Dasar pengurusan kredit adalah peraturan dan garis panduan yang ditubuhkan oleh pengurusan atasan yang mengawal jabatan kredit syarikat dan prestasinya dalam pelanjutan hak kredit. Prosedur kredit digunakan untuk mencapai matlamat dasar pengurusan kredit.
Kepentingan
Dasar pengurusan kredit membenarkan jabatan kredit beroperasi dengan lebih cekap. Kekaburan dikurangkan ke atas cara untuk meneruskan apabila dasar jelas ditakrifkan. Dasar pengurusan kredit boleh menawarkan peraturan khusus berkenaan dengan jumlah pinjaman, jenis pelanggan, nisbah hutang kepada pendapatan, keperluan cagaran, terma pembayaran dan kadar faedah.
Jenis
Terdapat beberapa jenis dasar pengurusan kredit. Mereka didasarkan pada industri, aktiviti pemberian pinjaman dan gaya perniagaan pengurusan puncak atau pendekatan untuk pinjaman. Pinjaman automotif, akademik, rumah, runcit, borong dan kad kredit semuanya mungkin mempunyai dasar pengurusan kredit yang berbeza. Dasar pengurusan kredit yang ketat merujuk kepada garis panduan konservatif dan ketat untuk lanjutan kredit. Dasar longgar membolehkan lebih banyak fleksibiliti dan boleh memberi tumpuan lebih kepada hanya memastikan hutang dibayar balik daripada analisis kredit dan kajian semula.
Prosedur
Prosedur kredit adalah cara khusus di mana pengurusan puncak memerlukan jabatan kredit untuk mencapai dasar pengurusan kredit. Mereka boleh memasukkan arahan mengenai data yang hendak digunakan untuk proses penyiasatan kredit dan analisis dan prosedur lain. Prosedur kredit juga boleh memberikan maklumat untuk proses kelulusan kredit, penggantungan akaun dan kejadian yang memerlukan pemberitahuan pengurusan.
Aliran tunai
Pengaruh utama terhadap pengurusan kredit adalah aliran tunai. Keperluan aliran tunai menggambarkan jumlah wang yang diperlukan oleh perniagaan untuk memenuhi kewajipan kewangannya atau membayar bilnya. Dasar kredit longgar di mana siasatan kredit pelanggan sedikit dilakukan dapat menyebabkan kadar default yang lebih tinggi dan pembayaran hutang yang lebih rendah. Ini boleh memberi impak besar kepada aliran tunai syarikat. Syarikat-syarikat dengan rizab tunai kecil atau sumber modal lain mungkin cenderung untuk mengguna pakai dasar pengurusan kredit yang lebih ketat.
Komunikasi
Sebahagian daripada dasar pengurusan kredit yang baik harus menekan komunikasi dengan jabatan lain. Komunikasi dengan jabatan jualan dapat mengurangkan konflik yang kadang-kadang berlaku apabila jualan ditolak atau terjejas kerana jabatan kredit menentukan ada risiko tinggi yang terlibat dalam melakukan perniagaan dengan pelanggan tertentu. Komunikasi dengan jabatan koleksi boleh memberi tanda amaran pinjaman atau kredit lalai.
