Istilah "industri global" merujuk kepada industri yang beroperasi dengan berkesan dalam semua atau sebahagian besar pasaran di seluruh dunia. Industri ini menawarkan produk atau perkhidmatan setara kepada pelanggan di setiap pasaran, dan kedudukan kompetitif syarikat dalam industri bergantung kepada prestasi di semua pasaran.
Mengenal pasti Ciri-ciri
Industri global mempunyai beberapa ciri yang boleh dikenalpasti. Sebagai peraturan, mereka mengendalikan infrastruktur teknologi maklumat dan komunikasi yang merangkumi dunia. Produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh industri memerlukan sedikit atau tiada pengubahsuaian untuk melayani pelanggan di semua pasaran. Sebagai contoh, pisau cukur memberikan keperluan sejagat dan tidak memerlukan pengubahsuaian untuk dijual di hampir mana-mana pasaran. Industri ini menjamin ekonomi berfaedah skala dengan melayani pasaran global.
