagaan boleh menghantar e-mel kepada sesiapa sahaja dalam perniagaan. Kemudahan penghantaran mesej melangkau rantaian perintah yang ditetapkan dan mengganggu proses semakan standard untuk isu berkaitan sumber manusia. Ketidaksamaan ini juga boleh menyebabkan gangguan kepada eksekutif yang perlu memberi tumpuan kepada peluang peringkat tinggi daripada isu-isu kakitangan sehari-hari.
Ketepatan
Kemudahan menghantar e-mel dapat mengurangkan ketepatan maklumat. Sebagai media yang lebih tidak rasmi, penghantar biasanya bertindak balas terhadap mesej dengan cepat dan tidak menyemak maklumat. Pekerja juga mungkin merasa tertekan untuk bertindak balas terhadap permintaan dengan cepat tanpa mengambil kira ketepatannya. Apabila mesej dihantar dengan maklumat yang tidak tepat, sukar untuk membetulkan kesilapan disebabkan oleh penyebaran e-mel yang cepat kepada pihak lain.
Pertandingan
E-mel boleh meningkatkan persaingan perniagaan. Pelanggan boleh mengemukakan petikan jualan kepada pesaing yang meminta harga yang lebih rendah. Jika mereka menerima harga yang lebih rendah, mereka boleh pergi dengan pesaing atau kembali meminta harga yang lebih rendah. E-mel juga memudahkan pelanggan untuk bekerjasama dengan syarikat luar pesisir yang menyediakan perkhidmatan pada harga yang lebih rendah disebabkan oleh gaji yang lebih rendah dan kos sara hidup yang lebih rendah di negara-negara membangun.
Profesionalisme
E-mel boleh membawa kepada tahap profesionalisme yang lebih rendah. Pekerja cenderung menggunakan pendekatan yang kurang formal terhadap komunikasi apabila menggunakan e-mel, yang boleh kelihatan tidak profesional untuk klien semasa dan berpotensi. Pemformatan kreatif melalui perubahan teks dan warna boleh muncul juvana dan tidak konsisten dengan profil syarikat anda.
Peningkatan Pekerjaan
E-mel boleh meningkatkan keperluan pekerja. Pekerja perkhidmatan pelanggan tambahan mungkin diperlukan untuk menjawab e-mel pengguna, dan lebih banyak pembantu eksekutif mungkin diperlukan untuk membantu menyusun dan menjawab komunikasi e-mel untuk eksekutif sibuk.
Kelebihan Maklumat
E-mel dengan mudah boleh membuat maklumat yang banyak di penerima. Kemudahan menyalin mesej di seluruh organisasi boleh memuatkan pekerja dengan maklumat yang tidak diingini atau tidak diperlukan untuk semakan. Kelebihan maklumat mengurangkan produktiviti.
Keselamatan
Keselamatan data boleh menjadi sukar untuk dikekalkan kerana maklumat sensitif dengan mudah boleh dihantar melalui e-mel. Virus yang dihantar melalui lampiran e-mel, yang menyebabkan kerosakan sistem komputer dan kehilangan data, boleh menjejaskan rangkaian komputer.
